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天草温泉 ホテル松竜園 海星 クチコミ・感想・情報

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天草温泉 ホテル松竜園 海星のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.81
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂4.00
  • 食事4.05
宿泊年月
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144件中 81~100件表示

サービス4

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 17:48:32

 とにかく部屋は奇麗ですし、景色は部屋からもお風呂(大浴場)からも抜群で最高でした。 ただ、部屋のティッシュカバーの破損をセロハンテープで適当に直していたり、お風呂の掃除があまりされておらず、ものすごく惜しい!!て感じです。
 あと朝食メニューが内陸ならともかく、ほとんどお漬け物系で、辛くて辛くて食べ終えれませんでした。(その上、前夜から用意されていたのか、ひからびきっていた物も有りました。涙) 地元に美味しいものが沢山あるだけに残念です。その上、蝿がたかっていました。ラップか何か被せておいて欲しかったです。 
 でも総合では、お風呂から見るお庭と景色があまりに良かったので、関西からは遠いですが、また頑張って泊まりに行きたいと思ってしまうお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(2名~5名用)】

サービス4

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 14:40:33

子供が伊勢海老付きの料理が食べたいと言ったので、パソコンで検索して予約しました。
一人に一匹伊勢海老付きで9800円という料金だったので、正直あまり期待をせずに行きましたが、思った以上に料理も出てきてびっくりしました!
朝ごはんも品数が多く、伊勢海老のお味噌汁も出て朝からお腹いっぱいぜいたくな朝食も頂きました。
ただ、子供の料理を大人用に変えてもらっていたので一人に一匹伊勢海老が付くと思っていたのに、実際は2人に一匹でした。
良く考えたら大人料理にしてもらっても、金額的には大人料金より安かったので、仕方なかったのかなと納得しましたが、出来れば申し込んだ際に伝えて頂ければがっかりせずに済んだかなと思いました。
帰り際お土産も頂いたし、他のサービス面等は不満はありませんでしたので、次は家族でまた行ってみたいと思いました。
お世話になりました!

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定☆お一人様に1匹伊勢エビ付☆9800円
和室10畳(2名~5名用)

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
期間限定☆お一人様に1匹伊勢エビ付☆9800円
ご利用のお部屋
【和室10畳(2名~5名用)】

サービス3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 14:44:12

特別室を利用しました。部屋の作りが旅の安らぎを感じさせる趣ではありませんでした。
部屋には2階もありましたが、60度ぐらいの勾配の階段が取り付けられており、上り下りには危険性を感じましたし、露天風呂は日曜大工でお父さんが作ったような仕様でした。
特別室にしては眺めも良くなく、料金に見合わない部屋でした。ただ食事に関しては満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】天草の海の幸を満喫♪彩海会席
ご利用のお部屋
【和室10畳(全室オーシャンビュー)】

サービス3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 20:24:08

お部屋の露天風呂最高でした!
お部屋も古風で可愛くて広くて癒されました。
お料理も豪華で美味しくて満腹でした。
ゆったりのんびり素敵な時間が過ごせました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2024年02月25日 19:53:41

この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
この度頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿をめざし精進に励ませて頂きます。
またこちら方面への観光へとお出かけの際には是非お顔を見せにお越しになられて下さい。宿の者一同その日が来るのを心待ちにいたしております。今回のご来訪及びこうして頂戴致しました有難いお言葉に再度心よりお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室】離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食 ~
ご利用のお部屋
【離れ宿「新せん」】

サービス3

mimihaha2298さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

mimihaha2298さん [60代/女性] 2023年11月04日 16:49:13

夕日の頃に到着し、ゆっくりお風呂に入り、トロトロ美容液みたいなお湯でした。朝は朝日も見れて景観は素晴らしい。食事はこれでもかと言うくらいに出されてコスパ最高でした。古いお宿なので古びた感じはありましたが、静かにすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2024年02月19日 19:17:27

この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
温泉の、トロトロ美容液みたいなお湯はご好評頂いております。食事も喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。
またこちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】天草の海の幸を満喫♪彩海会席
ご利用のお部屋
【和室10畳(全室オーシャンビュー)】

サービス3

モーやん7345さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

モーやん7345さん [60代/男性] 2023年10月11日 12:14:02

団体旅行でしたのでとにかく安いところを探しました。その点でもとても良かったです。朝食も良く、特にお風呂は気持ちよくゆう事なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2024年02月04日 14:32:46

