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鹿島ポートホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島ポートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.85
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合5

マロとみーくんさんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

マロとみーくんさん [50代/男性] 2021-01-19 18:41:45

2020年12月27日に一名で宿泊しました。
フロント、スタッフの皆さんに親切にご対応いただきました。
客室、大浴場ともにきれいで満足いたしました。コロナ対策の換気、消毒がしっかりされているとの印象を受けました。
土日限定夕食付プランの夕食用チケットを受け取り、すぐ近くのラーメン屋さんにて「にんたまラーメン」をおいしくいただきました。(プラン説明にはドリンクバー付きとありましたが、ラーメン屋さんで確認したところドリンクバーは付かないと言われました。)
朝食もおいしかったです。テーブルにはコロナ対策のアクリル板の仕切りが設置されていました。
また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
鹿島ポートホテル 2021-01-27 11:45:45

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食とお部屋の件では、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

土日限定夕食付プランの件では、お客様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことが無い様に再度確認して訂正させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

ご利用の宿泊プラン
■□土・日・祝日限定□■『★にんたまラーメン★夕食付プラン』【1000円】新登場!●特別コラボ企画●
ご利用のお部屋
【■『洋室PREMIUMルーム【禁煙】』☆大浴場&朝食無料】