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ホリデイ リゾート アンド スパ グアム(HOLIDAY RESORT AND SPA GUAM) クチコミ・感想・情報

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ホリデイ リゾート アンド スパ グアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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270件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 16:45:35

荷物をお部屋まで運んでくれるサービスはなかったので大変だった。
部屋に歯ブラシがなかった(笑)
部屋がおじさんの臭いがした。
部屋の照明が暗い。
最終日、朝の4時にチェックアウトする為素泊まりだったのでそれ以外困ることはなかったが連泊するには居心地が悪そう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
素泊まり★ビーチまで徒歩圏内の好立地★WiFi無料
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 無料WiFi】

立地5

snowHappyさんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

snowHappyさん [40代/女性] 2023年01月06日 16:13:22

アメニティが、3年前に行ったときと、ガラリと変わっていて、歯ブラシ 化粧水がなくなっていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
素泊まり★ビーチまで徒歩圏内の好立地★WiFi無料
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンビュー39平米 無料WiFi (低層階)】

立地5

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 16:14:54

エレベーターの件以外は 問題ありませんでした。混雑している時期には大変かと思いますが我々の時期は階段を使うことはなかったです。
オーシャンビューにしたので海の上にかかる二重の虹にも遭遇できました。ビーチもきれいで浅いところでもサヨリとたいのような魚が泳いでいて、時折トビウオのように飛んでいました。
送迎も一人12ドルでお願いしましたし、近くのバス停から一人4ドルで アウトレットや ショッピングモール。にもいけて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
通常価格よりも22%OFF★無料WiFi 【返金・変更不可】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム39㎡ 無料WiFi】

立地5

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

tara_tsumikiさんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

tara_tsumikiさん [50代/女性] 2019年01月05日 14:23:37

クリスマス前に3泊しました。設備の古さは否めませんが、海に近いホテルとしてはかなりローコストです。立地良く海も見え、フロントでも親切にしていただけたので、コストとのバランスと気楽さおいては大満足でした。英語でコミュニケーションが取れて、何かあったら自分で交渉できる方ならお勧めです。我が家も次回もここで良いね、と言っています。

ロビーには日本人の観光デスクがあり、近隣情報を気軽に聞け無料のガイド冊子が手に入ります。ホテル内にも売店やレストランがありますし、近くに「Terry's Local Comfort Food」や「Subway」などがあり、さらにちょっと歩けば(人が出ている時間なら良いかと)ABC storeのグランドプラザ店が小さいながらも便利です。オーシャンビューの部屋からは、朝に夕に窓からキレイな海を見ることができました。ただエレベータは3基のうち1基は全く動かず、階段には「使用禁止」の貼り紙で移動はやや不便でした。3泊しましたが1日はhousekeepingが来ず、フロントにお願いした次第。水のペットボトルは1泊毎に2本、補給されました。冷蔵庫は騒音ありも、中でoffにできます。部屋に湯沸かしポットはありますが、コーヒー/緑茶はフロントに取りに行く必要あり。スリッパは使い捨て、ボトルのシャンプー/リンス/ボディーソープ設置、歯磨きセットと固形石鹸は滞在中1セット支給でした。タオルやシーツは依頼に応じて交換という普通のスタイルでバスローブなし。シャワーは手持ち出来るタイプに改修されていますが、お湯はぬるく勢いも今一つ、カランからシャワーへの切り替えも不調で、何度も上げ下げしてやっと。部屋のエアコンは切っていましたが、全館冷房のせいか、それでちょうど良い寒さでした。ベッドの寝心地は良かったのですが、上掛けはタオルケット程度なので、寒さに弱い場合は長袖のルームウェアもあった方が良いかも。クローゼットのハンガーは数が少ないですが、金庫は大きなものが設置されており、パソコン等まで余裕で収まります。レンタカーの場合は駐車場がやや注意で、ある晩に結婚披露パーティーが開催されていて、その時は駐車場所の確保に苦労しました。ひとまず公共ビーチの駐車場に置きましたが、一晩中置くのはリスクがあると思い、後で移動させて何とか敷地内に置けた次第、でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【春旅】★2連泊以上で特別価格★+無料WiFi
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム32-40㎡ 無料WiFi】

