この度は御家族のご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘のエアコンに関しましては、急ぎ改善したいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂いたという事で、これ以上嬉しい事はございません。お褒めの言葉を頂き誠に嬉しく光栄でざいます。
お品書きについては、ご検討させていただきますね。

お帰りの際は、丁度人手が足りずお見送りができませんで、大変心苦しく思っております。団体さんのバスの到着と重なり、行き届きませんで申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非足をお向けください。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
この度頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿をめざし精進に励ませて頂きます。
またこちら方面への観光へとお出かけの際には是非お顔を見せにお越しになられて下さい。宿の者一同その日が来るのを心待ちにいたしております。今回のご来訪及びこうして頂戴致しました有難いお言葉に再度心よりお礼申し上げます。

この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
温泉の、トロトロ美容液みたいなお湯はご好評頂いております。食事も喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。
またこちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。

この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。朝食や温泉にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
この度頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同その日が来るのを心待ちにいたしております。

このたびは当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉の泉質は、弱アルカリ性単純泉で、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復・ストレス解消・健康増進などの効能があります。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

今回も「【露天風呂付き客室】離れ宿・新せん」をご利用頂き誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。

ご指摘にありました
「刺身の皿盛りによるボリューム感」についてですが、お客様のご指摘をそのまま板前・厨房スタッフとの会議の議題項目として議論するものと致します。

今後とも御贔屓を賜りますよう引き続きよろしくお願いいたします。

この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、天草方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。宿の者一同、その日が来るのを心待ちに致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回ご宿泊頂きました南館は創業から５２年程度経過しているため昭和な雰囲気ただよう建物となっております。南館は目の前がすぐ海になっているため耳をすませば、さざ波の音が聞こえとても癒されます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際にはぜひお顔を見せにお越しになられてください。宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。

この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。離れ宿新せんをご利用いただいたという事で、お料理に関しましてはお喜び頂けた様で、大変嬉しく思います。清掃につきましてですが、大変失礼いたしました。早速、関係部署にも伝え改善してまいります。アメニティーに関しましても、まだ、至らない点も多々ございますけれども、対策を練って参りたい所存でございます。貴重なご意見有難うございました。この度の、ご来館、及びこうして賜りました、有難いお言葉に再度、深くお礼申し上げます。

この度は、ホテル松竜園海星をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。この度、頂戴致しましたお言葉を今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ一同力を合わせより一層お客様にご満足頂ける宿を目指し、精進に励ませていただきます。また、こちら方面へとお越しの際は、立ち寄り湯のみのご利用もできますので是非お顔を見せにお越しになられてください。
その日が来るのを宿のもの一同心待ちにしております。今回のご投稿、誠に有難うございました。

この度は、当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。今回宿泊頂いた南館には冷蔵庫の完備はしてございません。ご了承くださいませ。当館は高台に立地している為、ロケーションもおっしゃる通り素晴らしい眺めです。
このたび、お越し及び、賜りましたありがたいお言葉にお礼もうしあげます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や温泉から見下ろす大パノラマは
私たちも大好きな景色です。

海の色もこの時期が一番深く濃い藍の色になります。

機会がありましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は、夕食お店の件では申し訳ございませんでした。ご予約を入れておけばよかった事柄でございました。気が回らず大変申し訳ございませんでした。気をつけて参ります。

この度は当館の離れ「新せん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

離れは朝・夕共にお部屋食で召し上がって頂けます。露天風呂も付いておりますので、チェックインして頂くと完全にプライベート空間が保たれますので、好評頂いております。

天草の海鮮料理はご堪能頂けましたでしょうか。
豪快な天草の海鮮をご用意して、またお待ちしております。

今回のご投稿誠にありがとうござました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

仲居の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフを集め、申し渡ししております。接客をする者として、あってはあんらない事です。もう一度初心に返ってまいる所存です。
自信を持ってお勧めいただける宿になれる様がんばってまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。