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スマイルホテル静岡 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.83
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.38
  • 食事3.50
宿泊年月
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設備・アメニティ5

あいん0617さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

あいん0617さん [30代/女性] 2023年11月26日 06:01:08

フロントの方の対応が親切で丁寧でした。建物の古さはあるものの、清掃が行き届いているので特に気にならず利用できました。駅にも近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月26日 09:22:15

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまし
て誠にありがとうございます。

「フロントの方の対応が親切で丁寧でした」というお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
このお言葉に満足する事なく進化出来るように日々取り組んで参ります。

寒くなってきましたので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

設備・アメニティ5

ciel1230さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

ciel1230さん [40代/女性] 2023年11月25日 21:33:39

部屋が広く掃除も行き届いてたので快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月26日 09:17:29

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 09:21:31

11月20日から2泊3日で利用しました。いつも利用してます。
毎回、部屋の中が綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごすことが出来ました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月25日 09:39:52

いつもご利用ありがとうございます。

最近では、楽天トラベルからのリピーターのお客様も増えております。
これもひとえに、お客様のようにお気づきの点やご感想を投稿してくださるおかげだと感謝致します。
本当にありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルづくりを目指して取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 23:18:47

コンセントが4つも使えて良かった。

ドアストッパーが床から飛び出て設置されているが、ベッド近くにあるのでつまづいた。

清潔だし、部屋も備品も全てが古くないし、必要な物は全て揃っていた。スタッフさんの対応も良かったし、また利用したいと思った。

新静岡駅からも静岡駅からも、同じ位の距離。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月09日 07:12:10

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
仰る通り、新静岡駅からも徒歩10分弱で、繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

爪が割れたさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

爪が割れたさん [50代/女性] 2023年11月03日 07:54:26

仕事でよく利用させてもらっています。
JR静岡駅としずてつ日吉町駅の2つの駅からアクセス可能、近くに弁当屋、コンビニ、ドラッグストアがあり、利便性は良いと思います。
アメニティはフロント横から必要なものを持っていく方法なので、無駄がなくてよい。部屋の清掃はよく行き届いているし、風呂のシャワーカーテンが臭いホテルが多い中、スマイルホテルは無臭で清潔感を感じる。
これからもたびたび利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月03日 11:13:24

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 01:24:18

出張で利用しました。チェックイン可能時間の幅が広くて良かったです。また、ホテルの割と近くにシェアサイクルの貸出所があり、目的地までスムーズに移動できて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月03日 11:07:32

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 10:11:50

静岡の友人に会いに行き宿泊しました
チェックインの時間前に荷物を預かっていただき、その際に一緒にチェックインの手続きもすすめてくださり先に手続きができてよかったです
部屋のベッドのヘッドボードにUSB差込口とコンセントがあったのが助かりました!
また利用させていただきたいです

あとこれは私の運がないだけなんですが今回は雲が多くて富士山は見えませんでした…残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月01日 10:32:46

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

早めにご到着された時は、チェックインは15時からですが、お荷物をお預かりする事は可能です。またお時間があればチェックインのお手続きも可能ですので、お気軽にフロントにお申し出ください。

富士山が見えなかったとの事で残念です。天候が良い事と空気が澄んでいる事が条件となりますので、次回の為に私たちも快晴になるようにお祈りしておきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 12:47:01

いつも利用させていただいています。チェックインが予定より遅くなってもフロントサービス係が親切に接してくれるので、気持ちよく宿泊できています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月30日 09:34:19

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「チェックインが予定より遅くなってもフロントサービス係が親切に接してくれるので、気持ちよく宿泊できています」という温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。

これからも皆様のご期待を少しでも上回るように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

朝晩と冷え込んできましたので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 14:50:12

一番の驚きは、充てられた部屋の寝具がトゥルースリーパーでした。
シングルルームなので広さはビジホ、十分です。設置のテレビが大きい!ユニットバスはよくあるホテルと変わりません。アメニティは受付ロビーにあるので持っていけます。
支配人さんの出迎えがとても丁寧です。好感が持てる方々です。
立地がとても良くて、ホテルの近くに、安くて美味いお弁当屋さんがありました。コンビニもありますが営業時間内ならお弁当屋さんの方がおすすめ。また少し歩けば大きなドラッグストアがあるため、女性にもおすすめできるホテルです。
出来れば次も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月24日 17:25:26

