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スマイルホテル静岡 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.83
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.39
  • 食事3.53
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 01:11:49

初めて利用しました。部屋は清潔に保たれていますが少し狭かった。但し、ビジネスユーザーなら充分と感じます。立地の関係もあると思いますが有料駐車場がもう少しお値打ちだと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル静岡 2023年08月22日 09:12:52

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝致します。
お客様のお声を頂く事が私たちの何よりの励みになります。お客様のお声をもとにより良いホテルづくりに励みたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 19:55:50

駐車場代が高いかな。
駐車場が出入りしづらいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル静岡 2023年08月19日 09:14:31

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:36:29

お盆休みのハイシーズンに宿泊しました。近隣のどのホテルよりも良心的な価格だったと思います!駐車場はホテルから近いのですが、一泊1,200円は若干高いかなと感じました。また、客室の冷房は弱めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル静岡 2023年08月16日 09:17:41

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
皆様のご意見、ご要望を今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

設備・アメニティ3

ぐうたら主婦さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

ぐうたら主婦さん [50代/女性] 2023年08月08日 07:47:09

チェックインが23時近くになってしまい、その上、ホテルを探している途中土砂降りの雨になり、とにかくホテルを探すのが大変でした。駅の地下道を出たらほぼ真っ暗で、ずぶ濡れになりながらなんとか到着、チェックインできましたが、もう少し看板か、案内の何かがあれば良かったなぁ、と。(土砂降りで見落としてたかもしれませんが。)
あと、部屋が狭かった。まぁ、寝れたら良しと考える人には大丈夫だと思いますが。あまりにもずぶ濡れだったので、部屋に入ってすぐに着てたものを脱ぎ捨ててハンガーに掛けて乾かしたので、アメニティがフロントにあることはわかっていたけど、取りに行く元気がありませんでした。そういう時に部屋に完備されてるホテルのありがたみがわかりました。
ちなみに翌朝、静岡駅に行く時はスムーズに行けました。やはり、土砂降りプラス、遅い時間がホテルまでの道のりをわからなくしていたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル静岡 2023年08月09日 10:54:39

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
仰る通り、雨の日ですと地下道がございませんので、少し不便さを感じるかもしれません。
特に最近は、晴れていたと思ったら、突然の豪雨など、いわゆるゲリラ豪雨が静岡市も発生しております。お足元の悪い中、お越しくださりありがとうございます。

引き続き、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【特典付き】モニタープラン(素泊まり)☆2023年7月リニューアル部屋
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇モデレートシングルルーム2023年7月リニューアル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 00:53:52

近くにコンビニ、ドラッグストアがあり、便利でした。
静岡駅からは少しだけ歩きますが、そのぶん周辺のホテルよりもリーズナブルな点がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル静岡 2023年08月06日 09:22:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

設備・アメニティ3

vin222さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

vin222さん [50代/女性] 2023年08月04日 11:22:32

静岡駅北口から徒歩8分程度。酷暑とはいえお部屋は全館管理で個室で温度設定できないのが大変でした。
古いタイプのお部屋割りですが、温度設定をアレンジできればよいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル静岡 2023年08月05日 09:17:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
空調につきまして、ご不便をお掛けしております。大規模な改修工事が必要となる案件の為、すぐにとは参りませんが、お客様のお声を財産として今後の運営に活かして参ります。

今すぐに出来る事と致しましては、貸し出し用の扇風機などございますので、冷房の風を室内で循環させる事により効力が増すと思います。
お気軽にフロントに声をかけて頂ければと思います。

今後もより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

あほむーさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

あほむーさん [50代/女性] 2023年07月30日 17:22:54

コンビニが近くて良かったです
部屋などは清潔で良かったです
部屋が少し狭かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル静岡 2023年07月31日 10:14:30

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後もお客様の声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 07:48:00

ベット、部屋ともに少し広めでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル静岡 2023年07月29日 11:44:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
皆様のご意見、ご要望を今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 09:42:09

フェス帰りに1泊しました。静岡駅からは少し離れていましたが、近辺のホテルはどこも高かったのでお安く宿泊できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル静岡 2023年07月20日 13:18:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 06:50:29

駅も近く、コンビニ、ドラッグストアも近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル静岡 2023年07月14日 10:15:53

