このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3月よりリブランドをし、スマイルホテルの一員になったばかりではございますが、お客様にこのように思っていただけましたことは、大変うれしく思っております。
次回またご利用していただいたときに、がっかりされる事のないよう、スタッフ一同、これからも気を引き締めて、2度3度とお越しいただけるホテルをめざしてまいります。
また静岡に限らず、スマイルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

いつもご利用いただき誠に感謝申し上げます。
ホテルは3月よりリブランドいたしまして、名前がスマイルホテルに変わりました。
ご案内が行き届かない点があり、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきましたお声は、今後の検討課題として、見直しできることはしていきたい所存でございます。
大きくすぐに変わることは難しいかもしれませんが、また利用したいと思っていただけるホテルを目指してまいります。
どうぞまたよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでもご満足いただけましたら何より幸いでございます。
また静岡にお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お値段以上にご満足いただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
森田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は当館の駐車場が満車のため、大変ご不便お掛けしました。
また、ご案内につきましてもお待ち頂くことになりまして、申し訳ありませんでした。
皆様から頂いたお声を参考に、改善等を図ってまいりますので今後もよろしくお願い致します。

フロント
森田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
静岡駅から徒歩で約7分、繁華街にも約10分程度という立地となっており、周辺は比較的静かな環境になっております。
今後のご利用もご検討頂けますよう、サービスに力を入れてまいりますので、また是非お願い致します。

フロント
森田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
3月よりホテルがリブランドいたしましたが、以前より行っておりますランニングマップは引き続き行っております。
フロントまでお尋ねくださればご案内いたしますのでお気軽にお声をおかけください。
またどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大きなお荷物やお子様を連れての道のりは大変かと思います。
足をお運び頂きました事、感謝申し上げます。
朝食につきましては、いろいろとお声をいただいております。
改善できる点を検討し、出来る事はよくしていきたい所存でございます。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様用のアメニティの他、数に限りがございますが、ベビー用品もございますのでお気軽にお尋ねいただければと思っております。
3月よりリブランドをし、パンの種類も若干増えました。
お客様のニーズにお応えするには足りない部分があると思いますが、いろいろとお声をいただける事は、今後の改善に役立ちますので、些細な点でもお気づきの事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
また静岡にお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
３／１より「スマイルホテル静岡」として新たにスタートすることとなりました。
ホテル名は変わっても、お客様に安心してお泊り頂ける、喜んで頂けるサービスを引き続き心がけてまいりますので宜しくお願いします。
因みに、スタッフにつきましても引き続き在籍しておりますので併せて宜しくお願いします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
森田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧でご不便お掛けして誠に申し訳ありませんでした。
直ちに確認させて頂きます。
今後もお客様のお声を参考により良いサービスを目指してまいります。


フロント
森田

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
次回ご利用の際も今回同様快適なご宿泊をご提供できますようフロント一同接客・サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
富士山をご覧いただけたようですね。世界遺産に選ばれてからというもの大変多くのお客様に御案内させていただいております。中には天気の都合でご覧いただけない方もいらっしゃいますのでお客様は大変良い思い出になったのではないでしょうか？
ぜひ次回も美しい富士山を見にいらしてください。フロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室はお客様のコメントにございますシンプルで機能的である事を意識した作りになっております。
朝食の有機コーヒーもレインフォレスト・アライアンス認証農園産豆を使用するなどと微力ながら環境や健康に配慮しております。実はアーバントイン朝食のコーヒー１杯お飲みいただくだけで、農園人々の暮らしや環境の保護にご協力いただいている事になります。
ご協力有難うございます。

ぜひ、またご利用いただけますよう、
フロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊中は快適にお過ごしになられたご様子で大変うれしく思います。
これからもお客様のような方を少しでも増やせますようにフロント一同努力していく所存でございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
色々なお声をいただき、まだまだ改善できる点等考え、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して頑張ります。
またどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご利用いただけますよう、フロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松浦

この度はご利用誠に有難うございます。
前回ご案内させていただいたマスクを早速お試しいただき大変うれしく思います。フロント対応も好感が持てるとの事で安心いたしました。
まだまだ至らない点が多いかと思いますがより多くのお客様に御利用いただけますようフロント一同頑張ります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

フロント
杉山

いつもご利用有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
すぐには対応できないこともございますが、皆様のお声を参考に致しまして、より良いホテルを目指してまいりますので今後もどうぞ宜しくお願い致します。

フロント
森田

いつもご利用有難うございます。
先日の朝食はばたばたしておりまして、ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。また朝食についての貴重なご意見有難うございます。
今後色々なサービスを検討する際、参考にさせて頂きます。
もうすぐ風邪の季節になります。マスクサービスが始まります。次回お越しの際はフロントで無料でご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。（季節限定サービスになります）

フロント
望月