総合4
ENBaskeさんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- ENBaskeさん [40代/男性] 2013年12月30日 00:31:02
-
年末に急きょお世話になりました。
フロントの方の接客は非常に良かったと思います。
大浴場が一つなので時間の予約があって利用が少々大変でしたが、家内がフロントに浴場の鍵を返却の際優しいお声を掛けて頂き喜んでおりました。
コンビニも近くて便利でした
食事会場の方々も非常に丁寧な対応を頂きました。
朝食の際、終了時刻を過ぎているのにお代わりをしようとしている宿泊者がいた時、炊飯器にご飯が少なかったのを見たお店の方がご飯を持ってきますとすぐに対応されているのを見て本当に親切なホテルと感じました。
次回利用するときもぜひとも利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 鹿島ポートホテル 2014年02月11日 16:09:21
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
立地・接客・レストランの対応等のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルの中では1番の広さと大変ご好評いただいております。お客様の、1日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。その為、女性のお客様のご利用の際は、お時間をもうけさせて頂いております。なにとぞ宜しくお願い致します。
立地の件でございますが、当ホテルの目の前にコンビニが2軒ございます。徒歩で1~2分の場所にありとても便利になっております。どうぞご利用下さい。
接客の件でございますが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフ一同、今後のフロント・レストランの接客内容を更に、努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任
- ご利用のお部屋
- 【■洋室DXシングル(禁煙)☆地域最大級32型液晶TV導入■】
総合5
Sunhitさんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- Sunhitさん [40代/女性] 2013年11月26日 00:35:54
-
週末に9才と6才の子供を含む家族4人で利用しました。建物は古いみたいですが、掃除は隅々まで行き届いていて清潔感がありました。和室のお布団は気持ちよかったです。
泊まっているお客さんの多くは仕事でのご利用だと思われますが、中には家族連れ、友人同士の方もいらっしゃいました。
サウナはありませんが、お風呂は広くて快適です。しかし、一つしかないので女性はユニットバスでした。家内曰く、バスルームがいくつか設置されていて使いやすかったと言っていました。女性客が多い場合に限り、メインのお風呂を男女入替制にするようです。
フロントの方々は丁寧で、サービスもよかったです。特に子供は飴や、サッカーグッズをいただき喜んでました。
食事は土日が夕食時レストランが休みとのことで、無料の朝食しか頂いていません。シンプルですが、朝食としては十分でおいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 鹿島ポートホテル 2014年01月18日 17:52:18
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
和室の掃除と布団のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。和室全室には、羽毛布団をご用意させて頂いております。また、フロントにて高級健康快眠枕を無料貸出中でございます。お客様の一日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
お風呂の件でございますが、女性のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますが、予約時間によっては、大浴場のご利用ができない場合もございますので何卒宜しくお願い致します。その際には、女性専用のユニットバスをご利用して頂いております。
朝食の件では、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けるよう更なる努力をし、美味しい朝食をご提供していきたいと思いますので宜しくお願いいたします。
フロントの対応のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。このようなお言葉を頂き本当にありがとうございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任
- ご利用のお部屋
- 【■和室大部屋タイプ■健康朝食無料サービス!!】
総合5
投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月19日 15:54:49
-
毎回つかっていますが、大浴場がやっぱり好きです。
フロントやスタッフの対応もとても良いし夕食も今回たべましたが
バラエティに富んでいてとても良かったです。また使わせてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 鹿島ポートホテル 2014年01月14日 15:55:26
-
日頃より鹿島ポートホテルを御愛顧いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様にくつろぎの空間をご提供出来るよう、更なるサービスの向上努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます
フロント主任
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆今がチャンス!!☆■■支配人おすすめ☆秋のお客様大感謝祭!■■大浴場無料:健康朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風シングル(喫煙)☆最新22型液晶TV導入■】
総合5
hiro19978さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- hiro19978さん [30代/男性] 2013年11月17日 18:18:04
-
3回目の利用になります。
土日にサーフトリップへ行く際、千葉→宿泊→鹿嶋の流れの時に