立地5

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 00:06:15

年末年始に3泊しました。口コミを見て少し心配でしたが、確かに古さは感じますが、カビ臭さなどなく、部屋から目の前に海が見える素敵なところでした。スタッフの方も良い方が多く、よく日本語で話しかけてくれました。
ショッピングモールへの無料バスにも利用でき、近くのホテルからはアウトレット行きバスも利用できます。
年越しはホテル開催のパーティーに参加しましたが、年越しソバが準備されていて嬉しかったです!口コミ通り1Fのピザ屋は確かに美味しく、毎日待っている客がいました。
またグアムに行く事があれば、お得で便利なこちらを利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】楽天特別価格!タモンの中心の好立地★+無料WIFI付き!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム39㎡ 無料WiFi】

立地5

のぶ0703さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

のぶ0703さん [50代/男性] 2018年09月15日 22:01:05

ロケーションの大変良いホテルでした。海からも大変近く人も少なく、自分のみのプライベートビチの様で大変よかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】 2連泊以上で全客室がお得割引!!+ 無料WIFI付き☆
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム39㎡ 無料WiFi】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Jimny2013さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

Jimny2013さん [30代/男性] 2018年08月20日 16:56:44

評価通りの良いホテルでした!
立地もビーチにほぼ面していて、DFSも徒歩圏内。スタッフさんの対応も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【春旅】★2連泊以上で特別価格★+無料WiFi
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム39㎡ 無料WiFi】

立地5

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 17:07:42

過去5回ほど利用しています
タモンの市外から徒歩20分ほどと若干離れていますが、料金とサービスには満足しています
ホテルのすぐ横にパブリックビーチがあるのでちょっとした空き時間でビーチ探索ができます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】 2連泊以上で全客室がお得割引!!+ 無料WIFI付き☆
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム39㎡ 無料WiFi】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 18:07:15

ホテル前にバス停があり移動には大変便利です。ホテル1階にはカリフォルニアピザキッキンがありホテルでもらったクーポンでデザートがサービスされました。その他隣にはTerry's Local Comfort Foodがあり、お店の雰囲気もお味も良かったです。
帰国後ホテルに問い合わせメールを送ったところ丁寧かつ迅速な対応をして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF ★タモンの中心の好立地+無料WIFI付き!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 21:10:41

グアムでは大抵いつもこのホテルを使います。気が向いたらすぐにビーチに歩いていけるので、私も海を見ていたいし、砂遊びが好きな子ども連れなので大変助かる嬉しいホテルです。他のビーチ沿いのホテルだと割と高価なホテルが多いので、なかなか行けないというお財布事情もありますが…

今回は、滞在中一回平日に限り朝食無料のクーポンがありましたが、私たちは日曜のランチで1人10ドル余分に支払い使いました。その日はワールドランチで、ジャパニーズもあればグアムもチャイニーズもフィリピンも何でもありで、デザートももちろん全て食べ放題だったので、ランチに使用することにしました。私は初めてロブスター食べ放題し、子どもはデザート食べ放題し、鉄板焼きも食材を選んで味付けも自分で出来て焼いてくれるのもあり、美味しく楽しい食事をしました!
本当ここのレストランは美味しいと思います!
グアムはレストランはもっと高いし、安いフードコートも1人10ドルは割とかかるので、このサービスはありがたかったです。

部屋は古いですが、綺麗に清掃してくれますし、停電がなければ、勢いある温かいシャワーもでます。手持ちシャワー可です。冷蔵庫あり、ポットあり、セイフティボックスありです。レンジは、ロビーでスタッフさんにお願いすれば温めてくれます。以前は離乳食や哺乳瓶消毒のために、借りることもできました。1日5ドルだったか、8ドルだったか…でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉】3連泊以上+ 楽天特別価格+1回朝食付き!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム】

立地5

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 11:29:49

非オーシャンビュー(南側)の部屋に3泊。

全体的に老朽化しているが、部屋は広いし寝るだけだと考えたら全く問題ないレベル。

立地はショッピング目的だと中途半端だが、今回は泳ぐのが主な目的だったので、すぐに海に行けてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!★タモンの中心の好立地+無料WIFI付き!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 10:30:28

2歳と5歳の子供連れで4泊、すぐ裏のビーチで海三昧して過ごしました。
他の方も投稿されていたのでエレベーターが1基しか稼働していないのは覚悟していたのですが、ボタンが壊れていたのか押せない階があったのが非常に不便でした。でも業務用のエレベーターも使用可だったのでそれなりに対応しようとしているようでした。
部屋は広く、何より周辺にレストランが沢山あるので海で遊んでから疲れた子供達を連れて外に食べに行くストレスが少なく済みました。
特にタイレストランでテイクアウトして部屋食が野菜も採れるし楽だしで重宝しました。
ショッピングもプールも必要ない我が家には十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉】3連泊以上+ 楽天特別価格+1回朝食付き!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 17:31:34

立地に関しては、ビーチもすぐですし、中心街までも普通に歩ける距離ですので大満足。
部屋も4ベッドの部屋で予約しましたが、部屋表示にはスイートとありかなり広く大満足でした。電子レンジもあり重宝しました。(もしかしたらアップグレードしていただいたのでしょうか?)

