この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

　　フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊

頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

　　フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ＤＸ（デラックス）のインターンネットの表示を変更していなかった事をお詫び致します。
その後、和室Ｂと変更致しました。

Ｂタイプは、和室Ａの６畳より広い８畳となっています。布団は、高級リゾートホテル使用の羽毛布団を完備しております。
テレビは、MITUBISHIのREAL３２型を完備しております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、できることから改善していこうと思っております。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

　　フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場、清掃、立地条件のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

しかしながら朝食内容と接客に関しましては、お客様に御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お惣菜は常時20種類程度はご用意しておりますが、補充を怠っていたということで、お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。
フロント及びレストランの従業員の教育を徹底してまいります。

歯ブラシは、すぐに、違うものに変更させて頂きました。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

テレビの件でございますが、今後、購入予定となっております。準備が整い次第、もう暫らくお待ち下さいませ。

ロビーの照明の件でございますが、
夜遅い時間帯になると当ホテルでは省エネ対策の為、照明を多少、落とさせていただいておりました。
お客様にはご不便な点がございましたことを深くお詫び申しあげます。
いろいろなご指摘を頂きましてありがとうございました。
当ホテルの、今後の改善策とさせて頂きます。貴重なご意見どうもありがとうございました。

只今、期間限定で、ご宿泊のお客様対象に、DX朝食バイキングを平日限定無料にてご提供しております！
又の、ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。（*^_^*）。

フロント主任

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘にありました設備の件ですが、ホテルの構造上の問題で、なかなか難しい面がございます。
お客様にはご不便な点がありましたことをお詫び申しあげます。
今後の対策としましては、より付加価値を付けたサービスで、お客様に満足して頂けるよう、新しい事に挑戦して行きたいと思います！
只今、期間限定で、ご宿泊のお客様対象に、DX朝食バイキングを平日限定無料にてご提供しております！
お忙しい中、当ホテルの為に貴重なご意見を下さりありがとうございました。
参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、是非、ご家族揃って足を運んで下さいませ（*^_^*）。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント主任

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は、一般のお客様の他にも、学生の団体合宿のお客様もご宿泊されていました。
館内は騒がしく、スタッフの対応がスムーズに行われなっかったと思います。

細かいところまで内容が行き届いてなく、
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は、フロントスタッフの手違いで、お客様に不快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。

今後は、このようなミスが起きない様に、システムの改善も検討させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


客室の件でございますが、その後お部屋のメンテナンスを入念にさせて頂きました。

お部屋に入室されて消臭ができていない場合は、遠慮なくフロント迄お申し出下さいませ。
即対応させて頂きます。
バスルームの段差は、構造上の都合の為再度検討させて頂きます。


団体様のご予約が一般のお客様とご宿泊が重なる場合、前もって弊社からお客様にご連絡させて頂いております。
その際、気になるようでしたらご宿泊の変更も承れますのでご遠慮なくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。


レストランスタッフの接客に関しましては、お客様に御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

従業員の教育を徹底してまいります。
至急、レストラン責任者と検討し改善させて頂きたいと思います。

大浴場の床が滑って危ないという事でございますが、時間帯によって、大浴場の点検等をしっかりとさせて頂きます。

お客様が快適にお過ごしできるよう、今後も務めて参ります。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、できることから改善していこうと思っております。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。


フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に大変御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声を基に,
公共の場所と、お客様のお部屋にわかるように表示をさせて頂きました。

全スタッフに、館内のご説明を徹底をするよう指導致しました。

大変貴重なご意見を頂きまして、従業員一同身の引き締まる思いでございます。更に内容改善し、次回またお越し頂ける様、従業員一同奮起して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は、お客様にはご足労頂いたにも関わらず、迅速な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事を起こさぬよう、従業員教育を徹底し、万全の努力を致す所存でございます。

大浴場の件でございますが、ゆっくりご利用出来なかったという事で、お疲れのところご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
女性のご利用時間につきましては、今後の課題とさせていただきます。但し、時間限定になっておりますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。

お客様が、快適にお過ごしできるよう、日々スタッフ一同、更に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任