利用させて頂いてます。
ここのホテルのお奨めは、大浴場と朝食ですね。
この時期に大浴場でゆったり浸かると、1日の疲れがしっかり取れます。
朝食ですが、和食中心のメニューで、味付けも濃すぎず、薄すぎずで
自分には最高の朝食でした。
近所にはコンビニもあり、全く不便はありません。
フロントの接客も丁寧で、気分よくチェックアウト出来ました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 鹿島ポートホテル 2014年01月14日 13:59:39
-
日頃より鹿島ポートホテルを御愛顧いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
スポーツ後のご入浴は、疲労回復にも最適です。
お食事では、お客様の健康を第一に考え、ご満足頂けるような、メニュー作りを心がけております。
1つ1つ確実にお客様からご指示を頂けるような施設を築きあげて行きたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます
フロント主任
- ご利用の宿泊プラン
- ■金・土・日・祝日限定■『支配人おすすめ!スーパーラッキープラン(朝食付)』⇒【全室300円OFF】
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風シングル(喫煙)☆最新22型液晶TV導入■】
総合3
投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月14日 22:29:39
-
朝食が美味しい。リピートしてしまった。
ただし、部屋がカビ臭く、夜窓を開けて寝た。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 鹿島ポートホテル 2013年10月15日 11:17:59
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件では、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けるよう更なる努力をし、美味しい朝食をご提供していきたいと思いますので宜しくお願いいたします。
お部屋の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。今後、脱臭につきましては、徹底していき、このような事を起こさないよう改善して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます
フロント主任
- ご利用の宿泊プラン
- ■□■NEW!!お得な!!【当日限定】本日の宿泊に限り『割引』プラン!!■□■
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風シングル(喫煙)☆最新22型液晶TV導入■】
総合4
ピグモン1234さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- ピグモン1234さん [50代/男性] 2013年09月19日 16:24:51
-
とにかく風呂が大きくて快適です。ユニットバスじゃいやな人にはとにかくお勧めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 鹿島ポートホテル 2013年09月20日 16:56:36
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、大浴場のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルの中では1番の広さと大変ご好評いただいております。
お客様の、1日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます
フロント主任
- ご利用の宿泊プラン
- ■□■NEW!!お得な!!【当日限定】本日の宿泊に限り『割引』プラン!!■□■
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風DXシングル(喫煙)☆地域最大32型TV完備■】
総合5
k.a.g.oさんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- k.a.g.oさん [30代/女性] 2013年08月17日 19:27:52
-
近場の海に遊びに行くのに利用しました。サービスの生ビールなど、女性のアメニティも用意されていて、普通に宿泊するには価格もお手ごろだし、スタッフの気遣いがとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 鹿島ポートホテル 2013年09月11日 17:11:24
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サービスやプラン等のお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございました。
スタッフ一同これからも、お客様から確実に指示をいただけるようなホテルを目指していきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
素晴らしいお言葉をありがとうございます。
フロント主任
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■洋室シングル(禁煙)☆地域最大級32型液晶TV導入■】
総合4
投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月09日 22:10:58
-
GWにもかかわらず通常料金で利用できて満足しています。
一見会社の研修所っぽい作りですが、価格が安く、部屋も風呂も綺麗でしたので不満はありません。
近隣の食事処マップを提供していただけるともっと助かります。
観光地にも近く、交通の便もいい場所なので
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
その時までにサウナが復旧している事を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 鹿島ポートホテル 2013年06月08日 14:59:43
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルの中では1番の広さと大変ご好評いただいております。お客様の、1日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