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 20:17:22

スタッフさんの対応は感じも良く、お部屋も綺麗でしたが、洗浄便座が古いタイプなので便座が冷たかったのが残念。
特典のハニーピーナッツ(?)は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル静岡 2023年07月09日 09:28:02

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「スタッフさんの対応は感じも良く」という、お褒めの言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後のホテル運営及び改修などに活かして参ります。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 22:48:28

駐車場が狭く停めにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル静岡 2023年07月07日 08:26:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
そうですね。ホテルの敷地内の駐車場は8台で面積も広くなく、数に限りがありますので、皆様には窮屈な思いをさせております。
もし宜しければ、提携しているコインパーキングもチェックインのお時間15時からチェックアウトのお時間10時迄を1泊と致しまして、ホテル敷地内の駐車場料金と同料金でサービス券を発行しておりますので、そちらの方が駐車しやすいかもしれません。お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 20:34:47

観光目的で初めて宿泊しました。
車なので駐車場が必要でしたので事前に予約。
その際利用方法を伺うと「ホテル前の仮止めスペースに停めて頂きフロントまで来ていただければ案内します」との事だったので安心しておりましたが、当日行くとスペースには駐車されており、隣の駐車スペースには障害物があり入れることも出来ず、ホテル前から電話し対応して頂いましたが、もう少しスムーズに駐車できれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル静岡 2023年07月06日 17:47:21

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ご不便をお掛け致しました。
ホテルの敷地内の駐車スペースに限りがございますので、お車でお越しになられているお客様のチェックインが重なった場合は、このようなケースが発生してしまいます。

お客様から頂戴するお声をもとにオペレーションの改善など図って参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

みこのこさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

みこのこさん [40代/女性] 2023年07月04日 14:02:20

受付の方達の感じが良かったです。
お風呂の蛇口のお湯と水の表示が分からず、ぐるぐる回して触って確認しながら使用しました。
古い建物なので表示が消えてしまうのはしょうがないと思いますが、せめてどっちに回すとお湯になるかわかる記載があったら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル静岡 2023年07月06日 17:38:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝致します。
改善を図って参ります。
このようなクチコミを頂ける事が何より財産と捉えて、日々改善を繰り返しより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 00:42:23

旦那が仕事で一泊しました。
可もなく不可もなかったと言ってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル静岡 2023年06月24日 09:16:45

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル静岡のスタッフは、お客様の温かいお言葉を励みに、日々、従事しております。
ご評価いただきました事は本当に感謝しておりますが、正直に申し上げますと、もう少し詳しくお聞かせ頂ければ嬉しかったです。

ただ印象に残る場面もなかった事を感じ取る事もできます。進化出来るように日々取り組んで参ります。

『【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)』販売しておりますので、是非、機会がございましたらご利用してください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 16:45:03

喫煙ルームが有るのが良かったです。
気兼ねなくタバコを吸うことが出来ました。
(いつまでも喫煙ルームが有ると嬉しいです。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル静岡 2023年06月24日 09:12:10

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙ルームは、数が少ないのでご予定決まり次第、お早目のご予約が良いと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 16:33:00

宿泊するのに支障はありませんでした。
ただ駐車場のスペースが狭く苦労しました。
もう少し広いと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル静岡 2023年06月24日 09:08:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル敷地内の駐車場につきましては、大きなお車に対しましては、狭いかもしれません。
もしも宜しければ、近くの提携している提携しているコインパーキングも、15時から翌10時までで1泊1200円とホテルの敷地内の駐車料金と同額なので、こちらを利用する事も良いかもしれません。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

KWatさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

KWatさん [70代/男性] 2023年06月09日 15:59:57

2023年6月7日に宿泊しました。静岡駅から至近でコ・ス・パも良く満足できるホテルでした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル静岡 2023年06月10日 09:09:01

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝致します。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

「また利用します」という有難いお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 16:58:19

駅からは10分程と少し離れてはいますが、部屋や設備共に不便さは感じませんでした。コスパ十分かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル静岡 2023年06月08日 10:12:11

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

「コスパ十分かと思います」という有難いお言葉を頂戴し感謝致します。
今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように、取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ3

うぃす/りょくさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

うぃす/りょくさん [30代/男性] 2023年06月01日 06:25:13

近隣にお弁当屋さん2軒中とスギ薬局あり、ビジネス滞在には非常に便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル静岡 2023年06月01日 10:24:06

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

351件中 101~120件表示

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