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鹿島ポートホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
大浴場は基本的に男性用時間で女性も入れますが時間帯に無理があります部屋に風呂付きプラン以外は近隣に勤務する工場従業員用と割り切りたい部屋にシャツを忘れチェックアウト後半日以上過ぎて連絡が来て後日取りに行くとフロントスタッフが分からず2度手間に最悪でした
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この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。この度は、お客様にはご足労頂いたにも関わらず、迅速な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事を起こさぬよう、従業員教育を徹底し、万全の努力を致す所存でございます。大浴場の件でございますが、ゆっくりご利用出来なかったという事で、お疲れのところご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。女性のご利用時間につきましては、今後の課題とさせていただきます。但し、時間限定になっておりますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。お客様が、快適にお過ごしできるよう、日々スタッフ一同、更に努めて参ります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント主任
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投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
大浴場は基本的に男性用
時間で女性も入れますが
時間帯に無理があります
部屋に風呂付きプラン以外は
近隣に勤務する工場従業員用と割り切りたい
部屋にシャツを忘れ
チェックアウト後
半日以上過ぎて連絡が来て
後日取りに行くと
フロントスタッフが分からず2度手間に最悪でした
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この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は、お客様にはご足労頂いたにも関わらず、迅速な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事を起こさぬよう、従業員教育を徹底し、万全の努力を致す所存でございます。
大浴場の件でございますが、ゆっくりご利用出来なかったという事で、お疲れのところご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
女性のご利用時間につきましては、今後の課題とさせていただきます。但し、時間限定になっておりますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。
お客様が、快適にお過ごしできるよう、日々スタッフ一同、更に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任