少し早めの母の日祝いで宿泊させていただきました。
夕食・朝食共に配膳の心くばりが行き届いていて、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく、とても美味しくいただくことができました。量も種類も大満足（食べきれないほど？）。お食事処の雰囲気もよかったです。
館内は広くて少し迷いそうになりましたが、いろいろなお風呂に入れて母も喜んでいました。
親切に対応してくださったホテルの皆様、バスの運転手さん、楽しいひと時をありがとうございました。岡山観光の機会がありましたら、是非また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

アットホームで部屋もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Go Toもあったので食事はグレードアッププランでした。期待していなかっただけに、思ったより美味しくいただきました。お風呂は故障が多く、時間の関係で健康村のお風呂しか行けなかったですが、故障は多いし、温泉では無いというし少々残念でした。お部屋はエレベーターの隣だったので、深夜まで機械音が響いてました。これも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

有多個風呂選擇

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

60歳になりますが、初めて大衆演劇を鑑賞し、楽しみました。宿泊者は無料でした。温泉は時間で男女入れ替えで、広々ゆったりでした。夕食は旬の食事で、料金はリーズナブルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

純和風で趣があってよかったですが、着替えてからお風呂までの距離が長くとても寒かったです。岩風呂では、足元が悪く躓いたりして危険でした、お年寄りには向いていないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お風呂があまりよくないのは温泉としては残念。朝もういちど入りたいと思わなかった。寒くお湯もぬるかったり（健康の方）、熱すぎたり（台湾の方）、どちらも岩階段が多くて若くてもしんどい。設備も結構ボロボロではある。部屋のお風呂は水圧が恐ろしく弱いので、やっぱり大浴場に行った方が良いと思えた。
食事の味は悪くないのだが、中居さんたちが間があるたび煙草を吸うので食事も落ち着けないところが今時では信じられない。
（良かった点）
部屋は５Ｆで見晴らしが良かった。
夜のお芝居はめったに見れないのでいい経験になった（これは見ないと損）
建物や調度品が昭和で迷宮のようで面白い（これを体験する価値はある）
（あるといい点）
今一歩のサービスとして、コーヒーやお茶をロビーで自由に飲めるようにしたら、立派なロビーでもあるのだから感激するだろう。そんなことで結構良いイメージになったりするものです。
氷とかも自由に持っていけるところがあればいい。
インターネットに全く対応していないのは辛いところです。

いろいろ今時ではないところがあるのだけれど、この旅館は高齢者雇用を守っているところなのだと考えればいろいろ合点がいく。男性も女性も高齢のスタッフがたくさんいて、それぞれの根城になっている場所があってお客には変に思えるばかりだが、ご年配の皆さんが良く頑張っていたように思う。旅館の設備が持つ間、なんとか高齢者を雇用し続けている施設なのだと思うと応援してあげたいとも思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

GWの移動の中継地点として幼児二人を連れて宿泊しました。
岡山は何度か来ておりますが、岡山の印象はとにかく信号に引っ掛かります。そのためにICから、さほど距離もないのにアクセスが悪く感じました。
受付から部屋まではエスカレーターとエレベーターはありますが階段もあり重い荷物は苦労します。
またお風呂も階段を上ったり下りたりで年配の方には苦労されると思います。
大人の食事は美味しくいただけましたが、どこの宿泊先も子供向けの料理は同じで連休最終日に泊ったこともあり子供も毎回同じメニューに飽きておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

コスパは最高です！
この価格で、広い部屋にお腹いっぱいの料理に温泉までついているので、総合的な評価は高いのですが、備え付けの備品や、スタッフの応対などは少し気になる部分もありました。
送迎バスもあるので岡山駅からのアクセスも良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

食事とそのサービスは良かったですが、、、以下不満な点です。①浴衣のサイズ変更をお願いしたら、嫌な態度と露骨なため息②部屋にゴキブリ２匹が出現③ユニットバスの換気扇がカタカタうるさい。鏡がかなり汚れてるなど。建物は高級旅館だった雰囲気か残っているけど、経営姿勢や従業員教育がなってないのだと感じました。残念ですが期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

岡山駅周辺の用事あり、近くの温泉と思って利用しました。
古いのはしょうがないと思うのですが、部屋に行くにはどうやっても喫煙所を通らないといけないこと、20時から20時半男女のお風呂の入れ替えあるけど、古い方だけが温泉で、だけどカルキ臭いし掃除用具出しっぱなしで、新しい方は温泉ではなかった。新しい方に岩盤浴があるけど、「飲水禁」しかなく、近くに自販機あってもそれを知らない宿泊客としてはお金持ってきてなくて水分補給できないこと(この情報はホームページや部屋にもない)、部屋に洗面台あるものの「お湯は大浴場を利用」と貼り紙あり、本当に水しか出ないようになってること、迷路みたいな作り(多分増改築繰り返した？)で火災とか緊急時恐怖、全般的に不案内なこと、など、衝撃的でした。
ご飯は美味しくて、部屋も清潔にはされていました。
色々差し置いても温泉が良ければいいけど、「温泉」は男女どちらかしか入れないのは「温泉」を売りにするなら、時間での入れ替えではなく、作りなど見直した方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

