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スマイルホテル静岡 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.83
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.38
  • 食事3.47
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 07:00:54

今回が利用2回目でした。
チェックインもスムーズ、フロントの方も親切な対応でした。
また利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル静岡 2023年03月18日 13:17:35

2回目のご利用とても嬉しく思います。

最近では、楽天トラベルからのリピーターのお客様が多くいらっしゃいます。これもひとえにお客様のようにクチコミ投稿をしてくださるからだと、感謝致します。
本当にありがとうございます。

「また利用させて頂こうと思います」というリピート宣言を頂き、スタッフ全員で喜びました。
皆さんのご期待を少しでも上回れるよう日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立地3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 12:01:57

フロントの方の接客も丁寧で分かりやすく、部屋は経年劣化はあっても掃除はキチンとされていて清潔感がありました。
コンセントは枕元、机近くに2つづつあり問題なし。
お風呂は小柄な女性なら十分な大きさですが、男性には狭いかもしれません、シャワーの水圧は高めで気持ち良く使えました。
ビジネスなどでとにかく安く泊まりたいなら近くにお弁当屋さんとコンビニもありましたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル静岡 2023年03月01日 12:25:41

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

お掃除につきましてのコメントも、日頃裏方で頑張っている客室清掃スタッフにとって明日への活力になります。
本当にありがとうございます。

今後もより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立地3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 08:04:46

部屋は綺麗で、特にストレスなくゆったりできました。フロントの方の対応も良く、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル静岡 2023年02月11日 12:41:38

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ストレスなく、ごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく思います。
皆様のご意見、ご要望を反映できるように、日々、改善を繰り返しより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立地3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 15:51:56

9月23日一泊の予定でしたが台風15号の被害のために延泊を申し出ると、すぐに対処してくださいました。しかも、台風のせいで停電した他のホテルにいたイベントスタッフをロビーに避難させることを快く了承してくださったり、お昼を食べる場所をわざわざ開けてくださったりと、皆、本当に感謝しております。

ホテルの設備だけで申し上げれば清潔なビジネスホテル、泊まるには十分、ということになるのかもしれませんが、何かあった時にこそ、その本質もわかるというもの。紛い物ではないおもてなしの気持ちがしっかりとあるホテルでした。スタッフの方々に感謝!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル静岡 2022年09月27日 15:03:20

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

台風15号に見舞わられ、お疲れの事と存じます。

こんなにも多くの素敵なお言葉を頂けた事に、本当に嬉しく思います。
このお言葉の意味を読み解き、スタッフ全員で喜びました。
私たちは、お客様に向き合うのではなくて、お客様と同じ方向を見て寄り添う事が出来ればと、日々思って取り組んでおります。
スマイルホテル静岡ではサービスオペレーションプロミスという約束があります。その中で、「ヒューマンエクスペリエンスを重視する」とあります。様々な場面において、大きいものや小さいもの等ありますが、お客様が体験する事を大切にしたいという思いです。それが実践出来ていたという事だと、お客様のお言葉で感じます。
本当にありがとうございます。

今後も約束を紡いで、皆様に夢と感動をお届けできるように取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

yuyazoさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

yuyazoさん [30代/男性] 2022年07月16日 20:06:45

価格が安く立地も良いのでよく利用させて頂いています。
徒歩直ぐにコンビニや飲食店があり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル静岡 2022年07月17日 09:27:48

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR静岡駅より徒歩8分の静かな場所にホテルはございます。徒歩1分でコンビニ、徒歩2分でドラッグストアもありますので、何かと便利だと思います。

そしてこのような高い評価を頂きました事に本当に感謝申し上げます。
スタッフ全員で喜びました。何より私たちの励みになります。

この評価に満足する事無く、日々、改善を繰り返しながら、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、スマイルホテル静岡を引き続き宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

take0624さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

take0624さん [50代/男性] 2022年07月08日 20:26:33

コスパが良くフロントの方の対応も良いのでいつも使わせて貰っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル静岡 2022年07月09日 10:00:47

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

楽天トラベルからご予約のお客様でリピーターの方が増えており、感謝、感謝の日々でございます。これもひとえに、お客様のようにクチコミ投稿してくださるおかげだと思っております。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 11:13:41

すこし駅からは離れてますが、部屋はきれいですし満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル静岡 2022年07月07日 11:39:49

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分で、静かな場所にございます。
ホテルより徒歩1~2分の場所にお惣菜屋さんやコンビニ、ドラッグストアもあり、静かな場所に位置します。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 12:55:50

駅から少し歩きますが、お値段以上にお得なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル静岡 2022年06月19日 09:13:42

