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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声
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備考欄に禁煙など希望の記載があり、禁煙を希望したのですが、ホテルで受付すると禁煙ではないという説明はおかしいのではないでしょうか。もう行きませんよ。腹が立ち、よく眠れず、お金を返して欲しいぐらいです。
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この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。備考欄に「禁煙室ご希望のお客様は禁煙室希望とご記入ください。ご要望に添えない場合も御座います。ご了承下さい。また、禁煙室を確約されたいお客様は禁煙室プランでのお申込みをお勧めいたします。」と記載させて頂いております。禁煙プランは確実に禁煙室をご用意させて頂きますが、禁煙室の数に限りがございますので、ご予約時点で禁煙室が満室ですと、禁煙プラン以外のご予約で禁煙希望の場合は、備考欄に記載の通りご希望に添えないこともございます。ご了承下さい。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
備考欄に禁煙など希望の記載があり、禁煙を希望したのですが、ホテルで受付すると禁煙ではないという説明はおかしいのではないでしょうか。もう行きませんよ。腹が立ち、よく眠れず、お金を返して欲しいぐらいです。
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この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。備考欄に「禁煙室ご希望のお客様は禁煙室希望とご記入ください。ご要望に添えない場合も御座います。ご了承下さい。また、禁煙室を確約されたいお客様は禁煙室プランでのお申込みをお勧めいたします。」と記載させて頂いております。禁煙プランは確実に禁煙室をご用意させて頂きますが、禁煙室の数に限りがございますので、ご予約時点で禁煙室が満室ですと、禁煙プラン以外のご予約で禁煙希望の場合は、備考欄に記載の通りご希望に添えないこともございます。ご了承下さい。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。