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黒川温泉 瀬の本高原ホテル クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 瀬の本高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.54
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.20
  • 食事4.09
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

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総合2

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 21:20:49

新館で綺麗でしたがベッドがあまりにも硬すぎました。
普段は仰向けで寝るのですがそれが出来ず寝つきが悪くなり、また枕もかたく布団もペラペラで残念でした。
露天風呂は天候が良ければ星がとても綺麗に見えたのだと思います。
朝食は美味しかったと思った物が思いつきません。
旅行を趣味にしているので、色んなホテルに泊まっています。
低評価で申し訳ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックアウト9時でお得に泊まろう!阿蘇の草原でリフレッシュ★(朝食付)
ご利用のお部屋
【【新館】1Fバス付ツイン(阿蘇側)】

総合2

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 17:30:34

立地もよく、プール、ブランコ、夜の手持ち花火のサービスなど子どもは大変喜んでいました。スタッフは海外の方が多かったですが日本語が堪能でとても丁寧な対応をしていただき気持ちがよかったです。
朝夕のビュッフェはアルコール飲み放題はよかったのですが、食事は概ね美味しくなくて食がすすみませんでした…。ハンバーグ大好きな子どもが一口だけしか食べませんでした。
牛ステーキ、ローストビーフ、豚しゃぶ以外の肉類はパサパサ。白米は硬すぎて食べられない。
お刺身、果物、パンなどは美味しくいただきましたが、食事だけは残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【夏季限定★ファミリープラン】プールで遊ぼう!夕食バイキング&星空を満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

総合2

ニャンコ先生4623さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

ニャンコ先生4623さん [60代/男性] 2024年07月23日 13:24:19

今度で3回目の宿泊です。今回は到着が遅かったので、お弁当プランにしました。近くに夜遅くまで食べられる店が少ないので、このようなプランもいいなと思いました。部屋まで弁当を持ってきていただきありがたかったです。
朝食はバイキングでしたが、以前に比べて質が落ちたように思いました。冷凍野菜を使ったものが多く、味付けも好みではありませんでした。朝食時間は9:00まででしたが、8:45にはラストオーダーと言われて片付けが始まりました。デザートなどまだ食べたかったのですが、引き上げられていきました。色々と都合もあるのでしょうが、もう少しゆっくりと食事したかったです。遅くに入場するとなくなっても補充されない料理もありました。
露天風呂からの眺めは相変わらずよく、星空を眺めながらの寝湯など癒されました。
土曜日の宿泊だったこともあり、割高に感じました。前回までの宿泊では、良い印象が強かったのですが、今回は少し残念な印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夕食はお弁当でリーズナブルに★日中は自由気ままに趣味旅を
ご利用のお部屋
【【新館】1Fバス付ツイン(眺望指定なし)】

総合2

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 06:07:25

本来立地眺望は最高なのでしょうが、あいにくの雨でした。
建物は老朽化していますが、部屋は新館のため綺麗でモダンでした。
露天風呂は大型連休中のためか混雑していて利用せず、宿泊者専用の内風呂利用。空いてました。湯はいいですが、老朽化しています。
夕食は地元名物はじめ種類豊富で美味しいのですが、客層が良くないです。
どうして大規模施設だと「お客様オーラ」を出し、自己中心的な方が多いのか?
朝食は種類が少なめです。
スタッフの方の対応は丁寧です。ただ朝夕とも食事処入口に一人は常駐して欲しいですね。
GW中のためかもしれませんが、客層の民度に難ありです。総合的に割高です。
難しいでしょうが客層も評価項目に入れたらいいかも。自分含め客サイドも何がマナー違反か気づけるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】10%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
ご利用のお部屋
【【新館】1Fバス付ツイン(阿蘇側)】

総合2

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:51:23

異国人の女性風呂のマナーが悪い。食事する方のマナーが悪い。バイキングの動線を考えては如何でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【夕食バイキングが19:30~20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫♪
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

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