近隣の食事処マップの件でございますが、すぐに対応させていただきました。1Fの館内インフォメーションの他に3ヵ所に設置いたしました。
サウナの件でございますが、大変御迷惑をおかけしました。
今後は、1つ1つ確実にお客様からの指示を頂けるような鹿島ポートホテルを築きあげて行きたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風DXシングル(喫煙)☆地域最大32型TV完備■】
総合3
投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 13:36:53
-
コンビナートに近く、ここでの出張には便利。
コンビニも近くにあって、買出しにも便利。
朝早くから廊下が騒々しくて、少し不満。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 鹿島ポートホテル 2013年05月27日 18:21:59
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からの立地条件のお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは、鹿島臨海工場地帯の目の前の好立地でビジネスのお客様には、大変喜ばれております。また、コンビニエンスストアーが徒歩で1分の所にございますので、買い物等には便利でございます。
早朝の廊下の件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任
- ご利用の宿泊プラン
- ■■春のお客様大感謝祭開催中■■『お得な出張応援プラン【期間:3/1~4/30】』
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風DXシングル(喫煙)☆地域最大32型TV完備■】
総合4
投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 06:21:26
-
風呂が大きくて気持ちよかったです。
朝食がもう少し充実していればいうことなしですが。- 宿泊年月
- 2013年04月
- 鹿島ポートホテル 2013年04月23日 15:39:49
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルの中では1番の広さと大変ご好評いただいております。お客様の、1日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
朝食の件でございますが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフ一同今後のお食事内容を改善し、努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
フロント主任
- ご利用の宿泊プラン
- ■■春のお客様大感謝祭開催中■■『お得な出張応援プラン【期間:3/1~4/30】』
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総合4
ささ1603さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- ささ1603さん [30代/男性] 2012年04月03日 23:52:13
-
2011年10月~2012年3月まで月1回の出張に利用させて頂いておりました。立地が良いため利用し始めましたが、部屋も掃除が行き届いていてキレイでしたし、和室の布団が大変リラックス出来ました。大浴場も良かったです。ただ、朝に大浴場に入ると(当たり前ですが)お湯が冷たくなっているので、体を洗うのみしか出来ませんでした。2012年4月以降も利用したいと思っていますが、予約が一杯のようで楽天トラベルから予約が取れません。取れるようになったら、また利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 鹿島ポートホテル 2012年04月12日 11:14:42
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
和室では、お客様が手足を伸ばしてゆっくりとおくつろぎ頂けますよう備品等を充実し、更なる改善に努めて参ります。
当ホテルの大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルの中では1番の広さと大変ご好評いただいております。お客様の、1日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
只今、減力運転にし大浴場を稼働している為、ご利用時間を短縮させて頂いております。
御迷惑お掛けいたしますが、ご協力の程宜しくお願い致します。
空室がある場合はネット販売もしておりますのでご確認下さいませ。
ご予約については、電話にて受付しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
フロント主任
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風シングル(禁煙)☆最新22型液晶TV導入■】
総合4
投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月02日 22:49:28
-
大浴場は出張の疲れを癒すのに最高でした。
コインランドリーがいつもフル回転だったのでもう少し台数があれば便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 鹿島ポートホテル 2012年01月04日 12:46:24
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルの中では1番の広さと大変ご好評いただいております。お客様の、1日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
コインランドリーの件でございますが、ご利用の際には、お客様にご迷惑をおかけ致しました。
設置場所に、当館周辺のコインランドリーの地図のご案内を掲示させて頂きました。ご理解の程宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風DXシングル(喫煙)☆地域最大32型TV完備■】
総合5
meshidarmaさんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- meshidarmaさん [30代/男性] 2011年12月10日 07:00:59
