総合5
投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 22:41:04
-
部屋もモダンで綺麗で、景色が最高でした。夜の星空散歩というイベントも中々良かった。星が見たい人はレジャーシートを持って行くことをおすすめします。また、朝の露天風呂からの景色が最高でした。また泊まりたいと思えるホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけお得★15%OFF】朝食付プラン♪夜は満天の星空を眺め、朝はパノラマバイキングで阿蘇を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】
総合1
投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 18:28:47
-
食事がバイキングでもひどい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割★10%OFF】夕食はお弁当でリーズナブルに★朝食バイキング付!日中は自由気ままに趣味旅を
- ご利用のお部屋
- 【【新館】3Fプレミアム和洋室(眺望指定なし)】
総合3
投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 12:24:56
-
乳幼児を連れての旅行でした。広いお部屋を手配してくださったり、フロントの男性スタッフの方のご案内は親切丁寧で好感度が高かったです。
部屋はとてもきれいで広々していて景色もステキでした。子どもが走り回ってました。ロビーからの声が聞こえていたので、こちらの声や音が他の部屋に聞こえていないかソワソワしました。ベッドを壁際につけるなどお気遣いをいただいたのですが、そもそもベッドが畳から一段小上がりのようになったとこに設置されていたため、小さい子の添い寝には不向き、危険でした。
部屋にあったぶら下がりの椅子も子がクルクル回して大騒ぎでした。
バイキングの食事で料理は美味しかったですが、特にコレが美味しいというのはなかったです。皿やカトラリーが常に不足してて人手がないのかなって印象を受けました。
夜は黒川温泉のライトアップを見に行く予定が残念ながら間に合わなかったのですが、星空は素晴らしくホテルの星空散歩のアクティビティに参加でよかったかなーって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】10%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
- ご利用のお部屋
- 【【新館】1Fバス付ツイン(眺望指定なし)】
総合5
マイケル7191さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- マイケル7191さん [50代/男性] 2024年04月01日 23:08:04
-
今シーズン3回目の利用でした。露天風呂はホテルから少し外を歩きますが、お風呂も景色も良く満足でした。
食事も食べ飲み放題でしたので、沢山頂きました。こちらも満足でした。
部屋も綺麗て過ごしやすかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】10%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
- ご利用のお部屋
- 【【新館】1Fバス付ツイン(眺望指定なし)】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 16:24:25
-
ホテルのスタッフの方々(特に外国人のスタッフ)の細やかな気配りや礼儀正しさは素晴らしすぎて何も言うことはない。連絡体制もバッチリ。
【微妙なところ】
夜、食事をして部屋(2階)に戻ったら、3階の音がかなりうるさく響きますね。
ビュッフェのステーキ、あれはない、固すぎでしょ。
【悪かったところ】
このホテルは日本ではない。インバウンドで日本人客の少ないこと外国人客の多いこと。
外国人宿泊客の声が大きすぎて不快。廊下でもガヤガヤ、夕食時は会話があまりのうるささで、こちらの会話がかき消されるほどの声量。
外国人団体客の横暴、ビュッフェは横から割り込み、ビールをこぼしても知らん顔。
有料の貸し切り風呂に入って出た時、扉の外で大男が前に立ちはだかる。すかさずその大男はその貸し切り風呂に入ろうとする。貸し切り風呂はフロントで鍵を借りたものだけが入れるオートロック。
その大男に『貸し切りだから入れませんよ』と日本語で伝えても、聞く耳持たず扉を破壊する勢いでドアノブを回して扉をこじ開けようとする。
いくらなんでもここまで常識のない外国人が泊まるのは勘弁してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】10%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2Fプレミアム和洋室(眺望指定なし)】
総合5
白衣の天使8262さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- 白衣の天使8262さん [60代/女性] 2024年03月18日 10:26:26
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とにかく大自然に囲まれて立地最高です!国立公園内で180度地平線という開放感、夜の星空は案内人の話に引き込まれて星空観察も出来ました。露天風呂も大浴場も伸び伸び出来ます。バイキングは豊富なメニューで、アルコールバーも充実していました。ベランダで風を感じて食べた朝食も美味しくて、ホットケーキはお勧めです!部屋からは阿蘇五岳が望めます。フロントのネパール人のお嬢さん始め、皆様とても丁寧な対応で心地良く過ごせました。室内履き用の靴下まであってアメニティも充実でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食バイキングが19:30~20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】