サービスとしては、5泊したのですが、途中の1日がベッドメーキングが忘れられていてされてませんでした。午前の在部屋中にベッドメーキングに来たので、午後にしてほしいと伝えると16時に来ると言われたので安心して出かけ、21時にもどったところ、ベッドメーキングされておらず、フロントに苦情を言うと、午後に伺ったが、内側からチェーンロックがされていては入れなかったとの解答。全員で外出していたのにいったい誰が内側からチェーンロックをするのでしょうか?結果的に22時にメーキングしてもらいましたがこの対応はかなり残念な印象です。従いましてサービスはやや不満に致します。

あと、3台あるお客様エレベーターは1台しか動いていなく、ボタンを押してもまったく来ません。エレベーター横には別途「業務用エレベーターもお使いください」との張り紙がありますが、業務用も2台のうち1台のみしか動いてません。客用エレベーターが全く来ないので滞在中は殆ど業務用エレベーターを利用する羽目になりました。これは非常に残念ですので設備は不満に致します。

いろいろありましたが結果的には良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【好評プラン!】5連泊以上の方は、通常より25%OFF&無料WIFI付き♪
ご利用のお部屋
【フォースルーム ご家族、グループ旅行に最適のクワッドルーム  】

立地5

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 01:11:04

部屋が広く、眺めも良く、冷蔵庫、クローゼット、バスタブ、ベランダ、全身鏡、ドライヤー、動かせるテーブルと椅子。あったら良い物が揃っていて快適でした。ビーチも近くシャワーも便利なところに。
朝食バイキングは、空間広く明るく、グルテンフリー志向にもありがたいものでした。
チェックアウト後に同じレストラン、ブラッセリーで、ランチバイキングもいただきました。正月あけでしたが、お寿司やかまぼこ、天ぷらそばでお正月気分を再び。ビーフカレー、モンゴリアンバーベキューも楽しめました。
洗面ボウルにヒビが入っていたりして、完璧ではありませんが、目をつぶります。グアムでリーズナブルな滞在ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホリデイ リゾート アンド スパ グアム 2017年04月21日 14:36:34

この度はホリデーリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしい限りでございます。
洗面器のヒビにつきまして、関係部署にシェアさせて頂きました。客室のメンテナスを強化し、今後のサービス向上に役立たせていただきます。
私どもスタッフはこれからも皆様に愛されるホテルとなれますよう日々努力を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】3連泊以上で全客室が30%OFF+朝食1回付+無料WIFI付き!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム】

立地5

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 18:42:23

12月31日から2泊しました。
ホテルは古めですが、グアムはどこもそうですし、部屋は広くて綺麗で快適でした。
高い時期ですが、セールで2割引と朝食一回ありは嬉しかったです。
シャワーの水圧が低いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホリデイ リゾート アンド スパ グアム 2017年04月21日 14:24:09

この度は、ホリデイリゾートグアムにご宿泊いただき誠に有難うございます。またお客様からの貴重なお言葉もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
シャワーの水圧が弱いという件につきまして、大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました。マネジメントにきちんと伝えました。
今後ともお客様に満足いただけるコストパフォーマンスや特別料金キャンペーンを実施していきたいと思います!グアムへお越しの際は、ホリデイリゾートグアムを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】2連泊以上で全客室が20%OFF+朝食1回付+無料WIFI付き!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュールーム】

立地5

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 13:31:10

このホテルはGuamに行くたびに泊まってます
私的にはお気に入りです

ホテル中心街から離れている分喧騒がなく静かですし、ホテル裏のビーチも綺麗です。
今回宿泊した部屋は少しカビ臭かった、外出から戻った際には必ず換気してました。
それからバスルームの排水は相変わらず悪いですが、ビーチのホテルは仕方ないのかな?
後部屋の掃除の時間が遅い時がありました。
16時に部屋き帰ってみたらまだ掃除されてませんでした。

帰国前日だったのでその後の掃除・アメニティ補充・タオル交換は諦めました。

でも概ね満足できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホリデイ リゾート アンド スパ グアム 2016年11月01日 14:48:28

