黒川温泉　瀬の本高原ホテルのクチコミ･お客さまの声

今回初めてここに泊まらせていただきました！新館のプレミアム部屋に泊まり、夜は貸切風呂家族3人ではいりました！貸切風呂はおそらく昔からあるタイプなのでオシャレ感があるというよりは大浴場をちっちゃくしたようなデザインでしたが我が子は喜んでいましたw夜ご飯はビュッフェ方式で刺身や和洋中と色々ありましが品数はそこまで多くなく、全体的に味付けは薄くあまり美味しいとは感じませんでした。朝食はよくホテルにある朝食ビュッフェでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

雪が積もる中、外気が-5度とういう天候でしたが、到着した時は部屋エアコンで暖めてありました。相変わらずスタッフの対応も感じが良かったです。夕食はアルコール飲み放題でプレミアムモルツを自動で注いでくれるマシーもあり料理もたくさんの種類があり大満足でした。夏に行った時は台風でその時のフロントの対応が良くてまた今来てしまいました。また行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

The food quality of dinner buffet is not good amongst others in Kyushu.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

急に決めた旅行でお部屋はお任せタイプだったので本館ツインの和洋室だったのですが大人3人子供2人でも十分でした。
アメニティも豊富で手ぶらでも十分です。
ただ冬や雨の日には露天風呂が遠く感じるかな。満点の星空は最高でした。
夕食も豪華で種類も多く美味しかったのですがごはんは硬めかな。
夕食食べすぎたので朝はおかゆにしておこうと思っていたら
めずらしくお粥が無くて残念でした。
アジア圏のお客さんが多かったし朝はお粥があるともっと喜ばれると思います。
そしてやはり朝もごはんが硬かった。
外のブランコは幼児には高かったようです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夫婦で利用しました。普段あまりレビューはしないのですが、凄く感動したので書き込みます。

・星空散歩
満天の夜空というものを初めて体験しました。解説は面白いし、レーザーポインターでわかりやすい。天候に恵まれたのもありますが、やはり、天然の星空は感動が一入です。服装は11月下旬でしたがダウンで丁度良かったので、しっかり防寒対策して行くことをおすすめします！出来れば手袋もあった方が双眼鏡（貸出してくれます）操作がしやすいと思います！

・ご飯
夜朝共にバイキング（これ目当てで選びました）
メニューの内容は唐揚げ、天ぷら、お刺身、ローストビーフ等「定番の美味しい」が多い印象です。変わった味付けがないので新鮮な驚きはないかもですが、口に合わないということもなく、安心して美味しく食べられるので、私たち夫婦は大満足でした！むしろ、唐揚げや南蛮漬けや塩パン等、意外とホテルバイキングには置いていない美味しいものが沢山あってかなり幸せでした！

・お風呂
家族湯、大浴場、露天風呂の3ヶ所使用。
家族湯、大浴場は可もなく不可もなく。施設の築年数的にしょうがないかな？？
露天風呂は行くまでに少し外を歩く距離があるので、ゆっくり時間がある時が良いです！朝風呂で利用しましたが、まだ明るくなる前の最後の星空と少しずつ白んでいく空は最高です。ただ、洗い場は確かなかった（あっても外なので夏以外寒すぎる）ので、1回しかお風呂に入る予定がない方は、大浴場か家族湯をおすすめします。

・総評
スタッフの方も暖かく、ぜひまた来たいと思うホテルでした！ただ、この満足度は天候に左右されるなとも思うので、ぜひ晴れた日に泊まる事をおすすめします！私たちもまた晴れた日に星空を見に行けるのを楽しみにしています！

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年11月

夜、星座の専門家のお話があり、大変楽しませて頂きました。露天風呂では曇り空で星があまり見えず残念でしたが満点の星を想像しました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

食事会場が分からずに探しているとすぐに声かけしてくださったり、露天風呂を、勧めていただいたりと従業員の方の対応はとても良かったです。お部屋も広くてゆっくりできました。朝食バイキングのフレンチトーストはとてもおいしかったです。また利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食、朝食は最高。設備改善が必要だと感じます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食は種類は多いが美味しいと思うものはなかった。朝食のほうが良かった。外国人が多くて黒川温泉で湯めぐりをした後だったので興醒めした。星空観測は良かった。

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友達

宿泊年月

2023年10月

とてもキレイで広々としたお部屋でした！食事は大人も小学生の子供達も大満足の内容でしたし、アルコールの種類も多くて有り難かったです。
雨のため星空散歩はできませんでしたが、室内での星の説明はとても興味深く、子供達もとても楽しかったようです。
ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

新館の部屋はとても快適でした。フリーの飲み物の提供が嬉しかったが、もう少し提供時間帯が長ければ更に良かった。バイキング料理の味付けはとてもおいしかった。野菜も多く新鮮で満足しました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

新館の部屋は新しく、綺麗でした。
露天風呂からの眺めもよかったです。
ビュッフェ会場は動線が悪く、ビール飲み放題もあってか、かなりうるさかったです。
日本人スタッフは全体的に愛想が悪かったです。玄関で大声で客の名前と部屋番号を叫んでいたのもあり得ないと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

新館に宿泊しましたが、部屋の設備がきれいで、とても快適に過ごせました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋がやや狭いものの、とてもきれいで、特に水回りは清潔感がありよかったです。星空の見える露天風呂を楽しみに予約したのですが、あいにくの荒天でした。しかたありません。露天風呂は大浴場とは別の場所にあり、部屋からの移動はかなり遠いです。また大浴場に露天風呂はなく、残念です。食事はバイキングでしたが、郷土料理もたくさんありよかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

ビーフシチュー弁当、美味しかったです。少ないと聞いていたのですが、ご飯の量もちょうどいいくらいで
部屋でゆっくりとして食べられたので良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　お風呂や室内は全体的に古いですが、かえってゆっくりできました。新館はキレイなのかなとお見受けしました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夕食ビュッフェが美味しく、品数も多く熊本名物を色々と食べられたのが良かったです。
タイピーエンが具沢山で驚きました。
お風呂はあいにくの天気でしたが、晴れると気持ちが良いだろうなと思います。

不満な点は設備の古さ、トイレの臭いです。
恐らく換気機能が古いのだと思いますが、部屋のトイレがタバコ臭過ぎてびっくりしました。
トイレに行くのが苦痛でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

従業員の方の対応は他の宿に比べてあっさりしていますが、
対応自体はとても丁寧です。
部屋は改装されており、空調の調整もしやすいです。

バイキングの種類はそこまで多くありませんが、メインも
用意されている為、十分満足出来る内容でした。

不満があるとすれば、露天風呂に浮いているゴミでしょうか。
仕方ないとは思いますが、他の宿に比べてゴミが溜まりやすく、
どうしても気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

GWに予約しました。雨なのもあって、歩いて行く露天風呂は遠く、やや古く、こじんまりした露天が２つなので少し敷地のスケールの割に勿体無いかと思いました。
　ご飯はビュッフェはどれも美味しく、つい食べ過ぎました。ベテランのスタッフさんの星空ツアーの説明が、宿と瀬の本高原の愛を感じて凄く素敵でした。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

気候もよくロケーションも最高でした。
宿泊した部屋から食事会場が隣なのに、通り抜けできないようになっており、移動が面倒でした。。
バイキングは種類は多かったですが、目の前で出来立てのものを提供してくれるのが少しでもあれば良かったなと思いました。
星の鑑賞会は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月