この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。朝食や温泉にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
この度頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同その日が来るのを心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
集まれ!温泉ファン【南館利用】安く泊まりたい!(朝食のみプラン)
ご利用のお部屋
【【南館】 和室8畳~6畳タイプ】

サービス3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:41:32

女性から特に風呂場のシャワーヘッドが不評でした、髪を洗ってすすぎのときお湯が時間か流量ですぐ止まるので凄く使いづらいまた温度の調整ができない(高くできない)為寒かった。
男性用はほぼ同じで浴室の窓が全開
(結露防止?)風が強く冷えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2024年01月26日 15:21:40

この度は数あるホテル、旅館の中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご利用に際しまして、温泉のシャワーの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
シャワーの温度調整は、適温状態であるか調査させて頂き改善しました。貴重なご意見有難うございました。
まだ、至らない点も多々ございますが、この度頂戴致しましたお言葉を今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿をめざし精進に励ませて頂きます。
またこちら方面への観光へとお出かけの際には是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
ご利用のお部屋
【和室10畳(全室オーシャンビュー)】

サービス3

makye5さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

makye5さん [50代/男性] 2023年07月28日 17:46:06

温泉は内、外とも非常に良いです。お値打ちな分部屋は我慢する必要がありますが全体としては良い宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2023年09月05日 15:44:08

この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
温泉にお喜びのお言葉まで賜りまして恐縮に存じます。今回は南館をご利用いただきましたが、本館(海星)の方はお部屋にバス・トイレもついてございますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
集まれ!温泉ファン【南館利用】安く泊まりたい!(朝食のみプラン)
ご利用のお部屋
【【南館】 和室8畳~6畳タイプ】

サービス3

makye5さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

makye5さん [50代/男性] 2023年06月08日 18:38:28

バストイレなしのプランでしたので仕方ないですが、共用トイレの臭いがきつかったのが残念です。温泉は気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2023年07月02日 20:54:17

この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
温泉にお喜びのお言葉を頂きありがとうございます。
共用トイレの臭いは大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては、関係部署にも伝え改善させて頂きます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は南館のお部屋で、築年数も古くなっておりますが、本館の海星の方もございますのでまた機会がございましたらそちらの方のご宿泊も検討なされてくださいませ。
今回のご来訪及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
集まれ!温泉ファン【南館利用】安く泊まりたい!(朝食のみプラン)
ご利用のお部屋
【【南館】 和室8畳~6畳タイプ】

サービス3

マーク3344さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

マーク3344さん [50代/男性] 2023年03月22日 13:10:38

素泊まりプランでしたがお風呂の泉質がヌルヌルしてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2023年07月02日 19:33:22

このたびは当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉の泉質は、弱アルカリ性単純泉で、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復・ストレス解消・健康増進などの効能があります。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
集まれ!温泉ファン【南館利用】安く泊まれる(素泊まりプラン)
ご利用のお部屋
【【南館】 和室8畳~6畳タイプ】

サービス3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 23:56:47

まずフグのから揚げは身が無く骨だらけ、お品書きの雑炊もありませんでした。親を連れて来ていたので文句言いたかったが言いませんでした。総合的に値段が高い割には部屋も食事もサービスもいまいちであまり良くありませんでした。ざんねんなホテルです。
2度目は絶対に無いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2023年05月07日 18:22:01

この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、今回ご満足感をお客様にご提供する事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回賜りましたお言葉を、以後我々一同の心の鞭とさせて頂き、スタッフ一同今後ともお客様により大きなお喜びをご提供できる宿をめざし、日々精進を重ねさせて頂きます。
この度の非礼を末尾ではございますがあらためましてお詫び申し上げます。
このたびは誠に有難うございました。

サービス3

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投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 18:19:25

このホテルを選んだ理由は、ワタリガニ付とうたっってあったので選んだのですが、
ワタリガニは季節が違うので、ないとの事。生け簀育成できるはず。
 騙しです。ワタリガニは、高価なので、エビのグラタンでごまかす、いやな宿泊施設。
金返せ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室】離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食 ~
ご利用のお部屋
【離れ宿「新せん」】

