今まで多くのホテルや旅館に行きましたが、この旅館の夕食時の仲居さんの態度にはあきれまくりました。妻もブチ切れフロントへ文句を言いに行きましたが、隣に食事をしていたお客さんも同じような文句を言うのが聞こえていました。
内容は食べ終わった食器を中井さんの取りやすいように、通路側へ寄せているにも関わらず誰一人片付けようとせず、置き場が無くなっているのに、最後のご飯ものを隙間におかせてくれ！とのことでした。こちらとしたら使用済みの食器も片付け、ゆっくりご飯～デザートを堪能したいのに、一切片付けられていないテーブルで食べろ！！とのことで、妻が片付けてからにしてくださいと言ったら、ハイハイ！！とブツブツ言いながらの対応で、それでも最後まで食器は片付けようとはしませんでした。後で聞くと派遣の仲居さん・・とのことですが、こんな対応をゆるしているようでは白雲閣にはリピーターはなくなると思いました。
勝ってなことを書きましたがぜひサービス業ということを認識することをお願いします。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月