また違う季節に泊まりたいと思いました。
家族全員大満足でしたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

露天風呂がお部屋についており非常に贅沢な1日を過ごすことができました。しかしお隣との壁が薄く明け方にお隣の方がお風呂に入って騒いでいる声が部屋の中にまで聞こえてきて、目が覚めてしまいました。気にならない方は大丈夫だと思います。またお部屋も廊下とドア一枚でしか遮られていないので人が廊下を通る音がかなり聞こえます、、
それ以外は全て素晴らしいホテルでした！！
アメニティも枕などを選ぶことができて楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

和洋室で、綺麗に改装され、快適でした。
素晴らしいロケーション、感動でした^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

部屋からの眺めが最高でした。部屋の露天風呂も少し離れた所にある露天風呂も良かったです。お天気に恵まれ星空散歩も楽しかったです。バイキングは普通でしたがステーキは柔らかくて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お部屋と立地がとてもよかったです。また来たいと思います。

露天風呂が外を歩いていくので少し遠く感じますが、その分光がないところで星空がとてもきれいに見えました。寝湯ができるのでゆっくりさせていただきました。

フロントスタッフさんが一部外国の方がいらっしゃいますがとても日本語も上手で丁寧でした。
もともと立地で選んだので満足ですが、食事ができるところやコンビニもかなり遠いので食事なしにする場合は事前に計算して持ち込んだほうがいいです。ホテルでテイクアウトできるビーフシチューは少々脂が強くて私には合いませんでした。ランドリーはないので置いていただけるとありがたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

8/8に宿泊しました。立地、食事、設備は素晴らしいと思います。
ただ、当日に大きな地震がありましたが、発生時にアナウンスが全くありませんでした。異常が発生していないため、とのことでしたが、旅先であり、客の安心感を考えれば、異常ない事を伝えることは重要だと思います。外国客も多いです。また、露天風呂にスマホ、タブレット端末の持ち込み禁止を明示したほうがいいと思います。フロントから遠く、監視が緩いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

バイキングは他の宿泊施設より美味しかった。
鮮魚や握りなどは人気があるので、多めに用意して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お料理がどれも薄味で少し残念でしたが、コスパは全体的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

初めての黒川温泉郷だったがメインエリアからは少し離れた立地、ここだけでコンプリートする一日を過ごせました。
施設自体は少々古いイメージが否めませんが清潔感があって良かったです。食事はビュッフェ形式でさほど特徴はなかったですが飲み放題は呑兵衛にはありがたい。
温泉は大浴場と露天風呂が別々でどちらもさほど広いわけではないので空いているタイミングを狙うのがいいと思います。
食後の星空ツアーは是非とも参加したほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

リニューアル後のお部屋を利用させていただきました。
広さは充分、内風呂は有りませんが、大浴場が空いていたので問題なし。ベッドサイドには、USB -C端子まであり、これは初めて遭遇の設備。
窓も大きく朝靄に浮かぶ阿蘇を堪能致しました。
夕食バイキングはサービスプランで1時間と少し忙しなかったです。それだけメニューが豊富ということです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

同窓会旅行で利用しました
フロント野対応も良く夕朝食も美味しく頂きましまします。
楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

天気がイマイチで露天風呂は寒空の中入る事に。晴れていたら最高のロケーションだったと思います。
洗い場が3箇所しかなく、寒い中子供と待つのはちょっと厳しかった。

お部屋はリニューアルされていて綺麗で過ごしやすく、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

阿蘇と九重の大自然を満喫できる立地です。
スタッフの方は皆さん親切で、快適な旅行をさせていただきました。ありがとうございました。

唯一残念だったのが今回のメインイベントであるプールです。
夏の最後のプールを楽しみに行きましたが、氷水みたいに冷たく数分と入れず。水深20㎝位の幼児用プールは温泉水が入っていて逆に熱いくらい。ほとんどの人が諦めて早々に引き上げていました。足して2で割ったらちょうどいい温度です。せっかく天気が良かったのに、子供達も残念がっていました。ちなみにプールは8/31までらしく、チェックアウトの9/1（日）は利用できず。
毎年の決まりかも知れませんが、土日なんだから1日くらい融通が利かなかったのでしょうか。

星空散歩のガイドさんがすばらしかったです！
こちらのホテルの一番の功労者ではないでしょうか。
料理長よりも給料を上げて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8/27に宿泊しました。
露天風呂からの景色を楽しみに予約しました。広々とした阿蘇の風景の中、ゆっくり寝湯を楽しめましたが、台風の接近で星空を露天風呂から観るは実現出来ず残念でした。また次回トライしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

黒川温泉郷から少し離れた所にありますが、景色は抜群です。小学生には、花火のプレゼントもありました。星空さんぽがとても良かったです。曇天でしたが、ちょうど雲がきれて、素敵な星空を見ることができました。案内人の方の話も面白く、大人も子どもも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

とても快適なホテルでした。星空さんぽはとても綺麗に星が見えて最高でした。夕飯のバイキングを当日追加させてもらいましたが、とても豪華で驚きました。飲み放題も豊富でお料理も美味しくて大満足でした。
子供達がずっとここに居たいと言っていました。
露天風呂も景色が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

新しいお部屋で、眺めもよくとても素敵でした。
大浴場、露天風呂は鍵付きロッカーが無いです。
人が多かったので衣服だけとしても少し不安です。
お食事はビュッフェ形式ですが、食べ終わったお皿を回収は無いです。
狭い席に案内されたため自分達で置く回収台も無いので、とても困りました。
回収台を用意してくれると助かります。

フリードリンクのコーヒーの機械は、ミルク入りにすると何故かすべて砂糖入りなのでビックリしました。
砂糖入りと記載してほしいです。
インバウンド人向けなのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

毎年九重に行く時に利用しています。お部屋がリニューアルされていてとても気持ち良く過ごせました。フロントの方も丁寧に接客してくれました。やはり何より立地が良いので来て良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

露天風呂が楽しみで予約しました。朝に入りましたが、素晴らしい景色をみて癒されました。
バイキングでは熊本の郷土料理もあり、だご汁美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

露天風呂が山々を眺めながら開放的で気持ち良かった。友人３人で泊まりましたが、お部屋も雰囲気も使い勝手も良かった。
バイキングの食事がもうひとつだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月