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天草温泉 ホテル松竜園 海星 クチコミ・感想・情報

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天草温泉 ホテル松竜園 海星のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.86
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂4.00
  • 食事4.05
宿泊年月
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28件中 21~28件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 10:48:08

6畳の古いお部屋ということでしたが、ベランダ側のスペースが広く、狭くは感じませんでした。
防音はほぼなく、廊下や隣の部屋の声が聞こえました。
食事は朝食のみでしたが、ご飯のお替り自由や、おかずの量など満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年04月18日 09:50:38

このたびは、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回ご利用いただいた南館は多少古さも残る昭和の作りと成っております。
朝食は、ご満足頂いた様でうれしく思います。
又のご利用、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!週末も同料金★朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 10:44:10

古い!と明記ある通り、古いお部屋でした。でも、壁を塗りなおしてあったり、ベランダ側の床を張ってあったりしていて、そんなに古さは感じませんでした。
ベランダ側のスペースが広く、クッションはお世辞にも良いとは言えませんが、長いソファもあり、良かったです。
海も目の前に見え、雨でなかったら遊びに行きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年04月18日 10:00:44

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。南館は、所々手直しして皆様に快適に過ごして頂ける様心がけております。ご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。また、こちら方面へとお出かけの際には是非、お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!週末も同料金★朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 18:37:13

部屋に冷蔵庫がほしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2016年05月04日 14:46:01

この度は、ご利用誠に有難うございました
ご宿泊頂いた、南館は冷蔵庫の設置がしてございませんご不便に感じられた事申し訳ございませんでした。
今後、冷蔵庫の設置なども色々な角度から対策を検討しております。
ご投稿、ご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!★素泊まりプラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 08:30:05

安く寝るだけのホテルとして予約。本館は確かに古い感じでしたが、お部屋はキレイにされていて、寝るだけの部屋では十分な広さでした( ´ ▽ ` )
でも、廊下は蒸し暑く、匂いもカビの臭いなのか変な臭いが。。トイレもかなり古く、子供は怖がってはいれませんでした。。せめて、部屋にトイレがないのだから、共有するトイレがキレイだと嬉しかった。お風呂はとてもよかったです( ´ ▽ ` )

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2014年11月13日 16:46:07

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

トイレの件は検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!★素泊まりプラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合3

みーちょんずさんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

みーちょんずさん [50代/女性] 2013年10月29日 20:08:06

10月23日、一人旅で宿泊しました。
この日は台風が近づき、雨、風があり、海も白波が立ち、色も綺麗ではありませんでしたが
晴れてたら、景色はとてもいいと思います。
ただ素泊まりでしたので仕方ないのかもしれませんが、冷蔵庫がなくせめて共同で使える冷蔵庫が廊下にでも設置してあると良かったと思います。 
お風呂は温泉でくつろぐ事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2014年01月09日 18:36:03

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の説明にも記載しておりますが、本館はリニューアルをしておらず、設備が付いていっておらず、安くご提供させて頂いております。ご不便をおかけいたします。

次回機会がございましたら、ぜひ和室10畳の方をおためしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!★素泊まりプラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 10:24:04

夕飯は美味しかったです。が、仲居さんが料理の説明など少しでいいのでして欲しかったです。愛想があまりなく、そっけない感じがしました。
お風呂は海沿いなのにさらさらなお湯でよかったです。
あの辺り一帯では安かったけど、全体的に金額相応とは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2014年01月09日 18:31:01

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

接客でご指摘いただいた件、誠に申し訳ございません。ご満足の頂けるお宿になれるよう、社員教育をを含め取り組んでいきたいと思います。

今回のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一つ上の贅沢】♪渡り蟹付・四季海会席
ご利用のお部屋
【和室10畳(2名~5名用)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 15:17:09

安く泊まりたかったのでこの部屋を選びましたが、窓からは海が見えてキレイでした。
部屋にお風呂とトイレはないですが、洗面台はありました。
部屋の洗面台も共同のトイレもお湯が出なかったのが残念でしたが、暖かい時期だったので大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2013年08月12日 15:54:17

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本館は古さもございますが、景観気に入って頂き嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【本館利用】安く泊まりたい方必見!★素泊まりプラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室6畳】

総合3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 23:29:03

お部屋も広くて、海が見えて夕日と朝日と満喫できました。
お風呂も3回も入ってしまうほど気に入り、お料理は食べきれないほど
たくさんありました。
お刺身、海老・・・ほんとにおいしかったです。

ただ、残念だったのが、敷いていただいたお布団なのか、シーツなのか
ホコリがすごかったです。
ホコリというか、ティッシュを一緒に洗濯してしまった時のような白い屑。
朝起きたら、息子の黒いパジャマにびっしり。
夜は気づきませんでしたが、朝、陽に当たって部屋中ホコリだらけだった事に
気づきました。

きっと、泊まったタイミングが悪かったのでしょうが、それだけがびっくりで
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2013年03月04日 09:48:45

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理とお風呂お楽しみ頂き、大変ありがたく感謝いたします。
ホコリの件につきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
二度とこの様な事が無い様に、全部屋清掃を再確認させました。せっかくお楽しみのご旅行に申し訳ございませんでした。
また、お返事が大変遅くなってしまいました事、併せてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
皆様に満足頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席  【冬得】
ご利用のお部屋
【和室10畳(2名~5名用)】

28件中 21~28件表示

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