この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご要望に添う事ができず誠に申し訳ございません。何卒、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

和室タイプの部屋にはバス・トイレが設置されておりません。その階の洗面所と１階大浴場のご利用となります。予めご了承下さいませ。
バス・トイレ付の水回りがあるお部屋をご希望であれば洋室のお部屋をお勧め致します。

大浴場癒しの湯は、神栖市のビジネスホテルでは一番の広さで大変ご好評をいただいております。お客様の一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。

朝食の件でございますが、朝食責任者と検討し、改善を図りたいと思います。お客様にご満足頂けるよう更なる努力をし、美味しい朝食をご提供していきたいと思いますので宜しくお願いいたします。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場癒しの湯は、神栖市のビジネスホテルでは一番の広さで大変ご好評をいただいております。お客様の一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

　　フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ＤＸ（デラックス）のインターンネットの表示を変更していなかった事をお詫び致します。
その後、和室Ｂと変更致しました。

Ｂタイプは、和室Ａの６畳より広い８畳となっています。布団は、高級リゾートホテル使用の羽毛布団を完備しております。
テレビは、MITUBISHIのREAL３２型を完備しております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、できることから改善していこうと思っております。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

　　フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

客室の消臭等の件につきましては、消臭対策を徹底し改善を図って参ります。
チェックイン時に臭いが気になるようでしたら遠慮なくフロントに申しつけ下さいませ。
即、対応させて頂きます。

立地の件でございますが、鹿島臨海工業地帯の目の前にございます。ビジネスのお客様に多くご利用頂いております。大手コンビニも付近に3件もございます。

大浴場のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。神栖市のビジネスホテルでは一番の広さで大変ご好評をいただいております。お客様の一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。


女性のお客様には、設備のご案内を前もってご説明をさせていただいておりますが、今後ともスタッフ一同、徹底していきたいと思います。


和室は全室羽毛完備となっております。ゆっくりおくつろぎ下さいませ。

ご不便に感じた事がございましたら入室後、フロントまでご連絡頂ければ、対応させて頂きます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りに生かして参りたいと思います。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。早速、お部屋のコンセントの充実を図らさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊

頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

　　フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

周辺施設に関しましては、記載内容がお客様に解りやすく表示出来るよう、再度検討致したいと思います。

また、大浴場につきましては、季節や個人差もございますが、当ホテルでは41度で設定させて頂いております。更に温度管理を徹底し、お客様が安心してご入浴頂けるよう、ご案内も場内に掲載させて頂きました。

従業員の件でございますが、個々の体調管理・衛生管理を徹底していきます。

この度は、お客様に大変御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。上記の内容のとおり、お客様のお声を基に実施させて頂きます。
大変貴重なご意見を頂きまして、従業員一同身の引き締まる思いでございます。更に内容改善し、次回またお越し頂ける様、従業員一同奮起して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は、お客様にはご足労頂いたにも関わらず、迅速な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事を起こさぬよう、従業員教育を徹底し、万全の努力を致す所存でございます。

大浴場の件でございますが、ゆっくりご利用出来なかったという事で、お疲れのところご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
女性のご利用時間につきましては、今後の課題とさせていただきます。但し、時間限定になっておりますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。

お客様が、快適にお過ごしできるよう、日々スタッフ一同、更に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂いた件でございますが、
ご宿泊のお客様には、注意は促してはおりますが、改善はされなかったようで、当館としも大変残念でございます。お客様には、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これを機に、更に掲示等による啓発も進めて参ります。
また、女性トイレのウォシュレットの件でございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食では、お客様の健康を考えたメニューを提案しております。今後更にご期待下さい。
お客様が、快適にお過ごしできるよう、これからもスタッフ一同、更に努めて参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
フロント主任