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

アメニティにつきましては、SDGsの取り組みの一つでもありますが、フロント横に、必要な分だけをご自由にお取り頂けるスペースを設けております。

「好感が持てる方々です。」という温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 14:44:14

曇りで富士山が見えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月23日 09:59:09

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日が曇っていたとの事で残念です。
天候と空気が澄んでいる事が条件となり、条件が揃っていれば、山の間からひょこっと可愛い感じで見えます。
次回ご宿泊の際は、晴れますように、空気が澄んでますようにお祈り致しますね。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

設備・アメニティ5

おいどんみっふぃーさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

おいどんみっふぃーさん [50代/男性] 2023年10月22日 09:52:08

デラックスツインに楽天ポイント10倍
モニタープランで、お安く宿泊できました。
他のホテルは同じ位の値段で部屋の広さが
半分位だったので、大変満足です。
セノバで夕食後、外に出ると雨が降っており
傘もなく、なんとかホテルに戻ると
入口に、タオルが置いてあり、嬉しかった。
お心遣い感謝します。
また静岡駅近くに来た時は、利用させて
いただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月23日 09:41:52

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊されたお部屋タイプは、デラックスツインで24平米で、1200ミリ幅のベッドとソファと椅子のあるタイプでしたね。
天気が良くて、空気が澄んでいたら富士山も見えるお部屋です。2部屋しかございませんので、ご予約はお早めに宜しくお願い申し上げます。

「また静岡駅近くに来た時は、利用させていただきます。」とのリピート宣言を頂きまして、本当に嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◆禁煙◇デラックスツインルーム◇】

設備・アメニティ5

砂徒さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

砂徒さん [50代/女性] 2023年10月20日 08:18:35

お部屋もきれいでよかったと思います。
富士山側ということでしたが雲があったからかあまりよくわかりませんでしたが見えたらいいなというくらいだったのでそれほと気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月20日 09:22:11

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天気が良くて、空気が澄んでいる事が条件となりますので、富士山が見えなかったとの事で残念です。
次回、お越しの折は、見る事が出来るように私たちスタッフもお祈りしてます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◆喫煙◆シングルルーム◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 21:37:11

10/16に宿泊しました。サービス面がよかったです!
繁華街から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月19日 10:00:45

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

「サービス面がよかったです!」という温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 07:29:28

10/5宿泊しました。立地は静岡駅から離れているものの、室内はきれいで、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月13日 09:25:23

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様のご期待を上回れるように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 18:40:11

とにかく受付の方の印象が良く、気持ちよく宿泊できました。設備はいたって普通のホテルですが、それが逆に落ち着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月11日 09:26:21

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「とにかく受付の方の印象が良く、気持ちよく宿泊できました。」というお言葉を頂戴し、スタッフ全員で喜びました。お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 08:34:24

とにかく快適でした。
雨の夜の日に行きましたが、タオルが用意してあるのが良かったです。静岡駅から7分。繁華街や駿府城も近いので便利です。周辺の紹介に、新静岡セノバの有名店ハンバーグさわやかが近くにあると関東地方の旅行者にアピールしてもと思いました。
室内は外の車など騒音も気にならないほどの静けさが利点です。
灯りの数が多く枕が二つ並んである点が良いです。
一つ挙げる点はコンセントがテレビ後ろの上部にあるのが珍しいのでスタッフの方か部屋に紙で予め説明しておけばこちらとしてもありがたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月10日 09:35:32

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
また、仰る通り、セノバまでも徒歩8分位で、ハンバーグの有名店さわやかもございます。
肉肉しいジューシ—なハンバーグが特徴です。

貴重なご意見も頂きまして有難うございます。
今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 23:54:22

ホテル品質を考えて、ダントツコスパに優れたホテルだと思います。とても快適に過ごさせて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月07日 09:03:13

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ホテル品質を考えて、ダントツコスパに優れたホテルだと思います。」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後も価格よりも価値が上回れますように、皆様のご期待を少しでも上回れますように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

mk2004jpさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

mk2004jpさん [50代/男性] 2023年10月02日 19:56:09

ここ2か月ほど、ビジネスで利用させていただきましたが、またいつか、今度はレジャーで利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年10月03日 09:16:04

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
是非、ご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

設備・アメニティ5

ミチ0305さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

ミチ0305さん [70代/女性] 2023年10月02日 07:29:54

静かで快適でした。富士山が眼の前ですばらしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月02日 10:24:50

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 07:23:53

ベッドパッドがとても快適でした。
混合水栓が付いていてよかった。窓からのロケーションはすばらしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月02日 10:24:08

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気づきの点やご感想など頂ければ嬉しいです。
そして皆様のお声をもとにより良いホテルづくりにt利組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

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