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スマイルホテル静岡 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.83
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.38
  • 食事3.50
宿泊年月
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部屋5

たーーーく。さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

たーーーく。さん [20代/男性] 2023年10月20日 10:24:51

10月12-13日1泊で利用

プラスポイント
繁華街から適度に距離があり、静かに寝られます。
しかし、繁華街まで遠いわけではないので夜の食事にも困りませんでした。
スタッフの対応が丁寧で、距離感も近すぎず、遠すぎず。
安い。

マイナスポイント
水回りがあまりきれいでは無かった印象があります。
あとはアメニティがもう少し欲しいです。洗顔、化粧水、乳液、体洗うタオルがあればうれしいかな。
自分の問題もあるのですが、朝日が入ってこないので、起きられませんでした。

総合評価としては
コスパとしては非常によく、繁華街ど真ん中の同価格帯のホテルより清潔感があり、もう一度利用したいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月20日 15:24:27

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご感想やお気づきの点を頂きました事に感謝申し上げます。
プラス面もマイナス面も今後のホテル運営に活かして参ります。

日々改善を繰り返しながら、今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

まなおう2000さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

まなおう2000さん [40代/男性] 2023年10月19日 21:29:50

2回目の利用でした。素泊まりなので食事はしていないですが、部屋はきれいで安定したクオリティです。これだけ安い価格でこの品質ならとても満足です。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月20日 09:18:11

リピート有難うございます。

最近では、楽天トラベルからのリピーターのお客様が増えております。これもひとえにお客様のようにご感想をクチコミ投稿してくださるおかげだと思います。
本当にありがとうございます。

今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 21:37:11

10/16に宿泊しました。サービス面がよかったです!
繁華街から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月19日 10:00:45

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

「サービス面がよかったです!」という温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 07:29:28

10/5宿泊しました。立地は静岡駅から離れているものの、室内はきれいで、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月13日 09:25:23

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様のご期待を上回れるように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 08:34:24

とにかく快適でした。
雨の夜の日に行きましたが、タオルが用意してあるのが良かったです。静岡駅から7分。繁華街や駿府城も近いので便利です。周辺の紹介に、新静岡セノバの有名店ハンバーグさわやかが近くにあると関東地方の旅行者にアピールしてもと思いました。
室内は外の車など騒音も気にならないほどの静けさが利点です。
灯りの数が多く枕が二つ並んである点が良いです。
一つ挙げる点はコンセントがテレビ後ろの上部にあるのが珍しいのでスタッフの方か部屋に紙で予め説明しておけばこちらとしてもありがたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月10日 09:35:32

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
また、仰る通り、セノバまでも徒歩8分位で、ハンバーグの有名店さわやかもございます。
肉肉しいジューシ—なハンバーグが特徴です。

貴重なご意見も頂きまして有難うございます。
今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

たかはま2681さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

たかはま2681さん [30代/男性] 2023年10月07日 10:41:27

気持ちの良いフロントの方が多いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月08日 09:10:36

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「気持ちの良いフロントの方が多いホテルです。」という温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 23:54:22

ホテル品質を考えて、ダントツコスパに優れたホテルだと思います。とても快適に過ごさせて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月07日 09:03:13

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ホテル品質を考えて、ダントツコスパに優れたホテルだと思います。」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後も価格よりも価値が上回れますように、皆様のご期待を少しでも上回れますように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 15:56:35

近場にも飲食店やコンビニ等は有りますが繁華街まで徒歩10分程掛かる事と、深夜に隣接部屋の物音が少し響いたかな…、くらいで他はお値段に対してサービスも卒なく、部屋も富士山側比較的眺望良く、清潔で、気持ち良く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月05日 10:09:19

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。皆様からのご意見、ご要望を今後のホテル運営に活かして参ります。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◆喫煙◆シングルルーム◇】

部屋5

mk2004jpさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

mk2004jpさん [50代/男性] 2023年10月02日 19:56:09

ここ2か月ほど、ビジネスで利用させていただきましたが、またいつか、今度はレジャーで利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年10月03日 09:16:04

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
是非、ご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

部屋5

ミチ0305さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

ミチ0305さん [70代/女性] 2023年10月02日 07:29:54

静かで快適でした。富士山が眼の前ですばらしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月02日 10:24:50

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 07:23:53

ベッドパッドがとても快適でした。
混合水栓が付いていてよかった。窓からのロケーションはすばらしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月02日 10:24:08

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気づきの点やご感想など頂ければ嬉しいです。
そして皆様のお声をもとにより良いホテルづくりにt利組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 04:43:19

従業員さんが丁寧で好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年10月01日 09:55:05

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテル目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◆喫煙◆シングルルーム◇】

部屋5

nagoya_nagoyaさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

nagoya_nagoyaさん [60代/男性] 2023年09月29日 08:37:05

設備が若干旧式なところはありましたが、よくメンテナンスされていて問題はありませんでした。部屋(レイアウトや設備)の使い勝手も良くて、快適に過ごせました。フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年09月29日 09:09:38

