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黒川温泉 瀬の本高原ホテル クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 瀬の本高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.43
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.87
  • 食事3.94
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81件中 61~80件表示

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 17:21:53

夜の星空散歩があって良かった。
立地も良く、周りの風景が最高でした。友達や家族に紹介したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF アウト9時でお得に泊まろう!夕食バイキングを堪能★(2食VK付)
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 19:56:52

夜天気が悪くて星が見れなくて残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食VK付き
ご利用のお部屋
【【新館】1Fバス付ツイン(阿蘇側)】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 18:25:48

新館は別世界で、素晴らしかったです。ラウンジも最高!せっかくなので朝もコーヒーだけでも使えるようにしていただけると更に嬉しいです。新館入り口にある喫煙室はタバコの煙と臭いが新館通路まで広がり、禁煙者にとっては改善していただきたい点です。食事は朝食も夕食も美味しくいただきました。チェックインの際から外国スタッフの方でしたが、目を見て笑顔で話しかけてくれました。食事の際も日本人スタッフよりも外国人スタッフの方が接遇面優れていますね。夕食の際、透明の縁メガネの男性スタッフがとても威圧的に高齢の宿泊者に言われていて…その声が食事会場に響き、こちらの箸が止まったほどです。過剰なサービスは要りません。日頃の疲れを癒しに私たちは来ているのですから、ゆっくり過ごせる様に接遇レベルを上げていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】受賞記念★ポイント10倍!バイキングを堪能♪ 飲み放題付 (1泊2食)
ご利用のお部屋
【【新館】3Fプレミアム和洋室(眺望指定なし)】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 12:21:39

夕食バイキングが、揚げたて、焼きたて等なく、種類も少なくてとても残念でした。
収容人数に限りがあるならバイキングじゃない方がいいのでは?と思いました。
しかし、曇ってた星空がその時間だけきれいになくなりすごくきれいでした。
案内人の方の説明も面白く、こんなにきれいな星ははじめてみました。
食事の方法を変えてぜひまたおじゃましたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食VK付き
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 06:05:00

3月27日に宿泊しました!何よりも立地が素晴らしい!とっても素晴らしい眺めでした。夜の20時半からは、毎日「星空散歩」といって、瀬の本高原から見える星について、とても詳しく教えてくださいます。あいにく星があまり出ていなかったので、外での説明はありませんでしたが、とてもよいサービスだと思いました!
朝は、露天風呂に入りながら、遠くの雲海も見えました!とてもよい思い出ができました!ありがとうございました(^o^)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ショートステイ】チェックアウト9時でお得に泊まろう!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【新館】3Fプレミアム和洋室(眺望指定なし)】

部屋4

rokunin12さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

rokunin12さん [60代/女性] 2023年03月29日 11:39:37

食事は味付けも良く、工夫された創作料理で、おいしかったです。
ソースなども手作りで、さすがという感じでした。
ただ、デザートが私には甘すぎで、素材の風味が消えてしまっている感じがしました。
スタッフのみなさんも、いい感じで親しみやすくて、良かったです。
雨天で、霧が出ていて景観が楽しめなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【宿おすすめ!】阿蘇の大草原を目の前に地産地消にこだわった夕食を堪能!(2食付)
ご利用のお部屋
【【新館】1Fバス付ツイン(眺望指定なし)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:54:03

大浴場が残念でした。鏡は水垢で真っ白。一つしかお風呂がないのも残念でした。
スタッフの方は海外の方が素敵な対応をしてくれました。レストランの日本人の男性、多分責任者さんの態度が苦手でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】5%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

部屋3

根岸宗一さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

根岸宗一さん [30代/男性] 2023年11月06日 16:29:31

①立地
あの辺りではどこからでも行きやすく、予定が立てやすい場所に位置しています。

②部屋
建物自体は古いが、綺麗にしておりました。ただひとつ、窓の桟の部分の汚れが気になりました。
③食事
プレモル飲み放題は嬉しい。
ただメイン級の料理、当館の看板料理的な物が欲しかったです。
味やサービスは満足です!
④風呂
露天風呂がクオリティ高めでした。
⑤サービス
フロントやスタッフの対応が良く、好感度ありました。
これから泊まる人は、ガイドが付いた星空さんぽは是非参加していただきたいイチオシ散歩です!
あと夕暮れのブランコも最高でした!

総合評価
瀬の本付近では1番コスパ良く泊まれるホテルだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★10%OFF】【19:30~20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 20:48:19

夕食、朝食は最高。設備改善が必要だと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★10%OFF】【夕食バイキングを堪能!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫(2食VK付)
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 11:20:19

夕食は種類は多いが美味しいと思うものはなかった。朝食のほうが良かった。外国人が多くて黒川温泉で湯めぐりをした後だったので興醒めした。星空観測は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】チェックアウト9時でお得に泊まろう!新登場の夕食バイキングを堪能★(2食VK付)
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

部屋3

てくてく812さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

てくてく812さん [40代/女性] 2023年09月26日 06:18:12

朝夕食事付きプランです。大浴場の掃除は行き届いてなく、特にシャワー周りはカビがすごくて触りたくないくらいでした。水質検査とかしてるのかな?と、不安になるレベル。その不安を持ったまま露天風呂へ。移動距離は少しあり、勾配もあったので年配の人は辛いかな??夕日を見ながらのお風呂は最高でした。食事は満足。塩パンは持って帰りたいくらい美味しかったです。また利用するかどうかは…わかりません。大浴場の汚さの印象が強くて…。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夕食レイト★バイキングプラン!飲み放題付  1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