私自身は、純和風が大好きなのと迷路のような作りが興味をそそって気に入ったのですが、高齢の姉には不満だったようです。岩風呂も足元が悪くて姉には利用できなかったし、若くてとても感じの良い方もおられたのですが、（その方が私たちの担当だったらよかったのに）こちらは姉を支えて歩いているのに荷物を持ってくれようともしないし、言葉遣いもサービス業にしてはどうかな？と思いました。お風呂も適温のお湯が出ず、湯船にはごみやら髪の毛が浮いていて、ゆっくりできませんでした。が、この和風のつくりはきっと外人には大うけするかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

息子が国公立大学入試の為、私と前泊で利用する予定でしたが、宿泊日の3日前に主人の母親が亡くなり、急遽娘（大学生）と息子で利用させていただきました。
娘が言うのに、
『部屋がとても広いのには驚いた。私が受験の時はこんな良いところじゃなかったのに。』
とイヤミを言われてしまいました。とても良かったと言っておりました。ありがとございました。
ただ、宿泊2日前の母親の通夜直後に、湯迫温泉　白雲閣様から私の携帯に宿泊確認の電話が入り、その事情を説明して、当日1名（息子）のみの宿泊になるかもしれないと伝えますと、その時対応してくださった方はそういった事情でしたらサービスさせていただきます。とおっしゃったと思います。だけれども1名になるか、2名になるかは明日午前中に必ず連絡下さい、と言われましたので、翌早朝、息子に1人でも良いかと確認したところ、大丈夫、1人でも行けるよと言ったので、午前中（宿泊前日）に1人になりますと連絡しました。
ところが、昨日対応してくださった方とは違う方だった為か、100パーセントのキャンセル料がかかります。とのことで、前日の会話の内容を説明しましたが、キャンセル料はかかりますと言われてしまいました。
その為、急遽娘にお願いして息子と宿泊してもらうこととなりました。
私も、電話頂いた時が通夜後ともあり、とても取り込んでいるときで周りがざわついていたため『そういった事情でしたら、サービス』と『明日の午前中までに連絡』ははっきりと聞こえたのですが・・・・・
私にとってサービスの意味は、無料の感覚しかなかったのが本音です。
楽天さんをとおしての予約の為、直接湯迫温泉　白雲閣から電話がかかってきた方と1人だけのキャンセル可能と快く引き受けていただく異例の形になりかけたと思ったのですが、翌日逆転となり、それならば最初からダメですと言われた方が感じは良かったです。
後で通常はそうだろうと思いましたが、統一しといて欲しいなあとは思いました。

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その他

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家族

宿泊年月

2016年02月

お部屋は広めで、小さな子ども連れでしたが、ゆっくり過ごせました。
ご飯はお米がイマイチでしたが、お料理自体は全体的においしかったです。
子供の料金は取られていなかったはずですが、きちんと子供の分の座布団があったり、子供用椅子や食器が準備されていて、親切だなと思いました。
ただ、お風呂の入れ替え時間が早めだったので、子供の就寝後に急いでお風呂に入るような感じになり、お風呂はのんびりできませんでした。
でも、シルバーウィークに宿泊した割にはお値段が安かったので、コスパ的には満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

８名だったので岡山駅まで迎えの車を交渉したが，最寄の駅まで行かなければならなかった。
温泉色々行ったが，二人でも迎えに来てくれる所が多い。
場所は山の中，料理はそこそこ，演劇があって盛り上がった。
従業員の接客は良かった。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

２カ所の風呂が変化があって、おもしろかったです。食事も（私には少し塩辛かったですが）満足でした。
　大衆演劇の公演も見ることができ、楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

8月１４日に宿泊。湯めぐり施設は修理中とかで使用できず、がっかり。予約前に知らされていなかった。部屋のエアコンの効き具合も良くなかった。館内全体、廊下も。部屋は広く、きれい。館内の装飾品も凝っていた。じゅうたんだからか、排水関係か、においが良くなかった。
料理は、工夫されていて、量的に満足。天ぷら、ごはん、みそしるのあたたかいのが食べれるように工夫されていた。煮物椀が子供たちに好評でした。
従業員の方々は一生懸命で好感が持てましたが、運営自体の工夫が必要かと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

連休に家族旅行を計画、宿泊施設を予約しようと思っても、満室・・・
白雲閣の空きありにホット一安心・・・
食事も満足、お風呂も満足、家族もみんな納得。

家族１０人（乳幼児３人含む）の大移動。
楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年05月

最近は修学旅行などでよく使われるので落ち着かないとのコメントを岡山の知人からもらったけど、交通の便の良さと料理と温泉が付いてこの料金なら、ま、いいかと考えて利用してみました。
結果は、部屋の設備も新しく、料理も美味しく、平日のせいかお風呂もゆったり入れて利用して良かったと思っています。
岡山へは時々行く機会があるので、今後は常宿にする予定です。
妻と一緒に泊まったのですが、それぞれが気の向いた時に温泉に行けるように部屋の鍵が２ヶあるとありがたいと感じました。（どこの宿でも同じですが・・・）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

旅館はやや迷路みたいでしたが、雰囲気のある感じでした。岡山駅からも近いのにまさに隠れ宿的な感じでした。食事も部屋食ではありませんでしたが、食堂が個室になっていたのがよかったです。味、ボリューム共に満足のいくものです。ただ、旅館自体もそうですが風呂に行くのも常に階段の上り下りがあり、お年寄りには少し大変かなと思いました。岡山周辺の観光にはちょうどいい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月