この度は、ホリデイリゾートグアムにご宿泊いただき誠に有難うございます。またお客様からの貴重なお言葉もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のカビの臭い、排水、掃除につきまして、お客様に大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました。ご満足いただけるホテルであり続けるよう、メンテナンスの徹底、そしてサービスの向上をスタッフ一同しっかりと努め参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大72%OFF!+ 片道空港送迎+無料WIFI付き!3連泊以上!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュールーム】

立地5

meroneneさんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

meroneneさん [30代/女性] 2016年03月26日 14:30:32

宿泊は2回目です。場所もよくて値段も安くて海も徒歩1分、次回もまたホリデーリゾートにします。ホテルの前の海にけっこうお魚がいます。シュノーケル楽しめました。1階のカルフォルニアキッチンがとても美味しかったです。日本人スタッフはいないので多少英語が話せないと大変かもしれないです。排水口がつまるのが困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル快適プラン!無料WiFi!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュールーム】

立地5

mamidadadaさんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

mamidadadaさん [60代/女性] 2016年01月19日 11:03:00

到着日の送迎リクエストを何度メールしても返事がもらえず、結局、楽天さんにお願いして事なきを得ましたが、それがとても不満でした。部屋のカードキーが4泊の滞在中に5回も使えなくなって、そのたびにフロントに行かなければなりませんでした。お部屋もきれいでスタッフも気持ちよく、2度目の滞在でしたが、3度目もお願いするつもりです。メールの返事だけはちゃんとお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホリデイ リゾート アンド スパ グアム 2016年02月19日 12:23:11


この度は、ホリデイリゾートグアムにご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。以後、しっかりと気を付けます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
なお、Emailアドレスは、sales@holidayresortguam.comになります。お部屋のお問い合わせ、リクエスト等ございましたら、そちらのEmailまでお気軽にご連絡ください。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

Ikuko Emma Fujikawa
Sales Assistant

ご利用の宿泊プラン
★価格勝負★素泊まりシンプル快適プラン+館内無料WIFI
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュールーム】

立地5

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2015年04月22日 10:43:35

少し古さはあるものの、清掃が行き届いていて清潔感がありました。
毎日ベッドメイキングもしていただきました(枕にベッドメイキング希望のカードを置いておくとしてくれます)。
部屋から海は見えませんでしたがすぐ近くて、少しもぐるだけで熱帯魚も見られます。シュノーケルセットではなくゴーグルのみでしたが十分でした。
車で数分のところがモールのたくさんある地域で、駐車場も無料で便利です。
5名で1部屋3泊、4万程度だったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
《最短2泊から》驚きの低価格25%OFF! 今すぐご予約を!
ご利用のお部屋
【フォースルーム ご家族、グループ旅行に最適のクワッドルーム  】

立地5

投稿者さんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ

投稿者さん 2015年03月22日 00:34:26

直前予約のため?春節のため?どのサイトでも空室が0~5程度と混んでいて、適当な部屋が見つからず、困っていましたところ、パーシャルオーシャンビューのリーズナブルな部屋が見つかり幸いでした。
9時からのアーリーチェックインにも50ドルで対応していただき、助かりました。それ以前のアーリーチェックインは、規則上できないようでした。

着くと、まず水を買う習慣ですので、ミネラルウォーターのサービスはナイスだと思います。数年前、新調のベッドは寝心地よかったです。お掃除、お湯も問題無し。洗濯干し用の紐は動きませんでした。使わないので、問題無いのですが。

ロビーは天井高く、空間広く、ソファーでくつろげました。ロビーのパソコンは利用者おらず、いつでも使えました(有料)。奥にビュッフェレストランがあり、売店の方まで行くと、いいにおいがして朝な夕な食欲をそそられました。どこにあるか聞かなくても、レストラン、売店などがロビーに面していて便利。ただ、お土産物は、もう少しゆとりを持って明るめにディスプレイした方が良いのではないかと思いました。

総合すると、ライトタッチな、サービスが、ちょうど良かったです。

<動物園>
ホテルから右に出て、ビーチへ行く途中に動物園があり驚きました。入り口(裏口?)は鬱蒼としていて、中はジャングル? 評判は良くないとの書き込みもありましたが、観光局の案内や動物園のホームページを見ると、動植物だけでなく、少し歴史にも触れることができるようです。$15。
裏口?のそばに、簡易水場があり、ビーチ帰りの家族連れがシャワーで砂を落としていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
《最大1泊のみ》驚きの低価格♪15%OFF!今すぐご予約を!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュールーム】

270件中 1~20件表示


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