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ホリデイ リゾート アンド スパ グアムのクチコミ･お客さまの声
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3泊しました。チェックインは、愛想無く事務的に行われ、標準点。2部屋とったうちの1部屋は、完全な山側だったので変更をお願いしたら、別料金が掛かると。同じ料金なのにおかしいだろうと交渉して、掃除が終わるまで待たされ、海側に変更されました。その間も日本人客が、コネクティングルームリクエストが通っていなかったり、部屋のクレームなどを言いに来ていましたが、冷たい英語で追い返されていました。英語で強めにクレームしないと、聞き入れられそうにない感じです。3基あるエレベーターは、一つしか稼働していない。一つは完全に壊れているよう。ピーク時は、業務用エレベーターに案内されます。稼働しているエレベーターも、たまにヤバい音がしています。日中は、係の人がエレベーターボーイをしています。朝食ビュッフェは、品数はそこそこでエッグコーナーもありますが、レベルかかなり低いです。ご飯、味噌汁、納豆、韓国のり、キムチ、たくあんなどもあります。部屋は、30年前なら良かったのでしょうが、メンテナンスやリノベーションは決して良いとは言えないです。寝るだけで割り切ってなら良いですが、リゾートを求めて行くならおすすめできません。
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投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ
3泊しました。
チェックインは、愛想無く事務的に行われ、標準点。2部屋とったうちの1部屋は、完全な山側だったので変更をお願いしたら、別料金が掛かると。同じ料金なのにおかしいだろうと交渉して、掃除が終わるまで待たされ、海側に変更されました。
その間も日本人客が、コネクティングルームリクエストが通っていなかったり、部屋のクレームなどを言いに来ていましたが、冷たい英語で追い返されていました。英語で強めにクレームしないと、聞き入れられそうにない感じです。
3基あるエレベーターは、一つしか稼働していない。一つは完全に壊れているよう。ピーク時は、業務用エレベーターに案内されます。稼働しているエレベーターも、たまにヤバい音がしています。日中は、係の人がエレベーターボーイをしています。
朝食ビュッフェは、品数はそこそこでエッグコーナーもありますが、レベルかかなり低いです。ご飯、味噌汁、納豆、韓国のり、キムチ、たくあんなどもあります。
部屋は、30年前なら良かったのでしょうが、メンテナンスやリノベーションは決して良いとは言えないです。寝るだけで割り切ってなら良いですが、リゾートを求めて行くならおすすめできません。
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