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鹿島ポートホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島ポートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.86
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.96
  • 食事3.88

部屋4

投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-03-15 20:42:42

部屋がすごく煙草臭かったです。ファブリーズが置いてあって、ガンガン使ったのですが、しばらくするとまた蘇る煙草の匂い・・・。
あと、なぜか浴衣もちょっと煙草の匂いが。フロントからもらってきたのに。

立地がやや不満なのは、周りに飲食店が無いから。
コンビニ・スーパーはありました。

大浴場良かったです。女性は、事前に利用する旨伝えないといけないし、時間は20時~21時と限られますが、バイブラバスとかあるし、宝石シャワーヘッドのおかげか(2箇所しかないけど)、肌がつるつるになりました。おそらく女性用にと、ノンシリコンシャンプーもあって使わせていただきました。
大浴場入口のドアが、閉めていてもしばらくすると開いてしまうので、そこは直した方がよいと思います。

不便な点は、私は3階の部屋だったのですが、女性専用トイレは2階なので、利用する際はいちいち階段の上り下りがあって面倒でした。夜中とか特に。
あと、女性専用トイレはウォシュレットじゃないのがちょっと不満でした。
女性専用の浴室の洗面所を使用しましたが、アメニティとか揃っていて良かったです。
女性には、夜用の化粧品のアメニティがもらえました。

和モダンルームは、羽毛布団でとても暖かかったです。
身長180cmの主人は、ちょっと小さくて足が冷たかったと言ってましたが。
インテリアに色々工夫されていると思いました。限られた予算で頑張ってると思います。
小さい電気スタンドも、読書に役立ちました。


朝ごはんも美味しかったです。パン食よりごはん食の方が充実しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
鹿島ポートホテル 2015-04-08 16:53:19

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

客室の消臭等の件につきましては、消臭対策を徹底し改善を図って参ります。
チェックイン時に臭いが気になるようでしたら遠慮なくフロントに申しつけ下さいませ。
即、対応させて頂きます。

立地の件でございますが、鹿島臨海工業地帯の目の前にございます。ビジネスのお客様に多くご利用頂いております。大手コンビニも付近に3件もございます。

大浴場のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。神栖市のビジネスホテルでは一番の広さで大変ご好評をいただいております。お客様の一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。


女性のお客様には、設備のご案内を前もってご説明をさせていただいておりますが、今後ともスタッフ一同、徹底していきたいと思います。


和室は全室羽毛完備となっております。ゆっくりおくつろぎ下さいませ。

ご不便に感じた事がございましたら入室後、フロントまでご連絡頂ければ、対応させて頂きます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りに生かして参りたいと思います。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

ご利用のお部屋
【■NEW!『和モダンルーム(禁煙)』誕生!!大浴場&朝食無料】