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スマイルホテル静岡 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.83
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.38
  • 食事3.50
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食事5

蛸伊豆さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

蛸伊豆さん [30代/男性] 2011年01月03日 18:53:38

非常に丁寧にご対応いただき、小さい子供が一緒でしたが安心して利用できました。
部屋は広くて清潔感があり、家族も大変満足していました。
設備や風呂はいわゆる一般的なビジネスホテルの造りですね。
12階の部屋からは富士山が大きくキレイに見えてとても良い景色でした。
駅からも近くて立地条件はいいですね。
何より目の前に100円ローソンがある!これは素晴らしい。
朝食はパンが4種、コーヒーとオレンジジュース、サラダもあるのでビジネスホテルとしては十分すぎると言えるでしょう。大満足でした。
子供がいると荷物が多くなってしまうのですが、駐車場が遠かったために荷物の積み下ろしにちょっと不便だったところが残念でした。小さい子供や高齢者のいる場合には近い駐車場を優先的に使わせていただけると嬉しいです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
スマイルホテル静岡 2011年01月15日 16:57:47

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今年のお正月は大変天気が良く、東側のお部屋からは富士山が綺麗に見ることが出来ました。清潔感のある印象を持って頂き、また、便利にご利用頂けたご様子なので大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン朝食付き(パン・コーヒー・紅茶)】

食事5

taka12345724さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

taka12345724さん [60代/男性] 2010年12月29日 16:40:54

12月26日に宿泊しました。新しく綺麗なホテルでした、夜は居酒屋・カラオケも近くにあり盛り上がりました、丁度クリスマスでしたのでシャンパンサービスで乾杯しました。朝の食事は野菜がとっても美味しく頂き、サービス面も凄くよかったです! 近くに100円コンビニがあって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル静岡 2011年01月15日 17:05:06

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。良い印象を持って頂き、楽しくお過ごし頂けたご様子なので大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シャンパンで乾杯!(クリスマス&年末年始)ゆったりステイ♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

食事5

旧街道歩き人さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

旧街道歩き人さん [70代/男性] 2010年12月29日 09:14:36

東海道歩きの中継点として利用。5人グループ。
いわゆる「あたり」だった。コストパフォーマンス最高、良心的。無料サービスの朝食も非常に心がこもったいいサービスだった。5人ともほぼ同感。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル静岡 2011年01月15日 17:04:07

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの立地している伝馬町という地名は、江戸時代は東海道の馬の乗り継ぎ所だったことに由来しております。(ちなみに東海道沿いには伝馬町という地名が点在しています。)東海道歩きいいですね。伊勢まで行くんでしょうか?良い印象を持って頂けたご様子なので大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駅近ビジネス シングル朝食付き】静岡駅徒歩6分。腰に優しい硬めのセミダブルベッド♪フレッツ光装備
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA☆フレッツ光回線装備☆ゆったりワイドベッド使用】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 14:26:13

プランもよかったし、ホテルも部屋もきれいでした

【ご利用の宿泊プラン】
【ゆったり24時間ステイプラン】お昼の12時チェックイン~翌日お昼の12時チェックアウト
セミダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル静岡 2010年09月13日 10:46:50

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回は【24時間ステイプラン】をご利用いただきましたが、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?良い印象を持って頂けて大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 08:30:30

駅や繁華街からは少し外れでしたが静かに過ごせました。ホテルの向かいにコンビニもあり便利でした。朝食のパンも美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定割引き】 セミダブル☆12時チェックアウトプラン☆
禁煙セミダブル朝食付き (パン・コーヒー・紅茶)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル静岡 2010年07月19日 12:34:29

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。目の前に「ローソン100」、徒歩1分に「セブンイレブン」がございますので、コンビニを利用されるお客様には便利が良いかと存じます。また、7月から朝食内容をリニューアルさせて頂きました。好評を頂き大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引き】 セミダブル☆12時チェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 15:29:43

とても気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
スマイルホテル静岡 2010年05月10日 13:03:37

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。気持ち良くお過ごし頂けたご様子なので大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリープラン★12時チェックアウト でゆったりステイ★
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル 朝食付き(パン、コーヒー・紅茶)】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月29日 21:35:17

 駅からも近く大変便利でした。フロントの対応もとても気持ち良かったです。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年11月
スマイルホテル静岡 2009年12月02日 07:16:28

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。便利に、また、気持ち良くお過ごし頂けたご様子なので大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル朝食付き(パン、コーヒー・紅茶)】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:16:33

同僚が泊まりましたが、不満もなく、満足していました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル静岡 2024年05月15日 16:00:35

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後も皆様に愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

食事4

ABCRYUさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

ABCRYUさん [60代/男性] 2024年05月08日 15:46:20

スタッフの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル静岡 2024年05月11日 11:49:11

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「スタッフの対応が良かったです」というお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様に寄り添うのではなく、お客様と同じ方向を見る事によってホスピタリティ溢れる接客が出来るように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

食事4

乾いたマリモさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

乾いたマリモさん [50代/女性] 2024年03月23日 13:34:42

ライブで初めて静岡で宿泊しました。フロントの方が親切で、部屋も綺麗で安心して過ごせました。また静岡へ行く時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル静岡 2024年03月24日 08:51:56

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

「部屋も綺麗で安心して過ごせました」というお部屋に関するコメントを頂きますと、客室チームにとりまして、何よりの励みになります。本当に有難うございます。

また、「また静岡へ行く時には利用したいと思います」というリピート宣言も頂きまして、スタッフ全員で喜びました。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 22:15:56

社員のサービスがとてもよく、気持ちよく宿泊しました。同じ価格帯のホテルはたくさんありますが、やはり社員の方々のホスピタリティは大切だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル静岡 2024年02月03日 09:24:46

