この度は当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。しかしながらお客様に、１００％のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回のご来訪、及びこうして賜りました有難いお言葉に再度深くお礼を申し上げます。

この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。それにもかかわらず、今回お客様に十分なご満足感をお感じ頂く事が叶わなかった様で申し訳ございません。
まだ、至らない点も多々ございますが、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。

この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回ご宿泊頂きました南館は創業から５２年程度経過しているため昭和な雰囲気ただよう建物となっております。南館は目の前がすぐ海になっているため耳をすませば、さざ波の音が聞こえとても癒されます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際にはぜひお顔を見せにお越しになられてください。宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。

このたびのご滞在につきまして当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
それにもかかわらずこの度お客様に十分なご満足感をお感じ頂くことが叶わず、かえってご不興を招く結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
こうして頂戴いたしました、厳しくも有難い貴重なお言葉を今後の改善の参考にさせていただければと思います。今回の非礼・ご不興につきまして再度深くお詫び申し上げさせて頂くとともに今回のご来訪及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に、あらためまして心よりお礼を申し上げます。

この度は当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。しかしながら、今回お客様に１００％のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。担当した係りのものとも、今回こうして頂戴しましたお言葉を拝読させて頂きました。今回賜りましたお言葉を、以後我々一同の心への鞭とさせていただき、スタッフ一同、今後ともお客様により大きなお喜びをご提供できる宿をめざし、日々精進を重ねさせて頂きます。こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、お客様におかれましては当館までまたいつか、再度御足をお向け下さいませ。その折にはきっと、改善をお褒め頂けるよう、宿の者一同努力を重ねさて頂きます。今回のご来館、及びこうして賜りました、有難いお言葉に再度、深くお礼を申し上げます。

この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。離れ宿新せんをご利用いただいたという事で、お料理に関しましてはお喜び頂けた様で、大変嬉しく思います。清掃につきましてですが、大変失礼いたしました。早速、関係部署にも伝え改善してまいります。アメニティーに関しましても、まだ、至らない点も多々ございますけれども、対策を練って参りたい所存でございます。貴重なご意見有難うございました。この度の、ご来館、及びこうして賜りました、有難いお言葉に再度、深くお礼申し上げます。

このたびのご滞在につきまして、当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。それにもかかわらず、このたび、お客様に十分なご満足をお感じ頂くことが叶わず、かえってご不興を招く結果となってしまいました。この度頂きましたお言葉をしかと、拝読させていただきました。こうして頂戴いたしましたお言葉を、従業員教育も含め、あらゆる方面から見直し、改善に取り組んで参る所存です。お客様にお喜び頂ける宿をめざし、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。
今回の、非礼、ご不興につきまして深くお詫び申し上げさせていただくとともに、今回のご来訪及び、こうして頂戴いたしました有難いお言葉にあらためまして、心よりお礼もうしあげます。

この度は、ホテル松竜園海星をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。この度、頂戴致しましたお言葉を今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ一同力を合わせより一層お客様にご満足頂ける宿を目指し、精進に励ませていただきます。また、こちら方面へとお越しの際は、立ち寄り湯のみのご利用もできますので是非お顔を見せにお越しになられてください。
その日が来るのを宿のもの一同心待ちにしております。今回のご投稿、誠に有難うございました。

この度は、当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。今回宿泊頂いた南館には冷蔵庫の完備はしてございません。ご了承くださいませ。当館は高台に立地している為、ロケーションもおっしゃる通り素晴らしい眺めです。
このたび、お越し及び、賜りましたありがたいお言葉にお礼もうしあげます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。特に、女性湯のアメニティーは皆様お喜び頂いております(^^)
また、温泉のみのご利用も致しておりますので、機会があれば是非お待ちいたしております。

このたびは、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回ご利用いただいた南館は多少古さも残る昭和の作りと成っております。
朝食は、ご満足頂いた様でうれしく思います。
又のご利用、心からお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。南館は、所々手直しして皆様に快適に過ごして頂ける様心がけております。ご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。また、こちら方面へとお出かけの際には是非、お立ち寄りくださいませ。

当館をご利用くださり誠に有難うございました。
今回、不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。ご利用された南館は、共同お手洗いとなっております。出入り口ドアの設置が不十分だったためこの度少しでも快適を出すためお手洗いの出入り口ドアを設置させていただきました。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご利用誠に有難うございました
ご宿泊頂いた、南館は冷蔵庫の設置がしてございませんご不便に感じられた事申し訳ございませんでした。
今後、冷蔵庫の設置なども色々な角度から対策を検討しております。
ご投稿、ご意見、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

トイレの件は検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の説明にも記載しておりますが、本館はリニューアルをしておらず、設備が付いていっておらず、安くご提供させて頂いております。ご不便をおかけいたします。

次回機会がございましたら、ぜひ和室10畳の方をおためしくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や温泉から見下ろす大パノラマは
私たちも大好きな景色です。

海の色もこの時期が一番深く濃い藍の色になります。

機会がありましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は、夕食お店の件では申し訳ございませんでした。ご予約を入れておけばよかった事柄でございました。気が回らず大変申し訳ございませんでした。気をつけて参ります。

この度は当館の離れ「新せん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

離れは朝・夕共にお部屋食で召し上がって頂けます。露天風呂も付いておりますので、チェックインして頂くと完全にプライベート空間が保たれますので、好評頂いております。

天草の海鮮料理はご堪能頂けましたでしょうか。
豪快な天草の海鮮をご用意して、またお待ちしております。

今回のご投稿誠にありがとうござました。