食事3
ニックネームは秘密。さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- ニックネームは秘密。さん [50代/女性] 2024年03月31日 13:36:49
-
・駅から徒歩7分は相当早歩きじゃないと難しいと思います
ツインですがベッドのみでテーブルはありません。コンビニで何か買って朝食に使用と思っていましたが、あまりに狭いので、予約していなかった朝食を予約しました。中で食べる場所はベッドの上しかない・・・。
・朝食、おしぼりがあったらよかったかな。
必要最低限のものはあるので、泊まるだけだったら良いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル静岡 2024年03月31日 16:44:05
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は、全客室数の91%がシングルとなっておりまして、6%がエコノミーツインのお部屋になります。今回、お客様がご宿泊されたお部屋はエコノミーツインで、12平米のお部屋に90センチ幅のベッドが2台あるお部屋になります。仰る通り、ベッドだけのお部屋という印象は否めません。
もし、宜しければデラックスツインというお部屋でしたら、24平米のツインで、ソファーやテーブルがあるお部屋ですので、ゆっくりとお過ごし頂けると思います。2部屋しかございませんので、ご予約はお早めの方が良いと思います。
是非、デラックスツインをご利用になられてご感想お聞かせください。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々取り組んで参りますので、引き続き、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
食事3
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 21:19:35
-
良くも悪くも完全なビジネスホテル。東横インと同じと考えれば良いです。
セミダブルベッドの部屋しか、空いていなかったのですが、二人でしか予約が入れられない。
セミダブルと言っても若干広いシングルベッド。これで一人の倍の値段は高いと思う。
駐車場も別料金。トータルで見てコストパフォーマンスが悪いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル静岡 2016年09月10日 16:11:43
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を糧にし、これからのホテル運営に生かして参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
フロント 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 【学割プラン】学生の皆さんにおすすめ♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇セミダブルプラン】
食事3
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月16日 14:08:12
-
リニュ-アル時に風呂の配管はしなかったのだろうか?
排水口からの異臭がヒドイ!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- スマイルホテル静岡 2010年10月21日 18:05:21
-
この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。定期的に排水口の洗浄を行っているのですが、不十分だったようです。申しわけございません。注意して参りたいと存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ビジネス シングル朝食付き】静岡駅徒歩6分。腰に優しい硬めのセミダブルベッド♪フレッツ光装備
- ご利用のお部屋
- 【シングルA★フレッツ光回線装備★ゆったりワイドベッド使用】
食事3
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月16日 14:05:21
-
排水口の異臭がなければ...
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- スマイルホテル静岡 2010年10月21日 18:05:09
-
この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。定期的に排水口の洗浄を行っているのですが、不十分だったようです。申しわけございません。注意して参りたいと存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ビジネス シングル朝食付き】静岡駅徒歩6分。腰に優しい硬めのセミダブルベッド♪フレッツ光装備
- ご利用のお部屋
- 【シングルA★フレッツ光回線装備★ゆったりワイドベッド使用】
食事2
鬼畜米英さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 鬼畜米英さん [50代/男性] 2021年09月21日 13:56:07
-
ベッドが硬かった。途中で背中が痛くなって起きた。掛け布団の上に寝ようかと思ったが風邪を引くのが
怖かったので出来ず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- スマイルホテル静岡 2021年10月04日 08:10:23
-
この度はスマイルホテル静岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時にゆっくりとお休みいただけなかったこと、お詫び申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋の硬めのベッドは当館メインのベッドではございますが、
柔らかいマットがセットされているお部屋もございます。
ただし、数に限りがございますので、ご案内が出来ない場合がございます。
空き状況につきましてはお問い合わせいただくことをお勧めいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後も機会がございましたら、当館へのお泊りを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル静岡 瀧本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事2
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旅からす6865さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 旅からす6865さん [60代/男性] 2019年05月28日 09:44:55
