この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝致します。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたとの事で、私たちスタッフも安心致しました。

今後もより良いホテルづくりに努めて参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

貴重なご意見を頂戴し、大変感謝致します。
今後も皆様のお声をもとに、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2回目のご利用とても嬉しく思います。

最近では、楽天トラベルからのリピーターのお客様が多くいらっしゃいます。これもひとえにお客様のようにクチコミ投稿をしてくださるからだと、感謝致します。
本当にありがとうございます。

「また利用させて頂こうと思います」というリピート宣言を頂き、スタッフ全員で喜びました。
皆さんのご期待を少しでも上回れるよう日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

お掃除につきましてのコメントも、日頃裏方で頑張っている客室清掃スタッフにとって明日への活力になります。
本当にありがとうございます。

今後もより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ストレスなく、ごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく思います。
皆様のご意見、ご要望を反映できるように、日々、改善を繰り返しより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

台風15号に見舞わられ、お疲れの事と存じます。

こんなにも多くの素敵なお言葉を頂けた事に、本当に嬉しく思います。
このお言葉の意味を読み解き、スタッフ全員で喜びました。
私たちは、お客様に向き合うのではなくて、お客様と同じ方向を見て寄り添う事が出来ればと、日々思って取り組んでおります。
スマイルホテル静岡ではサービスオペレーションプロミスという約束があります。その中で、「ヒューマンエクスペリエンスを重視する」とあります。様々な場面において、大きいものや小さいもの等ありますが、お客様が体験する事を大切にしたいという思いです。それが実践出来ていたという事だと、お客様のお言葉で感じます。
本当にありがとうございます。

今後も約束を紡いで、皆様に夢と感動をお届けできるように取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR静岡駅より徒歩8分の静かな場所にホテルはございます。徒歩1分でコンビニ、徒歩2分でドラッグストアもありますので、何かと便利だと思います。

そしてこのような高い評価を頂きました事に本当に感謝申し上げます。
スタッフ全員で喜びました。何より私たちの励みになります。

この評価に満足する事無く、日々、改善を繰り返しながら、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、スマイルホテル静岡を引き続き宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

楽天トラベルからご予約のお客様でリピーターの方が増えており、感謝、感謝の日々でございます。これもひとえに、お客様のようにクチコミ投稿してくださるおかげだと思っております。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分で、静かな場所にございます。
ホテルより徒歩1～2分の場所にお惣菜屋さんやコンビニ、ドラッグストアもあり、静かな場所に位置します。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR静岡駅より徒歩8分の静かな場所にホテルはございます。徒歩1分でコンビニ、徒歩2分でドラッグストアもありますので、何かと便利だと思います。

今後も皆様のご期待に沿えるように、少しでもご期待を上回れるように取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ＪＲ静岡駅から当館までは徒歩で7～8分と少しお歩き頂かなければならず、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。しかしながら不便さがないとのお言葉頂き、当館でゆっくりお休みいただけたようで幸いでございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
またのご機会がございましたら、当館へのお泊まりをお待ち申し上げております。

フロント　遠藤

この度はスマイルホテル静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
軽朝食無料サービスもご利用頂き、十分なボリュームとのお声大変嬉しく感じております。
ＪＲ静岡駅から当館までは徒歩7～8分と少しお歩き頂かなければなりませんが、近隣にはコンビニが徒歩3分程度、夕食なら近隣の居酒屋さんのクーポンも配布しておりますので近くでご案内ができます。
料金は日毎変わりますが、今後もお客様にご利用頂きやすい御料金で提供できるよう努力して参ります。
また機会がございましたら当館へのご宿泊をお待ちしております。

フロント　遠藤

この度はスマイルホテル静岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまからの十分なお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。　
日ごろから、おもてなしの心を忘れずに　お客様に寄り添った接客をこれからも忘れずに、
設備面でもお客様にご満足いただけますよう、努力いたします。
ＪＲ静岡駅からは徒歩7～8分でご案内しておりますが、私鉄の静岡鉄道日吉町駅までは徒歩3～4分でご案内が出来ますので便利だと思われます。
また静岡にお越しの際は当館へのご利用をお待ち申し上げております。
返信が遅くなりまして、申し訳ございません。ご投稿ありがとうございました。

フロント　遠藤

この度はスマイルホテル静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の近くにも美味しいお酒・お食事をご案内出来る場所が多数ございます。次回は是非フロントまでお尋ねくださいませ。またの御利用もフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からは7、８分歩きますので見知らぬ街の道のりで大変だった事と思います。
色々な小さなサービスで、お客様のご滞在中、楽しく寛いでお過ごし頂けたならスタッフ一同、大変嬉しく感じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　大島

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は天候にも恵まれ、富士山も綺麗に見えたようで何よりでございます。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるようなサービスを心掛け、楽しい旅行の良い思い出になるよう努力してまいりますので、また静岡にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
心地よいと感じていただけたようで嬉しく思います。また、「また利用します」とコメントをいただき大変励みになります。
私どもは、静岡鉄道の日吉町駅まで徒歩1～2分程で、静鉄沿線でのお仕事などには大変アクセスが良いと思います。
今後も好印象を持ち続けていただけるよう、今以上にサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備や料金がお客様のニーズにちょうどフィットしたようで大変嬉しく思います。
またフロントの対応にもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
末永くお泊りいただけるよう、さらなるサービスの向上をはかって参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

フロント　武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私どもにとって「必要十分」というのが目指すところですので、ご不便をおかけすることなくお泊りいただけたようでほっとしております。
ご朝食のパンも気に入っていただけたようで幸いです。
今回はレジャーでのお泊りとのことですが、お仕事で静岡にいらっしゃる際にもぜひお越し下さい。心よりお待ちしております。

フロント　武田