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ホリデイ リゾート アンド スパ グアムのクチコミ･お客さまの声
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立地に関しては、ビーチもすぐですし、中心街までも普通に歩ける距離ですので大満足。部屋も４ベッドの部屋で予約しましたが、部屋表示にはスイートとありかなり広く大満足でした。電子レンジもあり重宝しました。（もしかしたらアップグレードしていただいたのでしょうか？）サービスとしては、５泊したのですが、途中の１日がベッドメーキングが忘れられていてされてませんでした。午前の在部屋中にベッドメーキングに来たので、午後にしてほしいと伝えると１６時に来ると言われたので安心して出かけ、２１時にもどったところ、ベッドメーキングされておらず、フロントに苦情を言うと、午後に伺ったが、内側からチェーンロックがされていては入れなかったとの解答。全員で外出していたのにいったい誰が内側からチェーンロックをするのでしょうか？結果的に２２時にメーキングしてもらいましたがこの対応はかなり残念な印象です。従いましてサービスはやや不満に致します。あと、３台あるお客様エレベーターは１台しか動いていなく、ボタンを押してもまったく来ません。エレベーター横には別途「業務用エレベーターもお使いください」との張り紙がありますが、業務用も２台のうち１台のみしか動いてません。客用エレベーターが全く来ないので滞在中は殆ど業務用エレベーターを利用する羽目になりました。これは非常に残念ですので設備は不満に致します。いろいろありましたが結果的には良い思い出が出来ました。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ
立地に関しては、ビーチもすぐですし、中心街までも普通に歩ける距離ですので大満足。
部屋も４ベッドの部屋で予約しましたが、部屋表示にはスイートとありかなり広く大満足でした。電子レンジもあり重宝しました。（もしかしたらアップグレードしていただいたのでしょうか？）
サービスとしては、５泊したのですが、途中の１日がベッドメーキングが忘れられていてされてませんでした。午前の在部屋中にベッドメーキングに来たので、午後にしてほしいと伝えると１６時に来ると言われたので安心して出かけ、２１時にもどったところ、ベッドメーキングされておらず、フロントに苦情を言うと、午後に伺ったが、内側からチェーンロックがされていては入れなかったとの解答。全員で外出していたのにいったい誰が内側からチェーンロックをするのでしょうか？結果的に２２時にメーキングしてもらいましたがこの対応はかなり残念な印象です。従いましてサービスはやや不満に致します。
あと、３台あるお客様エレベーターは１台しか動いていなく、ボタンを押してもまったく来ません。エレベーター横には別途「業務用エレベーターもお使いください」との張り紙がありますが、業務用も２台のうち１台のみしか動いてません。客用エレベーターが全く来ないので滞在中は殆ど業務用エレベーターを利用する羽目になりました。これは非常に残念ですので設備は不満に致します。
いろいろありましたが結果的には良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。
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