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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
4.0
投稿日：2024-05-12 17:24:43
4.0
投稿日：2024-05-12 16:51:31
総合4
でし36さんの 時間を旅する宿 海のはな のクチコミ
GWに宿泊しました。愛想の良いお店の方のお出迎えからウェルカムドリンクのお抹茶と季節のスイーツでホッと落ち着きました。その日は天気が良かったので、新緑の山や広がる海がとてもきれいでお部屋から見える景色は本当に良く、客室露天風呂もつかると景色は空しか見えませんが開放感があり、良い意味で周りに何もないので鳥のさえずりや良い風が吹いてきたりとてもゆっくり過ごせました。
また、21時まで豊富な種類のお酒やドリンクも無料でいただけるのでお酒を飲む方は特に良いと思いました。お食事も朝は和洋と選ぶことが出来、母は洋食が良い人なので選べてとても喜んでいました。
お部屋は喫煙可のお部屋でしたが、まったくタバコの匂いがせず自分も母も吸わないのでとても助かりました。洗面台とトイレが同じ造りになっているお部屋でしたがとても広くきれいでした。
お店の外に足湯があり、山や海を見ながらの景色はとても気持ちが良さそうでした。
気になった点もちらほら。
お部屋は記載がある通りなので8.5畳なので広くはない。座椅子しかないのでずっと座ってると足や腰が痛くなる人はちょっとつらいかも。
清潔感はあるがお部屋の年季は感じる(客室露天風呂と洗面台とトイレはリフォームしたのかな？とてもきれい)
敷布団のシーツに小さな穴があいていた。
説明が足りない部分がある(ロビーにフリードリンクが置いてあるがこちらが聞くまで説明がなく飲んでいいかわからない。予約制の露天風呂の説明時に場所の説明がなく、お部屋にある建物の案内図にも記載なし、露天風呂を予約するアプリにも記載なし)
お部屋に置いてあるコーヒーメーカーの説明書が違う(メーカーは一緒だけど型が違ったと思う)
いろいろ書きましたが、ゆっくり過ごせてリフレッシュできました！ありがとうございました。
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ご利用下さいまして誠に有難うございます。
とても気候の良い時期で、心地のよい風、鶯などの鳴き声も自然豊かな熱海ならではです。ラウンジ前の足湯は、時の流れに気の向くままにのんびり出来る最高の場所でございます。
お部屋のことでは、別途高座椅子やクッションのご用意もございますが、配慮が足りず申し訳ございません。貸切風呂の場所につきましては、各所（出入口・階段等）に案内版、お部屋へのご案内の際のご説明とさせていただいておりますが、こちらも至らなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。その他の点は、すぐ改善いたしました。
本来、ご指摘をしたいただき前にしておかなければならない点もあり、反省しております。より良い状況で皆様をお出迎え出来るよう努力してまいります。
沢山、ご意見、ご感想、ありがとうございました！