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時間を旅する宿 海のはなのクチコミ・お客さまの声
総合4
9月14日から一泊でした。部屋、風呂、料理などはすべての良かったけど、リラクゼーションの部分で不満でした。酸素カプセルは告知は一切なく故障中で使えない。アロマエステは二人同時に出来ると思わせる記載があるが、1名づつ別々に。少し楽しみにしていただけに残念でした。
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当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。楽しみにされていたご旅行にも関わらず、ご滞在中の不快の念、お詫び申し上げます。お言葉拝見しすぐさま、酸素カプセルの作動確認いたしましたところ、問題なく作動いたしました。とはいえ、皆様の安全をふまえ、精密機械となりますので、現在は撤去しております。早急にメーカーの整備確認をはかりたい所存でおります。あわせ、エステの件につきましては、当日・直前予約、当日の予約状況、プランに付随していない場合(オプション)でのご用命の場合、エステティシャンの手配が間にあわないという事もございます。この度、やむなく個別での対応をさせていただきました。今後は同じことを繰りかえすことの無いよう、取り組んでまいりたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
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投稿者さんの 時間を旅する宿 海のはな のクチコミ
9月14日から一泊でした。
部屋、風呂、料理などはすべての良かったけど、リラクゼーションの部分で不満でした。
酸素カプセルは告知は一切なく故障中で使えない。アロマエステは二人同時に出来ると思わせる記載があるが、1名づつ別々に。
少し楽しみにしていただけに残念でした。
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当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。楽しみにされていたご旅行にも関わらず、ご滞在中の不快の念、お詫び申し上げます。お言葉拝見しすぐさま、酸素カプセルの作動確認いたしましたところ、問題なく作動いたしました。とはいえ、皆様の安全をふまえ、精密機械となりますので、現在は撤去しております。早急にメーカーの整備確認をはかりたい所存でおります。あわせ、エステの件につきましては、当日・直前予約、当日の予約状況、プランに付随していない場合(オプション)でのご用命の場合、エステティシャンの手配が間にあわないという事もございます。この度、やむなく個別での対応をさせていただきました。今後は同じことを繰りかえすことの無いよう、取り組んでまいりたいと思います。貴重なご意見有難うございました。