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鹿島ポートホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島ポートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.85
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.00
  • 食事3.88

総合4

makoboyさんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

makoboyさん [50代/男性] 2017-08-02 15:24:22

 突然連泊となったけども、差額を払うことで同じ部屋にすぐに対応してもらい、なおかつエアコンが調子悪かったので、すぐに別の部屋をあてがってもらい助かりました。 
 風呂と朝食が無料でつくのは嬉しい。しっかりと体を伸ばせるし、朝から美味しいものをたらふく食べられる満足は何物にも代えがたい。
 スタッフもとても親切でした。wifiは今ひとつ接続が悪い、結構大きく謳っているだけにしっかりとした方がいいと思う。
 連泊で掃除はしなくてもいいとお願いするとペットボトルの水をもらったりと特典もあり。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
鹿島ポートホテル 2017-09-01 17:32:57

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場癒しの湯は、神栖市のビジネスホテルでは一番の広さで大変ご好評をいただいております。お客様の一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。
朝食の件では、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けるよう更なる努力をし、美味しい朝食をご提供していきたいと思いますので宜しくお願いいたします。
Wi-Fiの件でございますが、時間帯によっては、データー通信量が大変増加しております。つながりにくさや通信速度の低下といった内容が懸念されます。
お客様がご利用の際、よりスムーズで快適な通信が可能になるよう努めて参ります。
エコ得清掃で、清掃不要お客様には、ミネラルウォーターとタオルセットをご用意しております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、できることから改善していこうと思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任

ご利用のお部屋
【★『和モダンルーム(禁煙)』大浴場&朝食無料】
makoboyさん
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