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は18年が経過する建物になります。設備面につきましても、様々な更新時期になっており随時実施しておりますので、皆様にはご迷惑をお掛けする事もありますが、何卒、ご了承頂ければと思います。

今後も皆様のご意見、ご要望を出来る限り反映出来るように取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

mk2004jpさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

mk2004jpさん [50代/男性] 2023年09月16日 18:54:55

・私鉄の駅(本数も結構多い)が近くてかなり便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年09月17日 09:15:36

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

今後も宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 15:35:20

とても親切にご案内いただきました。とても快適で過ごしやすかったです!本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年09月17日 09:13:36

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このような温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
正直に申し上げますと、皆さんもそうだったと思いますが、コロナ禍でホテル業界も非常に厳しい状況下でした。様々な制限の中で、お客様も少ない状況も続き、この業界で働く人々も減って行きました。また、制限や政策に翻弄される日々もございました。

今この日がある事に感謝致します。
そして、お客様のように温かいお言葉を頂けると、何より私たちスタッフの励みになりますし、明日への活力になります。
こちらこそ本当にありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 17:32:58

静岡に行く時いつも利用させていただいてます。いつもはシンプルなセミダブルのベッド1台のお部屋ですが今回初めて広いツインの部屋を利用。とても快適にすござせていただきました。
いつもフロントスタッフさんの対応も、仰々しくなく快いスムーズな対応で安心できます。
浴室のシャンプー等も自然派なものに変更されてますか?(以前は香料強めなメーカーのものだった気が。)個人的に香料が苦手でシャンプーボトルが置いてあるだけでもにおいにクラクラするので、少しでも香りがおだやかなナチュラルなものになってて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年09月09日 09:03:13

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は、初めてデラックスツインというお部屋タイプだったとの事ですね。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。こちらの部屋タイプは、24平米のお部屋でベッド2つとデスクや、ソファやテーブルのあるお部屋です。
天候が良く空気が澄んでいましたら富士山を望む事が出来ます。

また、フロントスタッフにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ全員で喜びました。
何より私たちの励みになります。
本当にありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFポイント20倍スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆富士山側◆禁煙◇デラックスツインルーム◇】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 18:56:09

出張で利用。
駐車場が分かりづらかった以外は、
フロントの対応もよく部屋も綺麗で満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル静岡 2023年09月06日 09:09:09

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
ホテルの駐車場ですと、一方通行があったり、2件隣の場所だったりと少し解り難いかも知れませんので、一度フロントにお立ち寄りして頂ければ地図にてご案内致します。

「フロントの対応もよく部屋も綺麗で満足」とのお言葉を頂戴し、ご満足頂けたようで嬉しく思います。日々、進化出来るように取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 15:47:11

jリーグ試合観戦で宿泊しました。予定時間をこえてのチェックインでしたが、問題なく対応いただきました。
駅からは割と距離があるかなと感じましたので、買い物を終えてからのチェックインが良いかと思います。
チェックインが遅かったせいか、ロビーが暗く感じたので、23時くらいまでは明るくてもいいのかなと感じましたが全体的に問題なく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年09月06日 09:04:47

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 21:02:17

講習会に参加するために、会場近くのこちらで宿泊しました。

【部屋について】
十分な広さがある上に清潔感があって、とても居心地が良かったです。
個人的に嬉しかったのがシャワーの温度調整で、適温にするのがシビアなホテルが多い中、こちらのシャワーは簡単に適温にすることができて良かったです。
【対応】
フロントの方はとても親切な上に気配りも丁寧で、とても気分よくチェックインできました。
【総評】
静岡駅近辺に来る時は、ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年09月05日 09:34:52

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山の貴重なご意見を頂戴し、とても嬉しく思います。
特に「フロントの方はとても親切な上に気配りも丁寧で、とても気分よくチェックインできました。」という温かいお言葉を頂戴し、スタッフ全員で喜びました。
私たちスタッフにとりまして、明日への活力になります。本当にありがとうございます。

また、「静岡駅近辺に来る時は、ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。」というリピート宣言も頂きまして、嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

T.O8481さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

T.O8481さん [40代/女性] 2023年09月04日 09:03:57

綺麗なお部屋で、窓からうっすら富士山が見えました。USB付きの延長コードがあったので、助かりました。予約特典のはちみつナッツも、美味しく頂きました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル静岡 2023年09月04日 11:27:49

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊された客室は、富士山側のお部屋という事で、天候が良く、空気が澄んでいれば富士山を望む事が出来ますが、今回、その条件が揃い富士山をお部屋から見る事が出来たようで私たちスタッフも嬉しく思います。

コンセントの位置や数につきまして、お客様より多くのご意見やご要望頂いておりましたので、昨年12月に延長コード全室常設を完了致しました。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

2621件中 81~100件表示

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