-
出張でお世話になりました。
大浴場が本当に大浴場でびっくりしました。
よくビジネスホテルなどで見る大浴場とは一線を画す広さと寝風呂等の設備。
ゆったり足を伸ばして出張の疲れを取る事が出来ました。
またフロントレディの方の大変丁寧な応対と明るい笑顔にも癒されました。
次に神栖に立ち寄る際もお世話になりたいと思います。
今回は調子づいて飲み歩き、朝帰りした為、朝食を摂る事が出来ませんでしたので次回は食事も楽しみにしております。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 鹿島ポートホテル 2011年12月13日 18:03:55
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテル自慢の本格大浴場「癒しの湯」は、神栖市内のビジネスホテルの中で一番の広さでございます。ジャグジーや備品の設備を更に充実させ、お客様にごゆっくりおくつろぎ頂けるよう努めて参ります。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして、誠に有難うございます。これからも真心のこもったサービスをご提供できますよう努めて参ります。
朝食では「毎日の健康はポートの朝食から」をモットーにお客様の健康を考えたメニューをご用意しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風DXシングル(喫煙)☆地域最大32型TV完備■】
総合5
hiro19978さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- hiro19978さん [30代/男性] 2011年10月22日 17:22:56
-
2回目の利用となります。
鹿島へお邪魔する際に利用させて頂いていますが
施設、フロントの対応、食事など
全てにおいて大満足のレベルです。
今回は、朝食で自分の好物のカレーが出されていたのが
とてもうれしかったです。
また、鹿島へお邪魔する際には
利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 鹿島ポートホテル 2011年11月22日 16:18:11
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食では、『毎日の健康はポートの朝食からをモットー』に、日々お客様の健康を考えたメニューの改善に取り組んでおります。
また、お夕食につきましては、期間限定のメニューをご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月13日 19:41:10
-
仕事でたびたび使わせてもらってます。
来るたび、少しづつ部屋の小物も変わり、
テレビも大きくなり、
大浴場も相変わらず最高でした。
またお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 鹿島ポートホテル 2011年11月22日 16:28:51
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ご利用頂きました、和室DXシングルでは32型の液晶TVが設置され、手足を伸ばしてごゆっくりおくつろぎ頂けるようご用意しております。
また、当ホテルの大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルの中では1番の広さと大変ご好評いただいております。備品等も更に充実し、1日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
お客様が、快適にお過ごしできるよう、日々スタッフ一同、更に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風DXシングル(喫煙)☆地域最大32型TV完備■】
総合4
投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 13:03:51
-
お風呂は共同ですが、大きくてゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 鹿島ポートホテル 2011年10月26日 11:53:23
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルの大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルの中では1番の広さと大変ご好評いただいております。備品等も更に充実し、1日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
洋室のタイプでは、室内にユニットバスを完備しております。是非こちらもご利用下さいませ。
お客様が、快適にお過ごしできるよう、日々スタッフ一同、更に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任
- ご利用の宿泊プラン
- ■□■金・土・祝前日限定■□■⇒『SUPER!!サプライズプラン(朝食付)』⇒【当ホテル最安値】
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風シングル(禁煙)☆最新22型液晶TV導入■】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 18:38:16
-
大浴場は基本的に男性用
時間で女性も入れますが
時間帯に無理があります
部屋に風呂付きプラン以外は
近隣に勤務する工場従業員用と割り切りたい
部屋にシャツを忘れ
チェックアウト後
半日以上過ぎて連絡が来て
後日取りに行くと
フロントスタッフが分からず2度手間に最悪でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 鹿島ポートホテル 2011年08月27日 11:55:12
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は、お客様にはご足労頂いたにも関わらず、迅速な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事を起こさぬよう、従業員教育を徹底し、万全の努力を致す所存でございます。
大浴場の件でございますが、ゆっくりご利用出来なかったという事で、お疲れのところご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