-
部屋がエレベーター前で煩くて熟睡出来ず。
フロントさんは親切でしたが。次は考えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- スマイルホテル静岡 2019年06月11日 01:47:24
-
この度はスマイルホテル静岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、今回、お客様の睡眠を妨げてしまう結果となり、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、本当に申し訳なく思っております。
お客様に次回お会い出来ます様、頂いたご意見を生かし、改善できる点を模索して参ります。
また御機会が御座いましたら当館へお越し頂けましたら嬉しい限りでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
食事2
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 16:50:11
-
仕事で静岡に1泊
たぶん2回目の利用です。
前回もこのサイトからの予約で
特に不満もなかったのでリピートしたわけですが
今回は〝なんだかなぁ〟といった感じでした
3連休で忙しい中 価格の安いプランだたので
文句を言うほうが間違っているのかもしれませんが
サービス面での悪い印象が強く残りました
〝低価格=サービスなし〟ということを
改めて気付かされました
たいへん勉強になりました
ちなみにホテルに落ち度はありません
価格重視の方には最高なのでしょう
たぶん・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- スマイルホテル静岡 2013年11月05日 03:37:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2度目のご利用と言う事で大変ありがたく思っております。
ただ、この度は悪い印象をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確かに連休で混み合っておりましたが、サービス面での悪い印象は、反省するべき点でございます。
今後はそのようなお声がないよう、スタッフ1人1人が注意をして、気を引き締めてまいりますのでどうぞまた宜しくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード新規入会限定プラン(入会金無料)】【シングル最安値5400円】【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル★フレッツ光回線装備★ゆったりワイドベッド使用】
食事2
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月21日 18:28:13
-
・夜中1時ごろにフロアー廊下で酔った方が騒いでいて起きてしまった。
・前日に違うホテルに宿泊したこともあり、フロントの方の動きがホテルマンらしくなかった。
肘をたたえながら電話に出ていたり、カード決裁されているのに支払いを言われるし・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- スマイルホテル静岡 2011年07月25日 14:25:39
-
この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。酔ったお客様がご迷惑をお掛けして大変申しわけございませんでした。また、フロントスタッフの対応に不備があり申しわけございませんでした。注意して参りたいと存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ビジネス シングル朝食付き】静岡駅徒歩6分。腰に優しい硬めのセミダブルベッド♪フレッツ光装備
- ご利用のお部屋
- 【シングルA★フレッツ光回線装備★ゆったりワイドベッド使用】
食事2
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 13:20:44
-
利用頻度は高いが、満足しているからでは無く、仕方なく、という感じ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- スマイルホテル静岡 2011年03月11日 07:27:11
-
この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けるように今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ビジネス シングル朝食付き】静岡駅徒歩6分。腰に優しい硬めのセミダブルベッド♪フレッツ光装備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA☆フレッツ光回線装備☆ゆったりワイドベッド使用】
食事2
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 18:49:10
-
壁の構造がお粗末で、隣接の部屋の話声、物音などが侵入してくる。
フロントの対応も笑顔がなくて、聞かれたことには答えるという印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- スマイルホテル静岡 2010年05月06日 11:17:24
-
この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆駅近ビジネス 応援プラン◆静岡駅徒歩6分。朝食付。高層階。高速LAN回線。硬めのセミダブルベッド♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルC朝食付★高層階★Bフレッツ装備★ウォシュレット装備】
食事2
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 11:45:31
-
お風呂の排水が悪かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
◆駅近 ビジネス 応援プラン◆静岡駅徒歩6分。朝食付き。腰に優しい硬めのセミダブルベッド使用♪
シングルA朝食付き★パン、コーヒー★ゆったりワイドベッド使用- 宿泊年月
- 2009年04月
- スマイルホテル静岡 2009年04月18日 08:39:32
-