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ全員で喜びました。

そして、このお言葉につきまして、私自身改めて「付加価値」とは。と考える機会になりました。
原材料の高騰により、価格転嫁を行い、高単価で販売する事が付加価値ではないと思います。
ビジネスに於いては、不足の充足であったり、不満や不便の解消が前提となりビジネス確立されていると思います。
プロダクトは、勿論ですが、地域の魅力をお伝えし、静岡を好きになって貰う事も付加価値であり、お客様の仰る通り、ホスピタリティも付加価値と思います。
上記を含めて、様々な事を網羅しながら、お客様にファンになって頂くために、価格よりも価値が上回るよう日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 20:10:16

駅から少し歩くが部屋全体が広く良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2024年01月26日 09:21:53

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後もお客様の声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】

食事4

トオル0352さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

トオル0352さん [40代/男性] 2024年01月03日 13:04:36

この度は駐車場案内を丁寧にしていただき、誠にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル静岡 2024年01月04日 09:01:42

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

ホテル敷地内の駐車場につきましては、お電話にて事前にご予約を承っております。
もし、ホテルの敷地内の駐車場が満車の場合は、近くの提携している提携しているコインパーキングをご案内する形となります。料金は、ホテル敷地内も提携しているコインパーキングも、15時から翌10時までの1泊1200円となっておりますので、駐車されるお時間帯や出庫されるお時間帯によっては、コインパーキングの方がお安くなる事もありますので、周辺のコインパーキングをご確認頂きながら、お決めにならのも良いかも知れません。

本年もより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◆喫煙◆セミダブルルーム◇】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 17:19:15

友人の結婚式に行くために利用しました。
立地は駅から歩いて行ける距離にあり、商業施設も近いため、食事や買い物に困ることはなかったです。
部屋も値段相応で綺麗にされており快適に過ごせました。
チェックアウト後も荷物を預けることができて、安心して結婚してに向かうことができて良かったです。

個人的に気になったのは、部屋着のガウンはフロントから持ち出しではなく部屋に置いて欲しいと思いました。荷物が多いと手が塞がって部屋の扉を開けるのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月01日 10:44:23

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参ります。
今後も皆様のお声をもとに日々改善を繰り返しながらより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 08:44:03

10月22に宿泊しました。安いお値段で駅から徒歩圏内、シングルとしては広いお部屋で、清潔感もあり、スタッフの方も丁寧でした。予約の時、支払いまで済ましていましたが、チェックインの時、急遽、翌日の朝食を追加する事が出来たのも良かったです。個人的には、普通の枕以外、低い枕が最初から部屋に用意していた事が1番ポイント高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月23日 10:04:48

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 20:49:33

受付の方が丁寧でとても対応が良かったです。コスパがとても優れてます。立地ともによく満足です。朝食は別料金でしたが安いので相応に満足です。マイナス点はコインランドリーの台数が少なかったことです。また、洗濯・乾燥の時間が非常に長く、かつ時間設定が出来ないような気がしました。先着がいるとしばらく使えません。そこが残念でした。コインランドリーを増設するか新型に変えて頂けたらと感じました。それ以外はホスピタリティと値段がよく、扱いやすいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月19日 10:18:16

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参ります。

「ホスピタリティと値段がよく、扱いやすいホテルだと思います。」というお言葉を受け止めて、今後も精進して参ります。
引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 07:54:41

枕元にコンセントとUSBがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月13日 09:27:03

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝致します。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 11:04:22

どうする家康静岡大河ドラマ館、駿府城公園、静岡市歴史博物館、久能山東照宮を訪問した際に宿泊しました。
宿泊当日朝チェックイン前に荷物を預かっていただけたので、身軽に歩き回ることができて大変助かりました。
駿府城公園は徒歩圏内ですし、久能山へ向かうバスが発着する新静岡バスターミナルも近くて便利でした。
ベットや枕は私好みの硬さだったので、歩き回って疲れた体をゆっくり休めることできました。
朝食を追加料金でお願いしましたが、朝から温かいコーヒーを飲むことができ、私には十分な量・内容でした。
三連休中にもかかわらず安価に宿泊できて良かったです。
JR静岡駅からホテルまでの徒歩ルートが写真で掲載されていて、迷うことなく最短距離でたどり着けたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月12日 13:17:16

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

チェックイン時間は15時ですが、お早めにご到着された場合には、お荷物のお預かりも行っております。
仰る通り、楽天ページ内『写真・動画』の中の
『その他』に、JR静岡駅からのルートを画像でお示ししておりますので、初めてのお客様はご利用して頂ければと思います。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 09:04:01

街から少し歩きますが価格も安く大変満足しております。
寝るだけなら十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル静岡 2023年10月10日 09:37:57

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 19:10:38

静岡市民文化会館でのコンサートの為に利用させていただきました。駐車場は事前の予約でスムーズでした。出かける前の夕飯は、信号を渡った斜め前のお弁当屋さんで購入。コンビニも近いのですがコンビニ弁当が苦手なので、お弁当屋さんがあって良かったです。お惣菜も豊富でお弁当も種類が多く迷ってしまいました。かなりお安いお値段のお部屋でしたが清潔でした。枕も2種類あって良かったです。鍵はフロントに預けるかたちですが、出かける時と戻った時にお声がけを頂けるのはアットホームな感じで嬉しい。またコンサートの時は利用したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル静岡 2023年07月31日 10:22:30

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンサートを楽しむ事が出来ましたでしょうか。
おそらくコンサートもコロナ以前のように活気を取り戻していることと思います。
きっと待ちわびてましたよね。
そんな想い出の1ページに、スマイルホテルをお選び頂きましてありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)★JR静岡駅徒歩8分駐車場有料あり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

2616件中 101~120件表示

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