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時間を旅する宿 海のはな クチコミ・感想・情報

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時間を旅する宿 海のはなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.93
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.60
  • 食事4.43

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 時間を旅する宿 海のはな のクチコミ

投稿者さん 2023-09-13 21:06:44

本当に料理、接客が酷かったです。
新婚旅行で別棟の海の間に8万で宿泊しました。

・定時になれば予約なしで駅に送迎車がいると聞いていたが、電話しないと来なかった
・部屋係の男性の声が小さい
・おつまみの在庫を確認すると言ったまま連絡してこない
・食事の説明忘れる
・扉は勢いで閉める
・手が震えて料理が中央に出てこない
・天ぷらと焼き物冷めきってる
・量が多いだけで、素人の料理
・寝室の換気扇の光がまぶしすぎる
・ハンガーや電話にホコリがかぶってる
・ゴキブリか出た
・朝ご飯8:50に準備で9:00食べ始めと聞いてたのに9:00すぎ/9:15とか
・部屋でチェックアウトと言われたのに呼んだら受付に行くように言われた

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
時間を旅する宿 海のはな 2023-09-15 11:19:54

御宿泊誠に有難うございました。
数々の不快の念、心よりお詫び申し上げます。

スタッフとの意思の疎通がうまく、交わせなかったとの認識でおります。当館でのお迎えのお時間につきましては、開業当初より事前予約を賜っております。定時送迎は当館では致しておりませんので、お含みください。
この度は、ご期待に沿う「おもてなし」がご提供できなかったこと、伏して、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪平日限定≫絶景の海、夜景を望む露天風呂付客室お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★NEW★2023年2月新設!海の間 露天&サウナ付】