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天草温泉 ホテル松竜園 海星 クチコミ・感想・情報

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天草温泉 ホテル松竜園 海星のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.81
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂4.00
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-12 10:03:48

宿の案内の方は大変親切で好感を持てました。宿の古さはありましたがきれいに掃除されていましたが、気になった点はエアコンの効きが悪かったのと、洗面所が少し汚いのが気になりました。また、風呂に行く途中の通路で客(酔っ払いなのか?)と仲居がふざけてでしょうか抱き合っているのが不快に感じられました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2021-12-22 17:45:34

この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
係の対応にご満足のお言葉をいただきまして、恐縮に存じます。
お部屋の件は、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、関係部署にも伝え改善に努めさせていただきます。
こうして頂戴いたしました、厳しくも有難い、貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきます。
お客様、どうぞ今回に懲りることなくぜひまた、当館まで御足をお運びくださいませ。
その時にはきっと、改善をお褒め頂けるよう、その日まで皆で、尽力を重ねさせて頂きます。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に、あらためまして心よりお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【南館】 和室6畳】