この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。確認致しましたところ、排水口に目詰まりがございました。大変申しわけございません。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆駅近 ビジネス 応援プラン◆静岡駅徒歩6分。朝食付き。腰に優しい硬めのセミダブルベッド使用♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA朝食付き★パン、コーヒー★ゆったりワイドベッド使用】
食事1
garo_bellさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- garo_bellさん [40代/男性] 2021年05月13日 23:58:31
-
◎朝食無料と思って泊まったけど
有料になっていた・・
誠に残念
◎シャワーの水圧が弱すぎる
◎駐車場の案内が 不親切
やたら 提携しているパーキング推奨させて駐車券を勧めるが
実際ホテル裏に
提携している駐車場より 安い駐車場あるけど 一切その件は 言わない
割と会社から洗脳されているのかわからないですが安いパーキングに関しては、一切言わない
◎連泊で泊まりましたが
毎日掃除をしてもらえると思っていたら 掃除のおばちゃん削減しているのかわからないが
エコプランしか 出てこない・・・
かなり以前よりサービス面落ちたなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル静岡 2021年05月25日 17:09:32
-
このたびは、スマイルホテル静岡をご利用いただきありがとうございました。以前からご利用いただき、お客様のご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございません。
ご朝食に関しては、コロナ禍の現状で会場の3密回避の感染予防の観点から以前と同じサービスが出来ず、昨年9月から有料に切り替えてパン食での定食でご用意させていただいております。
シャワーの水圧に関してはお客様の感覚もあるかと思いますがご希望の水圧でなく申し訳なく思っております。
駐車場に関しましては、近隣に格安のコインパーキングはございますが、お客様のご到着時間、出発時間などをお伺いしてご案内するよう指導しております。各社で夜間料金や時間・金額・内容(台数)、当日その場での空き状況が異なりますので基本はお客様ご自身でお停めいただければ幸いですが、提携のコインパーキングは(アマノ・リブレ)当館の宿泊時間にあわせた割引の宿泊券(19時間券15時~翌10時)をご案内している観点から、先日はお客様にうまくお伝え出来てなかったようで大変申し訳ありませんでした。
お客様の到着時間を見て必要な際にご案内が出来るよう再度指導に努めて参ります。
また、客室清掃に関しては当日チェックインでも客室清掃のご案内はさせていただきますが、事前に宿泊プランには明記させていただいております。
事前にご確認いただけなかったようで当日は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、お客様目線で確認して参ります。
コロナ禍での運営でホテルとしてもお客様の安心・安全を第一に心掛け運営を継続させていただいておりますので、何卒、ご理解をいただければ幸いでございます。
お忙しいなかで貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
また、お客様のご期待にお応え出来なかったことに深くお詫び申し上げます。
スマイルホテル静岡 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆】
食事1
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 14:09:16
-
ベッド周りのコンセント配置など工夫してほしい。
朝食は軽食と聞いていましたが本当に食べるものが無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スマイルホテル静岡 2019年08月30日 11:21:02
-
このたびはスマイルホテル静岡をご利用くださいましてありがとうございました。
お部屋の設備や、無料朝食(パン軽朝食)での件で、お客様の御期待にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を、今後の運営に活かしていけるよう検討していきたい思います。
お忙しい中でのご投稿をいただきありがとうございました。
フロント 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期30】1日10部屋限定 早めに泊まろう 【軽朝食無料サービス!】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
食事1
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月09日 01:31:33
-
「禁煙ルーム」のはずだが,空調を動かしたりすると,ときおりタバコのニオイがした.部屋は,狭いところに無理矢理シングルベッドを2台詰め込んだようで,荷物を拡げる隙間がない.夜は,外国人が廊下で大声で話して,うるさい.団体客に難があるようだ.朝,廊下に出てみるとタバコ臭がする.階別の分煙はしていない(守られていない)様子.フロントや朝食時のスタッフは,とても感じよく丁寧である.立地は良い.食事は,料金相応.団体客が最低限のマナーを守っていれば,多分,コストパフォーマンスの高い良いホテルなのだと思う.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- スマイルホテル静岡 2015年09月19日 16:57:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たばこの臭いや騒音などでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回お泊りいただいたフロアは、今現在、喫煙室と禁煙室が混在しておりまして、廊下を臭いが伝ってしまうことがあるようです。
この点につきまして重要な課題ととらえ、改善を目指していきたいと思います。
また、団体のお客様の話し声につきましては、夜間の館内巡回を増やしました。
今後も必要に応じて注意をするようにいたします。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
フロント 武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割20】 早期割引でお得に泊まろう 【軽朝食無料サービス!】 【未就学のお子様添い寝無料!】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
食事1
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月27日 11:57:57
-
