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鹿島ポートホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島ポートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.88
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.00
  • 食事3.88

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-02 00:46:45

普段はビジネスでの男性出張客の方がメインのお客様になるであろう宿だと認識したうえで、法事のため子供連れで利用させて頂きましたが、良い意味で裏切られ、最初から最後までスタッフの方がとても親切で、温かい接客が思い出に残る宿でした。

一歳少しの子供にスリッパを用意してくださったり、おそらく宿で一番最後に朝食を頂くことになった私たちに対し、ご依頼もしていないのに、快く子供の取り皿をさり気なく出してくださったり、どのスタッフの皆様もすれ違い様に笑顔で子供に話しかけてくださったり、、、決して多くないと思われる人数で宿を運営するのは大変なことでしょうに、そんなことを微塵も感じさせない一人一人の優しさと温かいお気遣いに胸がじんとしました。


建物自体には歴史を感じる宿で、設備自体も昭和を感じる雰囲気です。
リニューアルされたとのことで、内装はお洒落です。
何よりも、館内はどこも清潔にされており、スタッフの皆様が日頃からとても大切にされている宿なのだと感じることができます。こんなに大切にされて、この建物も幸せだろうなあと思いを馳せる想像までしました(笑)

新しさや最新性、利便性や細かいサービス等を重視される方は繁華街にできた新しいホテルを利用することを推奨いたしますが、こちらは近年少なくなった他では代えがたい「人の温かさ」を感じさせてくれる宿です。
普段は都内に住んでおり、最新性や利便性、快適性に慣れすぎて、きっとどこかで忘れかけていた人の温かさや心からの思いやりを思い出させて頂けた宿でした。

そんなことを感じられる方に利用していただけたら嬉しいなと、誠に勝手ながら思っております。
ほんの一瞬のやり取りでも、笑顔があることや温かい一言があるのって嬉しいものですね。
私も日頃から意識していきたいです。

朝食も手作り感があって、とっても美味しかったです。
最後のお心配りも、ありがとうございました。

改めて、この度は素敵な思い出をありがとうございました。
スタッフの皆様も、どうぞご自愛くださいませ。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鹿島ポートホテル 2024-03-07 15:45:19

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。