この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして嬉しく思います。
当ホテルでは、信頼を大切にしております。お客様との関係性、従業員間での関係性、社会との関係性、全てにおいて信頼関係を大切に価値を築いて行ければと思います。

今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊頂きました富士山側のお部屋から富士山を望む事が出来たとの事で、ホッとしてます。
投稿ボタンの件ですが、おそらく楽天のシステムの問題かも知れませんので、お伝えしておきます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

「また利用したいと思います。」というお言葉を頂戴致しまして、嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「コスパも含めて、もう一度長期滞在の際に利用させて頂きたく思います。」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
価格以上に価値を感じて頂けるよう、ハード面及びソフト面で日々改善を繰り返し、少しでも進化していけるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ない事です。
お客様のように、このようなクチコミを頂けると対応したスタッフも報われます。
温かいお言葉、本当にありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通りホテル敷地内の駐車場につきましては、台数が少なくお電話にて事前にご予約を承っております。
もし、ホテルの敷地内の駐車場が満車の場合は、近くの提携している提携しているコインパーキングをご案内する形となります。料金は、ホテル敷地内も提携しているコインパーキングも、15時から翌10時までの1泊1200円となっておりますので、駐車されるお時間帯や出庫されるお時間帯によっては、コインパーキングの方がお安くなる事もありますので、周辺のコインパーキングをご確認頂きながら、お決めにならのも良いかも知れません。

「次回も機会があれば是非宿泊したいと思います。」というお言葉を頂戴出来て、とても嬉しく思います。
私どもお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
仰る通り、2005年に竣工した建物になります。そのような中で、出来る範囲で皆様のご意見を反映させたい取り組んでおります。
例えば、延長コードにつきましては、多くのお客様よりコンセントの位置や少なさに関して、ご意見を頂戴しておりましたが、昨年の12月に全客室に延長コードの設置を完了致しました。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参ります。

プラン特典につきまして、ご案内が無かったようです。誠に申し訳ございません。次回ご宿泊時に対応させて頂ければと思います。
以後、このような事の無いようオペレーションの見直しを進めて改善に努めて参ります。

お客様のご意見ご要望を真摯に受け止めて、日々改善を繰り返し、進化して参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。何より私たちスタッフの励みになります。

皆様ご存知のように、新型コロナウイルス感染症も5類になり、ご宿泊のお客様も増えて来ている中で、ホテル業界でも人員不足の中、日々一生懸命従事しております。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私たちスタッフをハイテンションにしてくれます。
私たちもお客様を盛り上げていきますので、是非、お互いに盛り上げて頂ければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。何より私たちスタッフの励みになります。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

お客様の声をもとに、日々改善少しずつでも改善を図り、リピートして頂く度に「良くなったね」と仰って頂けるように取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ＷｉーＦｉにつきましては、皆様から多くのご意見ご要望を頂いておりましたので、昨年末に更新を行いまして、爆速に近い速度は出ていると思います。

ホテル館内の4階と8階には自販機や製氷機（4階のみ）、電子レンジ（4階のみ）やコインランドリーがございます。

今後も皆様により快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝致します。
皆様の声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参ります。
正直申し上げますと、もう少し詳しくお聞かせ頂ければ嬉しかったです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があります。
ホテル館内の4階と8階にはコインランドリーがございますので、連泊のお客様も便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

私も歩くのは好きな方なので、丁度良い距離感かなと思っています。

暑い日が続いておりますので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
人対人の関わりは、未来永劫変わる事のないものだと個人的には思います。
コロナの影響や人口の問題などにより、人との接触機会が減っておりますが、やっぱり人との関りは良いものですよね。
至らない点は、まだまだありますが、ホスピタリティを感じるサービスを提供できるように努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

アメニティにつきましては、SDGsの取り組みの一つでもありますが、フロント横に、必要な分だけをご自由にお取り頂けるスペースを設けております。
梅雨時期で富士山が見えなかったとの事ですので残念です。
次回、ご宿泊の際に、晴れますようにお祈り致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「フロントの方の対応も良かったですし同価格帯では一番良いと思います。」というお温かいお言葉を頂戴し、フロントスタッフ全員で喜びました。何より私たちスタッフの励みになります。

「また近辺に行く際は一番に候補として挙げさせて頂きます。」というリピート宣言も頂きまして本当に嬉しく思います。

今後もより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。