女性のご利用時間につきましては、今後の課題とさせていただきます。但し、時間限定になっておりますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。
お客様が、快適にお過ごしできるよう、日々スタッフ一同、更に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任
- ご利用のお部屋
- 【■洋室シングル(喫煙)☆地域最大級32型液晶TV導入■】
総合5
hiro19978さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- hiro19978さん [30代/男性] 2011年08月16日 21:30:20
-
8/15に、突発で予約しました。
とりあえず、寝るとこと風呂に入れればいいやとの考えのもと
宿泊しましたが、予想以上に施設が素晴らしかったでした。
まず、部屋ですが、8畳もあり
一人だったので、ゆっくりくつろげました。
大浴場ですが、高級感があり、ゆっくり浸かれました。
欲を言えば、サウナがあれば、なおよかったです。
食事(朝食のみ)は、バイキング方式で
味付けも、濃すぎず薄すぎずで、バランスが取れた食事でした。
フロントの対応も、親切丁寧だったので
大変気持ちよく宿泊出来ました。
また、鹿島へお邪魔する際は、利用させて頂こうと
思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 鹿島ポートホテル 2011年08月27日 11:51:39
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
和室DXシングルでは、この度32型大型液晶テレビを導入致しました。また、和室ならではの、手足を伸ばして、ゆっくりとおくつろぎ頂けます。喫煙のお部屋ですが、臭いの気になる方はリセッシュを全室完備しております。当ホテルの大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルの中では1番の広さと大変ご好評いただいております。備品等も更に充実し、1日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
お食事では、お客様の健康を考えたメニューを提案しております。
お客様が、快適にお過ごしできるよう、日々スタッフ一同、更に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任
- ご利用の宿泊プラン
- ■■支配人お薦め■■夏のお客様大感謝祭開催中!!『お得な出張応援プラン【期間:7/24~8/21】』
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風DXシングル(喫煙)☆地域最大32型TV完備■】
総合2
シエル1110さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
- シエル1110さん [30代/女性] 2011年08月08日 10:36:13
-
工業地帯に立っている事は承知で宿泊させていただきましたのである程度の事は想像していましたが、下着姿で館内をうろうろしている男性を何人が見かけました。
ひどい方はトランクス一枚の方もいてビックリしました。
改善をお願いします。
それから女性のトイレにもウォシュレットがあったらよかったです。
朝カレーはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 鹿島ポートホテル 2011年08月27日 11:49:02
-
この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂いた件でございますが、
ご宿泊のお客様には、注意は促してはおりますが、改善はされなかったようで、当館としも大変残念でございます。お客様には、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これを機に、更に掲示等による啓発も進めて参ります。
また、女性トイレのウォシュレットの件でございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食では、お客様の健康を考えたメニューを提案しております。今後更にご期待下さい。
お客様が、快適にお過ごしできるよう、これからもスタッフ一同、更に努めて参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
フロント主任
- ご利用の宿泊プラン
- ■■支配人お薦め■■夏のお客様大感謝祭開催中!!『お得な出張応援プラン【期間:7/24~8/7】』
- ご利用のお部屋
- 【■NEW!和風シングル(喫煙)☆最新22型液晶TV導入■】
総合5
投稿者さんの 鹿島ポートホテル のクチコミ
フロントスタッフの方々の応対が、親切で感じよかったです。部屋もきれいでした。団体客がいて大浴場の制限があったので、部屋のユニットバスだけを使用しました。温泉が目的でなかったのでOKです。
ただ、一泊目の朝食が残念でした。アルバイトの女の子が一人だけだったようで、食堂に入っても何の声かけもなく放置。勝手によそって食べていました。後から四組くらい来ても放置。やっと気づいた別のスタッフが出てきて対応していました。飲み物や食材の補充もなく、食パンは耳の部分が3枚だけ。皆さん怒っていました。二泊目は、女性スタッフがテキパキ動き回っていたので、声かけや説明、食材や飲み物の補充もされていました。一泊目だけがハズレだったようですね。
コンビニも近いし、二泊三日、快適に過ごせました。ありがとうございました。
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この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
フロントの接客・客室の清掃のお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
立地の件でございますが、当ホテルの目の前にコンビニが2軒ございます。徒歩で1~2分の場所にありとても便利になっております。どうぞご利用下さい。
朝食の件では、貴重なご意見どうもありがとうございました。お客様には、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう更なる接客の努力をし、そして美味しい朝食をご提供していきたいと思いますので宜しくお願いいたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント主任