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR静岡駅より徒歩8分の静かな場所にホテルはございます。徒歩1分でコンビニ、徒歩2分でドラッグストアもありますので、何かと便利だと思います。

今後も皆様のご期待に沿えるように、少しでもご期待を上回れるように取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

idarさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

idarさん [30代/男性] 2021年01月05日 16:46:26

静岡駅からは結構歩きますが、近くにコンビニやドラッグストアがあり、不便さはありません。
部屋の質もよく、しっかり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル静岡 2021年01月06日 11:25:15

この度はスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、JR静岡駅から当館までは徒歩で7~8分と少しお歩き頂かなければならず、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。しかしながら不便さがないとのお言葉頂き、当館でゆっくりお休みいただけたようで幸いでございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
またのご機会がございましたら、当館へのお泊まりをお待ち申し上げております。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まり シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 16:09:34

6月30日に宿泊しました。軽朝食はパンの種類も多く、サラダ、ヨーグルト、スクランブルエッグ、コーヒーなど十分なボリューム。駅から遠いが、夕食の店、コンビニは近くにある。料金も魅力。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル静岡 2019年07月30日 22:08:40

この度はスマイルホテル静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
軽朝食無料サービスもご利用頂き、十分なボリュームとのお声大変嬉しく感じております。
JR静岡駅から当館までは徒歩7~8分と少しお歩き頂かなければなりませんが、近隣にはコンビニが徒歩3分程度、夕食なら近隣の居酒屋さんのクーポンも配布しておりますので近くでご案内ができます。
料金は日毎変わりますが、今後もお客様にご利用頂きやすい御料金で提供できるよう努力して参ります。
また機会がございましたら当館へのご宿泊をお待ちしております。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 7日間以内限定特別料金プラン 【軽朝食無料サービス!】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 14:41:50

部屋の設備などは他のホテルチェーンと比較して普通でしたが、受付の従業員の方の対応が素晴らしかったです。「おもてなし」の気持ちを十分に感じることが出来、たいへん満足しました。立地についてはJR静岡駅よりは少し離れていたものの、別の私鉄駅がすぐ近くにあり、考え方によればたいへん便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル静岡 2019年01月31日 22:36:35

この度はスマイルホテル静岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまからの十分なお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。 
日ごろから、おもてなしの心を忘れずに お客様に寄り添った接客をこれからも忘れずに、
設備面でもお客様にご満足いただけますよう、努力いたします。
JR静岡駅からは徒歩7~8分でご案内しておりますが、私鉄の静岡鉄道日吉町駅までは徒歩3~4分でご案内が出来ますので便利だと思われます。
また静岡にお越しの際は当館へのご利用をお待ち申し上げております。
返信が遅くなりまして、申し訳ございません。ご投稿ありがとうございました。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得に泊まれる☆連泊ステイプラン【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 13:05:13

駅からちょっと歩きますが、朝食付いてこの価格なら満足でしょ。夜中に繁華街から歩くと距離を感じましたが、酔いがさめて良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル静岡 2017年07月15日 08:59:19

この度はスマイルホテル静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の近くにも美味しいお酒・お食事をご案内出来る場所が多数ございます。次回は是非フロントまでお尋ねくださいませ。またの御利用もフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉山

ご利用の宿泊プラン
【早割20】 早期割引でお得に泊まろう 【軽朝食無料サービス!】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

noelblackさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

noelblackさん [20代/女性] 2016年03月17日 18:32:22

二泊三日で利用しました。
静岡駅からは少し離れていますのでやや歩かないといけないところは残念。
ですが周りにお弁当屋さんや小さな飲食店があり、それもフロントに地図が作られていたので困ることはありませんでした。
朝食は本当に軽食でしたが、パンの種類が豊富で美味しく、サラダもよくあるキャベツの千切りではなく、新鮮なレタスにコーンやツナを好きなだけ乗せられたので美味しかったです。
レンジや朝刊のサービス、コインランドリーなど非常に便利で有り難いサービスが多く助かりました。
室内はとても狭いですが掃除が行き届いていて気持ちよく使えました。
部屋はエアコンを切っていても暑いくらいに暖かかったです。
フロント係の人も丁寧な方が多く、また利用してみたいと思いました。
2泊で朝食付き、一人6300円とてもお安いです。
オススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテル静岡 2016年03月21日 06:13:18

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からは7、8分歩きますので見知らぬ街の道のりで大変だった事と思います。
色々な小さなサービスで、お客様のご滞在中、楽しく寛いでお過ごし頂けたならスタッフ一同、大変嬉しく感じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

            フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
【早割20】 早期割引でお得に泊まろう 【軽朝食無料サービス!】 【未就学のお子様添い寝無料!】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇セミダブルプラン】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 12:56:03

