この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レンタサイクルがお客様のお役に立てたようで何よりです。
また、接客や料金についても全体的に高評価をいただき嬉しいかぎりです。
朝食に関して具体的なご提案をいただきありがとうございます。パンの種類は時折変えております。次回は味のバランスがとれたものやお好みに合うものをご提供できればいいのですが、ぜひお試し下さいね。
お客様からクチコミをいただくと励みになるのはもちろん、気づかされる点も多く勉強になりますので、私どもとしても大変助かっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お値段以上の満足感が得られるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に備え付けの冷蔵庫は小型のものとなっており、ご不便をお掛けいたしました。
お土産等、お部屋の冷蔵庫で心配なものにつきましては、フロントでお預かりし大型の冷蔵庫で保管することも可能でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全体的にはご満足頂けたようで、何よりでございます。
当館は静岡駅から徒歩で約7、8分となっており、お荷物の多いときなどはお客様にご苦労をお掛けしてしまうかもです。
多少、遠くてもご宿泊頂けるようなホテルを目指してまいりますので、よろしくお願い致します。

フロント　森田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は天候にも恵まれ、富士山も綺麗に見えたようで何よりでございます。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるようなサービスを心掛け、楽しい旅行の良い思い出になるよう努力してまいりますので、また静岡にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お声を頂けます事は、ささいな事でも大変ありがたく思っております。
また静岡にお立ち寄りの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたお声をもとに、できる事から改善し、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの換気に関しましては、常時屋上のファンと連動しており換気をしておりますが、あまり強くない為、お客様にご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
WIFIはやはりご利用のお客様が多い為、今後全館アダプターなしでつながるよう検討しているところでございます。
お客様より頂きましたお声より、まず改善できる点から行っていく所存でございます。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さの点でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
狭いというご指摘はごもっともだと思います。
今回お泊りいただいたエコノミーツインは、12㎡のお部屋にシングルベッドが2台入っており、デスクやイスのご用意がないお部屋でございます。
多少ご不便をおかけしてしまう分、価格で還元できていればよいのですが・・・
朝食や他のサービス面で良い印象を持っていただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
歯ブラシをお褒めいただいたのは初めてかもしれません。小さなことでもお客様に喜んでいただけることが分かり、大変嬉しく思います。
今後もこのようなお言葉を続けていただけるように、お客様の目線でサービスを考えて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　武田

今回も皆様にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
続けてコメントをいただきありがとうございます。
ご朝食のメニューにつきましては他のお客様からも多くコメントをいただきますので、何とか改善したいと思っております。
時折メニューの更新をしておりまして、直近ではバナナが無くなり、ご要望の多かったヨーグルトに変更いたしました。
今後もお客様の声を反映して満足感を高めていけるように努めます。
皆様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　武田

いつも皆様にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけているようで大変嬉しく思います。
このありがたいコメントに慢心せず、さらにサービスの質を高めていくよう努めます。
またどうぞよろしくお願い致します。

フロント　武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
静岡駅より大体徒歩7～8分ではございますが、国道を渡り、1本先の通沿いにございますので、初めてのお客様には分かりづらい所になると思います。
静岡駅よりお電話をいただけましたら、ご案内させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
また静岡にお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
手の行き届かない所もあるとは思いますが、今後も清掃面、接客面ともに気をひきしめて取り組んでまいります。
またどうぞよろしくお願い申しあげます。

フロント　松浦

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在の間、不備なくお過ごしいただけましたら何より嬉しく思っております。
またどうぞよろしくお願いもうしあげます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たばこの臭いや騒音などでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回お泊りいただいたフロアは、今現在、喫煙室と禁煙室が混在しておりまして、廊下を臭いが伝ってしまうことがあるようです。
この点につきまして重要な課題ととらえ、改善を目指していきたいと思います。
また、団体のお客様の話し声につきましては、夜間の館内巡回を増やしました。
今後も必要に応じて注意をするようにいたします。
ご指摘いただきましてありがとうございました。

フロント　武田

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も安心してお泊り頂けるよう努めてまいります。
また、良い意味で印象に残るようなホテルを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　森田

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の不手際により、大変お待たせしてしまったこと、またご不安を与えてしまったことに大変反省しております。
今後はこの様なことがないよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の電源の仕組みが分かりづらくて申し訳ありませんでした。
お出かけ時に、携帯電話の充電などで電源を落としたくない場合は、ルームキーの代わりに差し込むものをお貸し出しできますので是非フロントへお声掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃と価格について高評価をいただきましてありがとうございます。
快適にお泊りいただくために清潔なお部屋をご用意するのが最重要と考えておりますので、このようなコメントをいただき嬉しいかぎりです。
これから秋冬に向かい、静岡名物の「静岡おでん」がおいしくなる季節ですので、またぜひお越し下さい。
心よりお待ちしております。

フロント　武田