部屋3

HT531さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

HT531さん [70代/男性] 2023年09月13日 21:19:24

夕食バイキングですが、どれ劣っても美味しくない、見た目も食欲をそそらない。
旅行が趣味よく行きます会席料理、バイキング料理の所行きましたが、№1の不味さです。
あの内容で夕食バイキングの金額6,500円は話になりません。全国チェーンの安い温泉ホテルの方が
よほど美味しいです。90分の食事時間でしたが40分せずに退席しました。
プロの料理人でなく外国人スタッフの見習いが作ったみたいでした。
このホテルを選んだ事で悔やんで寝つき悪く寝不足で帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★10%OFF】夕食はお弁当でリーズナブルに★朝食バイキング付!日中は自由気ままに趣味旅を
ご利用のお部屋
【【本館】1F露天風呂付(シャワーカラン・洗い場なし)和洋室】

部屋3

akio43705191さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

akio43705191さん [60代/男性] 2023年08月31日 12:08:20

バイキング料理、美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】10%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

部屋3

ぴーさん929さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

ぴーさん929さん [30代/女性] 2023年07月24日 14:57:58

 お風呂や室内は全体的に古いですが、かえってゆっくりできました。新館はキレイなのかなとお見受けしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ショートステイ】チェックアウト9時でお得に泊まろう!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 14:55:41

食事やお風呂は価格に対して満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】チェックアウト9時でお得に泊まろう!新登場の夕食バイキングを堪能★(2食VK付)
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 15:10:42

食事はとてもおいしかったです。
本館の部屋は普通でしたので、次回は新館を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックアウト9時でお得に泊まろう!新登場の夕食バイキングを堪能★(2食VK付)
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 21:45:02

露天風呂が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽パックSALE】当日20時まで予約OK★阿蘇・黒川観光など自由気ままに!お食事は持ち込みOK!
ご利用のお部屋
【【新館】1Fバス付ツイン(眺望指定なし)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 21:13:52

朝、温泉で景色を眺めていたら男性が目の前を歩いていました。設計ミスですか?また水しか出ないシャワーもありました。露天風呂までの距離も遠くてこの時期はとても寒かったです。夕ご飯は冷めているし、ラストオーダーまでまだ時間あるのにすぐに料理を下げられたりして美味しく感じませんでした。夕ご飯は時間制ですが朝ご飯は自由だったのでとても混み合っていました。席を増やすか時間制にするべきかと思います。評価が良いのが疑問に思うくらいがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【新館】1Fバス付ツイン(眺望指定なし)】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 13:40:30

2023年5月に3Fプレミアム露天風呂付特別室に宿泊しました。
彼の誕生日のお祝いでしたが…。後悔しました。
他にも候補があり悩んで決めただけにがっかり感が大きすぎました。
今まで色々なところに行きましたが…。
チェックイン時にアメニティーは部屋にあります。と言われたので荷物を持ち部屋に行こうとしたら隣に居た従業員の方に部屋にアメニティーはないので持って行ってください。と…。
ん?と思いましたが2度も声をかけられたのでとりあえず1つ取り部屋へ。アメニティーはありました。。
部屋に入り景色は絶景でした。ですがテラスにスリッパはありませんでした。
構造上露天風呂の前からしか扉が開かないので足が濡れてしまうし、下からは外の露天風呂に行っている方々から丸見え。知らない人から手を振られるし…。
部屋に戻り飲み物を飲もうにもグラスはない。
ラウンジのグラスを借りようかと行ってみたがとても使う気分になれないグラス。洗ってないかと思いました。
夕食はバイキング。予約時に食事つきはそのプランしかなかったのでそれで予約しましたが書き込みがあまり良くなかったので不安はありましたが普通でした。
まだまだ不満はありますが書ききれそうにありません。
お天気には恵まれ景色だけはよかったですがせっかくの部屋も台無しになり、ごめんね。と締めくくる旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】のんびり過ごしたい方☆15時イン&13時アウトの22時間ステイ/朝夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【新館】3Fプレミアム露天風呂付特別室(阿蘇側)】

部屋2

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 09:29:55

とにかく景色が素晴らしかったです。福岡県側からは想像できなかった阿蘇山の雄大な景色が一望でき、露天風呂からも見ることができました。夜の星空見学も寒かったですが良かったです。旧館の施設が古く清掃が行き届いていないのが気になりました。コンセントも少なく、充電に困りました。
食事の内容は、ローストビーフやお刺身など美味しいものはとてもおいしかったですが、出来合いのシュウマイは小麦粉の練り物のようで、リーフサラダなどがしなびていました。飲み物担当の方からチェイサー用の炭酸水をいただいたら、レモンハイを渡されたり。最近は炭酸水はお酒の飲めない方でも飲むので、気を付けたほうが良いと思いました。お醤油用の小鉢等もなく、食事の際にスタッフのかたがたくさんいましたが、立っているだけの方も多いような。焼酎とビールのラインナップは良かったです。一度景色をみればもう一度は泊らなくていいかなという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】受賞記念★ポイント10倍!バイキングを堪能♪ 飲み放題付 (1泊2食)
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

81件中 61~80件表示

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