朝食のパン・珈琲が、全く魅力的では無い。
立地条件も、決して良いとは言えない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル静岡 2010年05月01日 12:50:40
-
この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆エコノミーツイン シングルユース◆静岡駅徒歩6分。朝食付き。腰に優しい硬めのベッド使用♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン シングルユース 朝食付(パン、コーヒー)】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月30日 11:11:15
-
朝食は食パンと飲み物のみなので不満です。
また、高速回線のLAN接続が出来るとのことでしたが、MacOS10.5では接続できませんでした。ただし、その後に無料でPCを貸し出していただいたことには大変感謝しています。- 宿泊年月
- 2009年11月
- スマイルホテル静岡 2009年12月02日 07:27:56
-
この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のPCの設定でインターネットにつながらないことは時折ございますので、設定変更についてご案内出来るようにフロントスタッフも勉強しておりますが、なにぶんPCの専門家ではございませんので、使い慣れないMacということもあり、PCの設定変更について上手く対応出来なかったかと存じます。申しわけございません。回線自体には何のフィルターも掛けておりませんので、IPアドレスの自動取得に設定されていればつながるはずなのですが・・。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB朝食付☆Bフレッツ装備☆ウォシュレット装備】
食事1
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月26日 23:21:44
-
今回の部屋は机が無く、パソコンを使っての仕事が出来なかった。
ホテルに入った瞬間にロビーでのタバコの煙で非常に気分が悪くなった。このご時世、共用スペース位は禁煙にしてもらいたい。
部屋のドライヤーはもう少しまともな物にしてもらいたい。
全体的に良いイメージは残らなかった。- 宿泊年月
- 2009年11月
- スマイルホテル静岡 2009年11月28日 09:07:50
-
この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。エコノミーツインは出来るだけ低価格でツインを利用したいお客様向けのお部屋なので、ベッドは2台ございますが、その他のスペースは大変狭くデスクもございませんので、ビジネス利用のお客様には不向きかも知れません。(その分シングルユースは一番低価格設定をさせて頂いております。ご容赦下さい。)また、ロビーの全面禁煙に関しましては現在検討しているところでございます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆エコノミーツイン シングルユース◆静岡駅徒歩6分。朝食付き。腰に優しい硬めのベッド使用♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン シングルユース 朝食付(パン、コーヒー)】
食事1
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 14:41:46
-
朝食がいまいちだった。
同程度以下の料金で、駅近、もっと豪華な朝食付きのホテルが多数あるので、再考された方がよいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- スマイルホテル静岡 2009年09月26日 09:04:24
-
この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。検討課題とさせて頂きたいと存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆駅近ビジネス 応援プラン◆静岡駅徒歩6分。朝食付。高層階。高速LAN回線。硬めのセミダブルベッド♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルC朝食付★高層階★Bフレッツ装備★ウォシュレット装備】
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 16:13:23
-
チェックアウト後部屋の壁がヘコんでいる旨の電話があったのでチェックイン時に既にヘコんでいたと説明したが不愉快だった。
部屋の状況は清掃員だけでなくスタッフとのダブルチェックが当たり前だと思います。こんな管理のホテルは怖くて泊まらないな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月23日 17:22:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の状況についての、確認時のお電話にて不愉快の想いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃれるように、客室に関しましては、違う人の目でダブルチェックを実施しておりまして、客室の壁が破損している旨の報告を受けて、確認の為にご連絡させて頂きました。
チェックインした際には、既にあったとの事でしたので、教えてくださり有難うございます。
引き続き、いつどのようにして出来たものなのかという原因の追究と、なぜ気づくタイミングに誤差が生じているのか等のオペレーションも含めて、お客様に不快な思いをさせてしまわないように原因から改善を図って参ります。
お忙しい中、お電話にてご対応くださり有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
食事4
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
想像していたより部屋が綺麗で、無料の朝食も満足できました。しかし、他の部屋の宿泊者の話し声が夜中漏れ聞こえ眠れず、睡眠不足になり困りました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お声がだいぶ漏れてしまい、十分な睡眠がお取りできなく大変申し訳ございませんでした。
巡回等で見回っておりますが、気づかずご不便お掛けしていた場合は、どうぞフロントへご連絡下さいませ。空室状況にもよりますが、静かなお部屋へご移動させて頂くことも可能でございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
フロント
森田