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ホリデイ リゾート アンド スパ グアムのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2012-03-31 19:12:13
5.0
投稿日：2010-12-12 19:58:35
5.0
投稿日：2010-02-20 17:47:34
総合5
ＰＤＺさんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ
１６日の早朝、３時過ぎにホテルに到着しました。チェックインは、午後１５時でしたが、荷物を預けて、朝からのツアーバスを、ロビーで待たせていただきました。日本から来ていたものを着替えるのは、トイレを使わせていただきました。
午後、３時過ぎに戻って、チェックインして部屋に入りました。妻と一緒に行けるかと思いスイートルームを予約していたので、ベッドも大きく、非常に良かったです。海が見えるベランダも良かったです。食事は全て、外で取りましたが、道路に面した店は客の入りがよく、何時も込んでいました。次は、そこもいいかなと思っています。
＊送迎の車をお願いしていましたが、迎えがいなかったので、案内のところでホテルに問い合わせていただきましたが、タクシーで来てくれと言う事なので、タクシーを利用しました。帰りも確認にSましたが、予約が無かったので、改めて、予約しました。
全く英語が話せなかったら、空港で大変だったと思います。
海岸までは、近いので、良かったです。他のビーチへ行く人が多いようですが、すぐのタモンビーチで、十分楽しめました。レストラン、コンビニ、免税店にも徒歩で十分です。
投稿の中であった、タオルの件ですが、私の部屋は何時も沢山のバスタオルが用意されていましたし、自分でも小さめのものを１枚持っていっていたので、全く問題なかったです。
１９日の未明、am１：３０にチェックアウトして、空港まで送ってもらいましたが、私としての全体印象としては、大変満足しています。
（何を期待するか、何処まで期待するかにもよると思いますが、・・・）
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この度はホリデイリゾート&スパグアムにお越し頂き、誠に有難うございました。
空港送迎の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
夜中到着でお疲れのところ、こちらの不手際にてお客様のお時間を割いてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様のお声を厳重に受け止め、今後このようなことが起こらないよう再度見直し、改善していきたい所存にございます。
お部屋の方はご満足とのお言葉、誠に有難うございます。
グアムでの休日、リラックスして頂けましたでしょうか？
窓から眺めるビーチも素敵ですが、ホリディリゾートホテル前ビーチは平素は静かでプライベート感があると喜んで頂いております。
小さなプールが５階に作られており、こちらでものんびりとおくつろぎ頂けるようになっております。
道路に面したレストランはカリフォルニアピザキッチンと申します。
地元でも評判が高く、米軍がグアムに立ち寄るときなどはアメリカンムード満点となります。
今回お客様より大変満足との感想を頂き、感謝の気持ちで一杯です。
その為、送迎での不手際がより悔やまれてなりません。
貴重なお客様の声を頂き、スタッフ一同、一層の努力をいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。