総合3
投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:54:03
-
大浴場が残念でした。鏡は水垢で真っ白。一つしかお風呂がないのも残念でした。
スタッフの方は海外の方が素敵な対応をしてくれました。レストランの日本人の男性、多分責任者さんの態度が苦手でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】5%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
- ご利用のお部屋
- 【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】
総合5
投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:35:23
-
ケーキを注文して当日までメールでしっかり対応してくださって当日時間の変更でも丁寧に対応していただいてよかったです。
お部屋も綺麗ですごいよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽パックSALE】当日20時まで予約OK★阿蘇・黒川観光など自由気ままに!お食事は持ち込みOK!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:45:00
-
※今回夫婦2人で初めて利用しました。
到着後、最初フロントで外国のスタッフに館内の説明を受けるが日本語も堪能で
よく理解することが出来安心しました。
食事前に大浴場を利用しましたが平日のなのか誰も利用者がいなくて独占して利用でき
大満足ですし、温泉の湯もすべすべで大変リラックスできました。
食事はバイキングでしたが品数は普通で味も普通でした。
宿泊する日にもよると思いますが、外国の方が半分ぐらいいました。少しマナーが悪い
方もおられましたが満足に食事を終えることが出来ました。飲み物の飲み放題は種類も
多く満足できました。
食後PM20:30からホテル前の広場でガイドさんによる星空観察があり多くの星を見ること
ができ感動しました。
全般的に今回の宿泊施設は満足できるものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】10%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
- ご利用のお部屋
- 【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】
総合2
投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 16:51:23
-
異国人の女性風呂のマナーが悪い。食事する方のマナーが悪い。バイキングの動線を考えては如何でしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食バイキングが19:30~20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】
総合5
しば114さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- しば114さん [30代/女性] 2024年02月27日 17:32:21
-
部屋はとても広く奇麗でした。お食事も地元の食材を使っていてとても美味しかったです。露天風呂までの道が冬季で寒かったので屋内続きになってくれたら更にいいかと思いました。星空観察が、あいにくのお天気でしたので、またリベンジしに期待です!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】チェックアウト9時でお得に泊まろう!阿蘇の草原でリフレッシュ★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【新館】1Fバス付ツイン(眺望指定なし)】
総合3
投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 19:09:53
-
当日は眺望の良い部屋をご行為で取ってくださりありがとうございました。また、宿泊前に事前に電話で、ベッドの配置場所の確認など素晴らしい対応でした。天気が悪く楽しみにしていた眺望、星が眺めることができなかったが、チェックアウト後、ホテルの前で記念撮影も快く受けてくださり、対応が素晴らしかった。
お風呂も広く、泉質も良かったが、天気が悪く眺望が望めなかったのが残念。
部屋は清潔感があり、ユーチューブ等のインターネット対応のテレビも子持ちだったため良かった。
食事は品数は多かったが、どの料理も質が低くいまいちで残念だった。唐揚げとり天は揚げ過ぎなのかお肉がカチカチ。エビチリのエビのサイズは小エビ。チンジャオロースは肉が小さく、ピーマン、タケノコが殆ど入っていない。ローストビーフは薄すぎ。メインがどの料理かわからないレベル。品数を減らして、質を上げる改善をしたほうが良いなというところで食事の評価はこのクラスのホテルバイキングでは最低ランク。
サービス、対応は素晴らしく、天気が良ければ満足度がもっと上がったと思うが食事の改善がされなければ次の利用はないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】10%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2Fプレミアム和洋室(眺望指定なし)】
総合5
おっちゃん1991さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ
食事もロケーションも最高でした。風呂にサウナがあれば尚良かった。食事の時の水割りの水が無くて探しました。(ジュースサーバーの水を使用するのは分からなかった)あと食事で寿司があれば良かった。
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