この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける空間のご提供とサービスの向上にスタッフ一同日々努めて参りますので、また宇都宮へお越しの機会ございましたら、是非私共ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越し、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿お寄せいただき有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で従業員一同嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に、一つでも多くお応え出来ます様、精進して参ります。
お客様からのご要望も今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊当日は禁煙ルームをご用意できず、申し訳御座いませんでした。

しかしながらお客様より「空気清浄機で快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、設備やサービスの向上を図って参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難う御座いました。またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの駅から近い立地がお役に立てたようで嬉しく存じます。
お客様の仰います通り、私どものホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩2分程の場所に位置し、近隣の飲食店やホテル目の前のコンビニ等、周辺の施設も充実しております。

これからも皆さまが快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進を重ねて参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただけきましてありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
ご宿泊者様毎日100名様限定で夜食鯛茶づけの無料サービスも行っております。
次回お越しの際は是非ともご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ぜひまた宇都宮へお越しの際は私どもホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。

フロント 齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きました誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
10月下旬よりアネックス館にご朝食会場としてレストランがオープンいたしまして、嬉しいことにお客様からもご好評を頂いております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読させて頂きました。

お褒めいただきました、夜食の鯛茶漬けは限定100食での提供でございますが、皆様に大変好評をいただけております。

今後もホテル・レストラン一体となり、より良いサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋や夜食のサービスについて、大満足とのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場でお召し上がりいただいた餃子については、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
レストランの担当者にもお客様のお声を申し伝え、温かい料理は温かく、美味しく召し上がっていただける状態で提供できるよう改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中で貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
これからもお客様からいただくお声を大切に、ホテル・レストラン一体となって、より良いサービスが提供できるよう取り組んでまいります。

お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、私どもはJR宇都宮駅から徒歩3分程で、お隣にはコンビニエンスストアがあるので便利だと多くのお客様よりご好評のお声をいただいています。

また、ご朝食に関しましてお客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント：齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じております。
私どものホテルは全国で40か所以上にございます。
たくさんの特典が付いて参りますお得な会員制度も、入会費・年会費無料で作成できますので、もしよろしければ是非次回ご利用の際、ご検討いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中対円嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。

今後もお客様からのお声を大切にし、皆様のご期待に添えるよう、設備面、サービス面ともに向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント鈴木
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
私どもでは、全室シモンズ社製の快適な寝心地にこだわったベッドをご用意しております。
ゆっくりとお休みいただけたご様子で安堵いたしました。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して設備・サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や駐車場・日本海庄やについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

私どもは宇都宮西口から徒歩２分程の距離に位置しております為、宇都宮駅周辺の飲食店や駅中のショッピング街も便利にご利用いただける立地でございます。
お客様が宇都宮にお越しの際には、今後も私どもをお選びいただけるように、現状に満足することなく日々精進してまいります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもがお客様のお役に立てました事、大変嬉しく存じます。
またご宿泊いただけるとのお言葉を頂戴し、ご期待を裏切らぬように現状に満足することなく、より良いホテル造りをスタッフ一同目指して邁進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉も頂戴でき嬉しく拝読させて頂きました。

現状に満足せず、より一層サービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びくださり、誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただいたお部屋について、カーテンを開けるのが憚られたとのこと、私どもの配慮が行き届かず誠に申し訳ございません。
私どものホテルでは、アネックス側に窓があるお部屋と、宇都宮駅側に窓があるお部屋の2種類がございます。当日の空室状況にもよりますため確約はできかねますが、事前にリクエストいただければできる限り配慮してお部屋をご用意いたします。
しかしながら、「広い」「綺麗」「静か」でまた利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス及び清掃に力を入れてまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　細谷
支配人

この度もリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「安定」「丁寧」「好感」などの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮ながらも大変嬉しく拝読いたしました。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

私どもでは、感染症まん延防止の観点より、以前からの検温に併せまして、７月１日以降ご宿泊のお客様に関しまして、改めてご本人様確認を実施しております。
滞在中、他にも何かお気づきの点があれば、いつでもお声がけください。

これからも、変わらぬサービスの提供と、ご自宅のようにお寛ぎいただける温かい空間作りに努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
少しずつ気温も下がり、寒暖差も大きくなってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人　　俵谷

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様のお力になれたご様子で何よりでございます。

私どもでは本館と別館にてそれぞれ機械式の立体駐車場をご用意しており、
高さ2.05m、全長5.30m、全幅1.9mまでのお車をご入庫頂く事が出来ます。
2館合計160台分程ご用意しておりますので、お車でお越しの際は是非ご活用くださいませ（入庫に関しまして事前のご予約はお受け出来かねます。当日の先着順となりますのでご了承くださいませ）。

この度は貴重なお時間に大変嬉しいお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

朝食について、お出かけ前のお忙しい時間にお待たせしていまい、誠に申し訳ございません。
ゆっくりとお召し上がりいただくことが出来なかったとお伺いし、大変心苦しく感じております。
レストラン責任者にお客様からのお声を伝え、スームズに提供ができるよう改善につとめてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、部屋やサービスについては、満足というお言葉をいただき恐縮ながらうれしく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。

また宇都宮にお越しの際にはぜひリッチモンドホテルご利用いただければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度は宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして「美味しかった」というお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

しかしながら朝食の品数に関して残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

昨今のコロナウイルスの影響を鑑みビュッフェスタイルでの提供ではなく、お膳での提供を行っております。
私どもとしても大変心苦しい状況ではございますが、お客様のお声を反映させ、メニュー等の改善も出来る様取り組む所存でございます。

これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　熊倉
支配人