この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

貴重なご意見、ご要望を賜り感謝致します。
皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後もより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後のホテル運営に活かして参ります。
「また機会があれば利用したいと思います」というお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

今後もより快適にお過ごし頂けるように日々改善を繰り返しながら取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

静岡市民文化会館まで徒歩11分位で徒歩圏内です。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後も愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後もより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

もし初来館で道順がお分かりにならない方は、「楽天トラベル」の「スマイルホテル静岡」ページ内の「写真動画」の中の「その他」にJR静岡駅からホテルまでの道順を画像で掲載しておりますので、ご活用頂ければと思います。

「フロントの方もみんな親切な対応をしてくれて、とても満足のホテルでした」という温かいお言葉を頂戴し嬉しく思います。
本当にありがとうございます。

寒くなってきましたので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして、気分を害する残念な気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
仰る通りでございます。私たちはプロですので、例え、身内に不幸があろうとも笑顔でフロントに立たなくてはならない、いわば舞台に立つ俳優と一緒だと思います。
お客様がどのような手段でホテルにお越しになったのか、どのような目的でお越しになったのか、お客様のカスタマージャーニーを瞬時に汲み取り、お客様に寄り添うのではなく、お客様と同じ方向、同じ景色を見て、接客する事がプロフェッショナルだと思います。

貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
この事例をケーススタディとして、全スタッフで共有し、心理的安全性や教育訓練を含めて、改善を図って参ります。

今後もご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル静岡
支配人

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまし
て誠にありがとうございます。

「接客も丁寧でした」というお言葉を頂戴し、スタッフ全員で喜びました。
何より私たちスタッフの励みになります。
このお言葉に満足する事無く、より良いホテルづくりに努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまし
て誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、フォトギャラリーにイメージ画像がございますが、プレートの簡単な軽食で600円になります。
ご朝食付きプランもございますので、宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後も日々改善を繰り返しながら、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまし
て誠にありがとうございます。

「フロントの方の対応が親切で丁寧でした」というお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
このお言葉に満足する事なく進化出来るように日々取り組んで参ります。

寒くなってきましたので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

駿府城公園迄でしたら、徒歩15分位でしょうか。良い散歩になりますよね。

寒くなってきましたので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シングルのお部屋ですと12平米で1200ミリ幅（セミダブル）のベッドになります。

ホテル敷地内の駐車場につきましては、お電話にて事前にご予約を承っております。
もし、ホテルの敷地内の駐車場が満車の場合は、近くの提携している提携しているコインパーキングをご案内する形となります。料金は、ホテル敷地内も提携しているコインパーキングも、15時から翌10時までの1泊1200円となっておりますので、駐車されるお時間帯や出庫されるお時間帯によっては、コインパーキングの方がお安くなる事もありますので、周辺のコインパーキングをご確認頂きながら、お決めにならのも良いかも知れません。

貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
仰る通り、新静岡駅からも徒歩10分弱で、繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
新静岡セノバまでも徒歩8分位ですので、仰る通りの使い方も良いかも知れません。

寒くなってきましたので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、全館一括管理の空調システムとなっており、季節の変わり目や特に今年は11月で最高気温を更新するなどもあり、ご不便をお掛けしており申し訳ない事です。

また、沢山の貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございます。
11月ですが、夏日のような気温でしたり、朝晩は肌寒く感じたりとしておりますので、体調に気をつけてお過ごしください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「初めて利用しました。立地もよく迷わず到着する事ができました」との事でホッとしております。
JR静岡駅から徒歩10分弱となっております。もし道順など分からなければ、フォトギャラリーのその他に画像付きで紹介しておりますので、是非ご活用頂ければと思います。

今後も皆様に愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

アメニティにつきましては、SDGsの取り組みの一つでもありますが、フロント横に、必要な分だけをご自由にお取り頂けるスペースを設けております。

「好感が持てる方々です。」という温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。