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天草温泉 ホテル松竜園 海星のクチコミ･お客さまの声
総合2
お料理グレードアップでしたが刺し盛りにはがっかりさせられました。受付もあまり愛想がなく、お部屋まで荷物をおもちしますと言われましたが、ひとりのキャスター付きの荷物だけでわたしのボストンはそのままで…身だしなみと従業員教育を徹底されたほうが良いと思いました。お風呂のお湯は気持ちよかったよですが、タイルのメジ、タイルなど清掃されてますか？と言いたくなります。宿泊なのにお風呂のロッカー代金もその都度払わないといけません。部屋の鍵、貴重品の鍵などロッカーにいれて安心してお風呂に入りたかったのですが残念です。コインを用意していただけるなどの配慮も欲しいです。不親切ですね！
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このたびのご滞在につきまして、当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。それにもかかわらず、このたび、お客様に十分なご満足をお感じ頂くことが叶わず、かえってご不興を招く結果となってしまいました。この度頂きましたお言葉をしかと、拝読させていただきました。こうして頂戴いたしましたお言葉を、従業員教育も含め、あらゆる方面から見直し、改善に取り組んで参る所存です。お客様にお喜び頂ける宿をめざし、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。今回の、非礼、ご不興につきまして深くお詫び申し上げさせていただくとともに、今回のご来訪及び、こうして頂戴いたしました有難いお言葉にあらためまして、心よりお礼もうしあげます。
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天草温泉 ホテル松竜園 海星（熊本県）
2.0
投稿日：2017-07-23 14:17:59
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総合2
ママレード7182さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
お料理グレードアップでしたが刺し盛りにはがっかりさせられました。受付もあまり愛想がなく、お部屋まで荷物をおもちしますと言われましたが、ひとりのキャスター付きの荷物だけでわたしのボストンはそのままで…身だしなみと従業員教育を徹底されたほうが良いと思いました。お風呂のお湯は気持ちよかったよですが、タイルのメジ、タイルなど清掃されてますか？と言いたくなります。
宿泊なのにお風呂のロッカー代金もその都度払わないといけません。部屋の鍵、貴重品の鍵などロッカーにいれて安心してお風呂に入りたかったのですが残念です。コインを用意していただけるなどの配慮も欲しいです。不親切ですね！
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このたびのご滞在につきまして、当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。それにもかかわらず、このたび、お客様に十分なご満足をお感じ頂くことが叶わず、かえってご不興を招く結果となってしまいました。この度頂きましたお言葉をしかと、拝読させていただきました。こうして頂戴いたしましたお言葉を、従業員教育も含め、あらゆる方面から見直し、改善に取り組んで参る所存です。お客様にお喜び頂ける宿をめざし、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。
今回の、非礼、ご不興につきまして深くお詫び申し上げさせていただくとともに、今回のご来訪及び、こうして頂戴いたしました有難いお言葉にあらためまして、心よりお礼もうしあげます。