サービス3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 09:35:54

食事は地元の友人と外で食べたため、素泊まりで利用しました。温泉と景色を重視してここを選択しましたが、正解でした。おそらく全室オーシャンビューなのでしょう、窓からの景色もとても雄大でした。そして温泉も非常に気持ちが良かったです。とてもツルツルとした滑らかな浴感で、ずっと肌を撫でていたくなるほどマイルドな湯です。露天風呂からの景色も開放的で、とても雄大な眺めが望めたので非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【【南館】 和室8畳~6畳タイプ】

サービス3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 19:32:49

食事は海鮮もたくさんいただけて美味しかったです。しかし、布団がカビ臭く、じめっとしていました。また、蚊がとても多くて眠れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】天草の海の幸を満喫♪彩海会席
ご利用のお部屋
【和室10畳(全室オーシャンビュー)】

サービス3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 02:16:29

露天風呂付客室ではリーズナブルなため、たまに利用してます。食事もお値段以上ですが、以前あったの刺身の船盛りが無くなって、刺身の皿盛りになったのは少しボリュームダウンした感じで残念。見栄えの豪華さが無くなったような感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2022年05月09日 18:29:02

今回も「【露天風呂付き客室】離れ宿・新せん」をご利用頂き誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。

ご指摘にありました
「刺身の皿盛りによるボリューム感」についてですが、お客様のご指摘をそのまま板前・厨房スタッフとの会議の議題項目として議論するものと致します。

今後とも御贔屓を賜りますよう引き続きよろしくお願いいたします。

サービス3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 11:59:52

お風呂と部屋からの景色は満足しましたが、部屋の清掃、特に上部の板飾りには埃があり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2021年04月14日 16:41:46

この度は当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
埃の件は大変失礼いたしました。今回頂戴しました貴重なご意見は、早速関係部署にも伝え改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、天草へと観光にお出かけの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。
その時にはきっと、改善をお褒め頂けるようその日まで、スタッフ皆で尽力を重ねさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【南館利用】安く泊まりたい方必見!週末も同料金 朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【南館】 和室6畳】

サービス3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 17:44:28

夜の食事は食べきれないほどの品数で、かなり豪華な海の幸。

部屋は少し古びた感じがする。
温泉は気持ち良かったですがそんなに広くなく、普通。

料理の印象と家族で楽しめたことしかあまり覚えてない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2020年12月02日 13:58:42

この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
ご家族様で楽しめたというお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。
この度のご来訪、及び賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが再度心よりお礼を申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】天草の海の幸を満喫♪彩海会席
ご利用のお部屋
【和室10畳(お部屋でご夕食のお部屋)】

サービス3

肥後もっこす2232さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

肥後もっこす2232さん [50代/女性] 2020年10月26日 23:00:01

素泊まりだったけど温泉がよかったです。近くにコンビニも釣具屋もあって便利でした。なにより、ホテルからの景色も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2020年12月02日 14:14:20

この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。当館は素泊まりや朝食のみでご宿泊される方も多くいらっしゃいます。
ご利用された南館は、一番近くに海が望めます。
ご夕食も外に食べに出かけられる際は、居酒屋などのご紹介もできますので、また機会がございましたら、是非とものご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【天草に釣りに来たら海星に泊まろう!】釣りの後は温泉でゆったり 釣り人応援プラン
ご利用のお部屋
【【南館】 和室6畳】

サービス3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 15:57:41

10月14日に「伊勢えびづくしプラン」で宿泊。料理はお刺身だけでもかなりの量があり、他の料理も品数が多く美味しくて、ボリュームにも大満足(もて余す位の量でした)。温泉も、泉質や温度は気持ち良かったのですが、掛け流しだったらさらに良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2020年10月23日 19:18:09

この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、天草方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。宿の者一同、その日が来るのを心待ちに致しております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【祝解禁】豪快☆伊勢えびづくしプラン☆8月~12月の限定オススメ!
ご利用のお部屋
【和室10畳(お部屋でご夕食のお部屋)】

サービス3

投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 09:52:30

家族旅行で泊まりましたが、思っていたホテルとは違いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天草温泉 ホテル松竜園 海星 2020年10月23日 19:07:42

この度は当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。しかしながらお客様に、100%のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回のご来訪、及びこうして賜りました有難いお言葉に再度深くお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【南館利用】安く泊まりたい方必見!週末も同料金★朝食のみプラン
ご利用のお部屋
【【南館】 和室6畳】

144件中 81~100件表示

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