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ホリデイ リゾート アンド スパ グアム(HOLIDAY RESORT AND SPA GUAM) クチコミ・感想・情報

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ホリデイ リゾート アンド スパ グアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地4

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2016-10-15 20:05:45

夫婦2人で利用でした。
ひたすら海でゆっくりする目的だったため、シャワーと眠るくらいしかお部屋にはいなかったです。

ビーチまでは歩いて30秒くらいで、ビーチタオルも有ります。

駐車場も無料で自由に屋外、屋内に停めることができるので、レンタカーにはとても楽でした。

街の中心部までは少し歩きますが、付近には人気のレストランもあります。

部屋やバスルームは広く、ベランダから海が見えて気軽に滞在するには価格もかなりお安く、立地や利便性は満足でした。

ベランダで喫煙も可能です。

部屋によるかもしれませんが注意点
・冷蔵庫が全く冷えませんでした。
・ドライヤーが壊れていて使えませんでした。
・壁が薄く、廊下や隣のお部屋の会話がかなりしっかり聞こえます。

時期的に空いていたのか、ほとんどが韓国のお客様でしたが、日本語が話せるスタッフも若干います。

ただ、空港送迎を事前に頼んでおき、リクエストのお返事もいただいておりましたが、空港に到着しても誰も来ず、ホテルに電話したところ、送迎の予約が入っていないと言われましたが、予約した旨伝えたところ、しばらくして迎えにきました。
不安だったため帰りの送迎についてチェックインの際に確認して時間も頼みましたが、案の定チェックアウトの際にドライバーは用意されていなくて、また呼び出してきてもらいました。。

想定内のトラブルや故障の範囲だったので、夫婦2人の旅行ならばこの価格でならば有りだなと。。
レンタカーがオススメです!!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホリデイ リゾート アンド スパ グアム 2016-11-01 15:07:54

この度は、ホリデイリゾートグアムにご宿泊いただき誠に有難うございます。またご滞在の貴重のお言葉もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の注意点、また空港送迎につきまして、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。お客様のリクエストをしっかりと関係部署と確認し、二度と過ちがないよう徹底して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム】

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