11月頭、12階に泊まりましたが、朝は天気が良く窓から富士山も見えて気持ちよかったです。
ベッドが低反発でとても寝心地が良かったです。枕も3種類あって自分にあった枕が使えました。
朝ごはんはパンの種類が多く、色々なパンを楽しめました。
サラダもあり、軽く食べるなら十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテル静岡 2015年11月11日 05:17:23

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は天候にも恵まれ、富士山も綺麗に見えたようで何よりでございます。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるようなサービスを心掛け、楽しい旅行の良い思い出になるよう努力してまいりますので、また静岡にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 7日間以内限定特別料金プラン 【軽朝食無料サービス!】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスツインルーム◇】

立地3

しんくみ6809さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

しんくみ6809さん [40代/男性] 2015年08月07日 19:52:46

とてもきれいで心地よいです。少し駅から離れていますが、また利用します。静鉄は便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル静岡 2015年08月09日 14:54:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
心地よいと感じていただけたようで嬉しく思います。また、「また利用します」とコメントをいただき大変励みになります。
私どもは、静岡鉄道の日吉町駅まで徒歩1~2分程で、静鉄沿線でのお仕事などには大変アクセスが良いと思います。
今後も好印象を持ち続けていただけるよう、今以上にサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 武田

ご利用の宿泊プラン
【早割20】 早期割引でお得に泊まろう 【軽朝食無料サービス!】 【未就学のお子様添い寝無料!】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

上海カニー2010さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

上海カニー2010さん [50代/男性] 2015年07月16日 09:46:57

会社が静岡で今まで何ヶ所の駅周辺のホテルに泊まってましたが、安くでも設備が古かったり、キレイでも会社の規定宿泊費を超えたりで、彷徨ってましたが、設備も新しくフロント等の応対も丁寧で、モーニングサービス?朝食を含め、大変コスパに優れたホテルです。
これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル静岡 2015年07月17日 13:35:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備や料金がお客様のニーズにちょうどフィットしたようで大変嬉しく思います。
またフロントの対応にもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
末永くお泊りいただけるよう、さらなるサービスの向上をはかって参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

フロント 武田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 絶対得なAカードプラン 【軽朝食無料サービス!】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

nonateyさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

nonateyさん [40代/男性] 2015年07月10日 15:38:57

必要十分でした。ビジネスでも観光でも最適です。朝の食パン、美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル静岡 2015年07月14日 13:24:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私どもにとって「必要十分」というのが目指すところですので、ご不便をおかけすることなくお泊りいただけたようでほっとしております。
ご朝食のパンも気に入っていただけたようで幸いです。
今回はレジャーでのお泊りとのことですが、お仕事で静岡にいらっしゃる際にもぜひお越し下さい。心よりお待ちしております。

フロント 武田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン 【軽朝食無料サービス】 【未就学のお子様添い寝無料!】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月15日 22:21:56

この価格でこのサービス、十分満足です!
朝食もちょうどよい具合でした。
静岡駅周辺に泊まる時はここしかないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
スマイルホテル静岡 2014年08月17日 11:19:46

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全体的に好印象を頂けたようで私共も嬉しく思います。
セミダブルの宿泊プランには、今回お泊り頂きましたプラン以外にも「チェックアウトが12時のプラン」や「お飲み物(アルコール・ソフトドリンク類)がお部屋にご用意されているプラン」などもございますので、またお越し頂く機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント
森田

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール☆セミダブル¥3200】☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

立地3

macmac-shinnjukuさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

macmac-shinnjukuさん [40代/男性] 2013年03月04日 19:46:02

駅からは多少歩きますが非常に綺麗なホテルでした。
清潔感あるフロントの方々は好感もてました。対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
スマイルホテル静岡 2013年03月06日 04:41:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変うれしいお声を頂きました事、感謝申し上げます。
これからも気持ち良くご宿泊いただけるホテルを目指し頑張ってまいりまいりますので、どうぞまた宜しくお願い申し上げます。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
【春得】セミダブル朝食付&12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

立地3

ごーですさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

ごーですさん [40代/女性] 2012年01月07日 21:41:31

思ったより広くはなかったのですが、部屋は、清潔で、お風呂もきれいでした。
朝食ものんびり、マイペースでいただくことができ、満足してます。ベッドも柔らかすぎず程よい感じです。駅からは少し距離があり、地理感がないと、わかりづらいように思えますが、この値段なら満足です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル静岡 2012年02月03日 17:14:09

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室、朝食ともに好印象を持っていただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また静岡にいらっしゃる際はぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
今後もお客様の立場で、安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント 武田

ご利用のお部屋
【デラックスツイン朝食付き(パン・コーヒー・紅茶)】

506件中 481~500件表示

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