この度は、数ある施設の中から当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルの中では1番の広さと大変ご好評いただいております。お客様の、1日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
コインランドリーの件でございますが、ご利用の際には、お客様にご迷惑をおかけ致しました。
設置場所に、当館周辺のコインランドリーの地図のご案内を掲示させて頂きました。ご理解の程宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

この度は、数有る施設の中から、鹿島ポートホテルに宿泊して頂き誠にありがとうございます。

『とても過ごしやすい快適な宿』という素敵なお言葉を頂きありがとうございます。
只今、鹿島ポートホテルでは、全室無線LAN対応でインタ－ネットが手軽に便利に使える環境になりました。
和室・洋室の客室は、プチリニューアル致しました。
お客様のご要望にお応えして、客室用の除菌剤『リセッシュ』を全室に完備致しました。
また、寝具は、和室全室に高級羽毛布団を導入致しました。
高級健康快眠枕がとても人気です。フロントにて、お客様のお好きな枕を無料でレンタルしております。

朝食は、ＤＸ朝食バイキング無料サービス【平日限定】の食事が、大変好評でございます。
健康朝食無料サービス【土・日・祝日限定】は、『体に優しい温野菜』と『健康雑穀米』をご提供させて頂いております！！
当ホテル自慢の大浴場『癒しの湯』は、神栖市の中では一番広くてきれいと大変ご好評の大浴場でございます。一日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

今年も残すところあと３日でございます。
新年は３日から営業しておりますので、よろしくお願いいたします。

たくさんのお客様にご来館いただきました。本当にありがとうございます。

来年も引き続き、朝食の無料サービスを継続して提供しております。（1/31迄）

来年の春頃には、地デジ対応の新型液晶テレビを全室導入予定です。ご期待下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
お客様に感謝！！

フロント主任

この度は、数あるホテルの中から、鹿島ポートホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル独自のウェルカムサービスを気に入って頂き、とても嬉しく感じております。
また、とても励みになるお言葉もお客様から頂き、スタッフ一同感謝致しております。
これからも体に気をつけてお仕事頑張ってください。
ここで、大切なお客様に耳寄りな新情報です。
まずは、カード利用の件です。
今年の９月より、楽天予約限定ですが、オンラインカード決済予約でのご予約でしたら、カード利用が可能となりました。
次回のご予約の際に、是非、ご利用下さいませ。
次に、大人気の大浴場『癒しの湯』の件ですが、１０月からの新企画として、お湯（浴槽）の泉質にこだわり始めました。
また、新入荷の宝石シャワー＆高濃度マイナスイオンドライヤーも是非ご利用下さいませ。
お風呂あがりのコーヒー牛乳（１００円）も意外と好評です。
食事の件ですが、『ＤＸ朝食バイキング無料（平日限定）』は、お客様の健康維持のために、日々、料理の改善をしております。
『健康朝食無料（土日祝日）』は、【体に優しい温野菜＆健康雑穀米】を実施致しております。
素泊まりプランの件は、前向きに、今後の検討材料にさせて頂きます。
お忙しい中、当ホテルの為に、貴重なご意見をありがとうございました。
今後も、東部コンビナートにお仕事に来る際には、是非、鹿島ポートホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ち致しております。

～お客様に感謝～

支配人

この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
只今、当ホテルではプランごとに、ささやかでございますがチェックインサービスをさせて頂いております。お客様に喜んで頂けて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

大浴場の件でございますが、ご入浴がゆっくりご利用出来なかったという事で、お疲れのところご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
女性専用大浴場ご利用時間につきましては、時間限定になっておりますので何卒ご了承願います。
今後の課題とさせていただきます。
その他、2Fに女性専用ユニットバスもご用意いたしておりますので、どうぞご利用下さいませ。

