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鹿島ポートホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
良かった点：設備は古いが、部屋は清掃がきちんとされていた。大浴場が広く、ジャグジーもあり快適だった。コンビニや高速バスのバス停が近くて便利だった。悪かった点：朝食のメニューが少なかった（納豆、生卵、漬物、ふりかけ、佃煮、ウインナー、カボチャサラダ、プチオムレツ、ヨーグルト程度）。歯ブラシが使いにくい（あらかじめ歯磨き粉がブラシに付いていて水で濡らして使うタイプ）。歯ブラシは持参したほうがいいです。フロント係の対応がひどい（チェックイン時の女性の方は応対が丁寧で好印象だったが、チェックアウト時の男性は無愛想でありがとうございましたの一言もなし。人による差が大きい）
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この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大浴場、清掃、立地条件のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。しかしながら朝食内容と接客に関しましては、お客様に御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お惣菜は常時20種類程度はご用意しておりますが、補充を怠っていたということで、お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。フロント及びレストランの従業員の教育を徹底してまいります。歯ブラシは、すぐに、違うものに変更させて頂きました。この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント主任
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部屋3
投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
良かった点：設備は古いが、部屋は清掃がきちんとされていた。大浴場が広く、ジャグジーもあり快適だった。コンビニや高速バスのバス停が近くて便利だった。
悪かった点：朝食のメニューが少なかった（納豆、生卵、漬物、ふりかけ、佃煮、ウインナー、カボチャサラダ、プチオムレツ、ヨーグルト程度）。歯ブラシが使いにくい（あらかじめ歯磨き粉がブラシに付いていて水で濡らして使うタイプ）。歯ブラシは持参したほうがいいです。フロント係の対応がひどい（チェックイン時の女性の方は応対が丁寧で好印象だったが、チェックアウト時の男性は無愛想でありがとうございましたの一言もなし。人による差が大きい）
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この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場、清掃、立地条件のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
しかしながら朝食内容と接客に関しましては、お客様に御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お惣菜は常時20種類程度はご用意しておりますが、補充を怠っていたということで、お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。
フロント及びレストランの従業員の教育を徹底してまいります。
歯ブラシは、すぐに、違うものに変更させて頂きました。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任