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鹿島ポートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
洋室に宿泊しましたが浴室が狭過ぎです。浴室入口の段差が大きく足が不自由な私は苦労しました。テレビ台が低く、ベッドに横になって見るのは難しい高さです。真夜中に他の宿泊客と思われる方が廊下で大きな声で話されていたのには閉口しました。フロントの方の対応は気持ち良いもので、朝食も頑張っているなと感じました。
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この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます.施設の構造上の問題で、お客様を不快な気分にしてしまい大変申し訳ございませんでした。改善できるところから見直しをさせて頂きます。真夜中に、別のご宿泊のお客様が廊下で大声で話をしていた件では、お休みのところ、大変申し訳ございませんでした。夜間巡回の際に、再確認をしてそういった事が起こらないように努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント主任
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投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
洋室に宿泊しましたが浴室が狭過ぎです。浴室入口の段差が大きく足が不自由な私は苦労しました。
テレビ台が低く、ベッドに横になって見るのは難しい高さです。
真夜中に他の宿泊客と思われる方が廊下で大きな声で話されていたのには閉口しました。
フロントの方の対応は気持ち良いもので、朝食も頑張っているなと感じました。
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この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます.
施設の構造上の問題で、お客様を不快な気分にしてしまい大変申し訳ございませんでした。改善できるところから見直しをさせて頂きます。
真夜中に、別のご宿泊のお客様が廊下で大声で話をしていた件では、お休みのところ、大変申し訳ございませんでした。夜間巡回の際に、再確認をしてそういった事が起こらないように努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任