客室の電源コンセントにつきましては、フロントにて延長コード・二股コンセントをご用意しております。お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
無料貸出し健康枕は、お客様より大変ご好評頂いております。今後更に内容を充実させていきたいと考えております！また朝食には、お客様の健康を考えたメニューを心がけ、『地元のパン屋さんの美味しい食パン』の他に、『健康雑穀米』『お客様の体に優しい温野菜』など、ご用意しております。
次回、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、貴重なご意見有難うございました。　　　　　　　　　　フロント主任

この度は、数ある宿泊施設の中から鹿島ポートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食の件でございますが、平日はDX朝食バイキング無料サービス中となっております。土・日・祝日は、朝定食無料サービス中となっております。何卒、ご了承お願い致します。
貴重なご意見どうもありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント主任

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場女性専用貸切風呂は、前日までにご一報頂ければ女性専用の貸切時間をご用意させて頂きます。
週末などは多くの女性のお客様にご利用頂いております。是非ともご利用下さいませ。

喫煙所に関しては、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。喫煙所のドアの開閉がしっかりされているか、巡回時に再度確認をさせて頂きます。

お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、快適なホテル環境をご提供していきたいと思います。宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

朝食の件で、大変ご迷惑をお掛け致しました。

只今、新型コロナウイルスの感染拡大を受け当ホテルでは、ご利用のお客様・従業員の安心・安全な環境を守るため、下記の通り感染予防・感染拡大防止対策を実施しております。


■アルコール消毒の実施
客室・大浴場などの公共の場所においてのアルコール・次亜塩素酸による拭き上げ清掃を実施。

■全てのサービススタッフのマスク等の着用
マスク着用と共に手洗い・手指の除菌・うがいを完全実施しております。

■ウイルス除菌対策商品の活用
客室や公共の場所において、オゾン除菌脱臭機での空間除菌を実施。
エアコン除菌・【JOKIN　AIR　PLUS】の設置。

■リラクゼーションサロン「SMILE」でのサービスを当面の間、休止しております。

■レストラン竹林亭でのバイキング形式の中止
朝食・夕食においてバイキング形式での提供を当面の間中止しております。

■大浴場・レストラン竹林亭においての短縮営業実施


また、一部屋を複数のお客様でのご利用の場合は、チェックイン時に、お部屋に次亜塩素酸水入りの加湿器のお貸出し、手洗い用のアルコールジェルの設置。人数分のマスクのお渡し等。特別サービスをさせて頂きます。
お客様のご理解ご協力をお願い申し上げます。


お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
本格派大浴場『癒しの湯』は、神栖市のビジネスホテルでは、神栖エリア一番の広さで、お客様からは大変ご好評を頂いております。
お客様の一日の疲れを癒して頂ければ、幸いでございます。

『朝食バイキング』のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう、更なる努力をし、美味しい健康朝食をご提供していきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルのレストラン『竹林』に対する『朝食バイキング』等のお食事のご感想を頂きありがとうございます。

■□お客様へ□■
『大浴場』の【脱衣場＆浴槽】をリニューアル致しました！
『朝食バイキング』内容がバージョンアップしております！

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場癒しの湯は、神栖市のビジネスホテルでは一番の広さで大変ご好評をいただいております。お客様の一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

客室の消臭等の件につきましては、消臭対策を徹底し改善を図って参ります。
チェックイン時に臭いが気になるようでしたら遠慮なくフロントに申しつけ下さいませ。
即、対応させて頂きます。

立地の件でございますが、鹿島臨海工業地帯の目の前にございます。ビジネスのお客様に多くご利用頂いております。大手コンビニも付近に3件もございます。

大浴場のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。神栖市のビジネスホテルでは一番の広さで大変ご好評をいただいております。お客様の一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。


女性のお客様には、設備のご案内を前もってご説明をさせていただいておりますが、今後ともスタッフ一同、徹底していきたいと思います。


和室は全室羽毛完備となっております。ゆっくりおくつろぎ下さいませ。

ご不便に感じた事がございましたら入室後、フロントまでご連絡頂ければ、対応させて頂きます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りに生かして参りたいと思います。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任