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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声
総合4
夜間通しで目の前の道路が工事をしているのに、2Fの道路に面した部屋で、眠れませんでした。宿泊プランに関わらず、臨機応変に対応すべきではないかと思いました。そういう配慮や意思決定をするスタッフがいらっしゃらないのではないと思います。
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いつも当館を御愛顧いただき、心から厚く御礼申し上げます。当日はホテル前の夜間道路舗装工事により、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。御予約のお部屋タイプが全て2階にあり、他のお部屋タイプも満室だったことからご配慮、他のお部屋への振替のご案内をすることが出来ずご配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、その場その場での臨機応変なご案内が出来るようスタッフ一同、努めて参ります。また、貴重なお声をいただき心から感謝申し上げます。フロント責任者 松浦
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夜間通しで目の前の道路が工事をしているのに、2Fの道路に面した部屋で、眠れませんでした。宿泊プランに関わらず、臨機応変に対応すべきではないかと思いました。そういう配慮や意思決定をするスタッフがいらっしゃらないのではないと思います。
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いつも当館を御愛顧いただき、心から厚く御礼申し上げます。
当日はホテル前の夜間道路舗装工事により、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。御予約のお部屋タイプが全て2階にあり、他のお部屋タイプも満室だったことからご配慮、他のお部屋への振替のご案内をすることが出来ずご配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、その場その場での臨機応変なご案内が出来るようスタッフ一同、努めて参ります。
また、貴重なお声をいただき心から感謝申し上げます。
フロント責任者 松浦