この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
皆様のご意見、ご要望を今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

エコノミーツインルームは机や椅子のない手狭なタイプのお部屋でお荷物の置き場所がなくご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

またユニットバスの匂いでお客様にご不快な思いをさせてしまい失礼いたしました。日々の清掃や点検を改めて徹底致します。

接客やスタッフの笑顔をお値段以上とお褒め頂き、身に余る嬉しさを感じております。
これからもスマイルホテルという名に恥じないよう努力してまいります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　遠藤

日頃よりスマイルホテル静岡をご愛顧いただき、ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
御予約がエコノミーツインルームでのシングルユースでございましたので、お部屋に椅子・テーブルがございますシングルルームへご到着時にご案内させていただきました。
貴重なご意見をいただき厚く御礼申し上げます。

また静岡へお越しの際はスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
お忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。

フロント　松田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお仕事の時間にご負担を掛ける事無くより良い環境をご提供でき大変安堵致しました。
次回も静岡にお仕事などでお立ち寄りの際はぜひ当館を御利用下さいませ。フロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの不手際がありました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
鍵の受け渡しは再度、お名前で確認することを徹底し、お客様がご不快な思いをされないよう気をつけてまいります。
また静岡にお越しの際、ご利用頂けましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無料サービスのご朝食のため、ボリュームやメニュー等まだまだご満足頂けるものになっておりませんが、皆様のご意見を参考に今後も工夫してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レンタサイクルがお客様のお役に立てたようで何よりです。
また、接客や料金についても全体的に高評価をいただき嬉しいかぎりです。
朝食に関して具体的なご提案をいただきありがとうございます。パンの種類は時折変えております。次回は味のバランスがとれたものやお好みに合うものをご提供できればいいのですが、ぜひお試し下さいね。
お客様からクチコミをいただくと励みになるのはもちろん、気づかされる点も多く勉強になりますので、私どもとしても大変助かっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食は一日の活力の源ですから私どもとしても味にはこだわってご用意しております。
朝食のお供に、新聞の無料サービスもございますのでどうぞご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　武田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食に好印象もって頂けて大変嬉しく思います。健康を意識したメニューとなっております。WMF社のマシーンで入れる有機コーヒー
はおいしいと好評頂いております。
健康ついでですがジョギングされる方に好評のジョギングマップやお水サービスなどもございます。
機会ございましたらぜひご利用下さい。
またの御利用お待ち申し上げております。

フロント
瀧本

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。次回静岡にご宿泊の際はぜひアーバントイン静岡をご利用くださいませ。フロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食に好印象を持って頂き、大変嬉しく思います。
またご出張の際には、是非当館をご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。健康を意識したヘルシーメニューを気に入って頂き大変嬉しく思います。
バナナは好評で、お持ち頂く事もできますので、おやつに持って行かれるお客様もおります。
健康という事でジョギングされる方にジョギングMAPをご用意しております。ジョギングされるお客様にはお水もご用意しております。今回お客様にお渡し出来なかった事残念に思います。大変申し訳ございませんでした。サービス内容を分かりや
すくする様改善致したいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のコメント大変嬉しく思っております。
朝食は健康に配慮した有機コーヒーやFFC元始活水食パン、国産野菜のサラダ、野菜ジュースなど食材にこだわっております。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　望月

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
今現在ＷＩ－ＦＩ対応が、１階ロビーのみとなっており、ご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
貴重なご意見頂きました事、感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不満ではなく良いと思って頂いた事は何よりでございます。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

フロント　松浦

この度はアーバントイン静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。目の前に「ローソン１００」、徒歩１分に「セブンイレブン」がございますので、コンビニを利用されるお客様には便利が良いかと存じます。また、７月から朝食内容をリニューアルさせて頂きました。好評を頂き大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後も皆様に愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「スタッフの対応が良かったです」というお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様に寄り添うのではなく、お客様と同じ方向を見る事によってホスピタリティ溢れる接客が出来るように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後もお客様の声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参ります。
今後も皆様のお声をもとに日々改善を繰り返しながらより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。