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スマイルホテル静岡 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.83
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.40
  • 食事3.49
宿泊年月
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2569件中 81~100件表示

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 17:57:22

受付の方の対応がとても親切でよかったです。アメニティなども十分でした。欲を言えば水回りがもう少し綺麗だと嬉しいです。シャワーカーテンのシミなどが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月25日 09:31:38

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後のホテル運営の中で改善を繰り返し活かして参ります。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 20:49:45

出張の際に利用しています。駅から少し離れますが、近くにコンビニもあり困りません。サービスもとてもよく、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月19日 10:45:11

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

「サービスもとてもよく、満足しています」という温かいお言葉を頂戴し嬉しく思います。
スタッフ全員で喜びました。何より励みになります。本当にありがとうございます。

朝晩が寒くなってきましたので体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 14:45:26

いつも利用させていただいています。サービスもお部屋もとても満足です。おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月11日 15:12:52

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「サービスもお部屋もとても満足です」という温かいお言葉を頂戴し、大変、嬉しく思います。
最近では、楽天トラベルからのご予約でリピーターのお客様が増えております。これもひとえに、お客様のように、ご宿泊頂いたご感想等をこのような形でクチコミ投稿してくださるおかげだと本当に感謝しております。

今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:24:15

フロントの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月07日 09:02:31

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
このお言葉に満足する事無く、日々進化出来るように取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇セミダブルルーム◇】

サービス5

shin1720さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

shin1720さん [40代/男性] 2023年11月05日 17:53:49

11月の三連休に宿泊しました。
車で行きましたが提携駐車場があり便利でした。付近に食事が出来るお店も多数あり便利です。スタッフの皆さんもテキパキしておりまたとても丁寧な接客で気持ちが良かったです。たまたまこの日は11月なのに真夏日という気温の高さで部屋が暑かったのですが空調が一元管理されているため自分で調整が出来ず困っていたところ扇風機を貸してもらえました。ありがたかったです。
少し建物自体は古めのようですが全体的に清掃はされています。気になったのはバスルームの照明の上部分にホコリが積もっていて汚かった。サッと水で流せば取れるレベルなので見逃しているのかもですね。またバスルームの換気扇があまり機能していないようで必要以上に湿気が残るのが気になりました。
コンセントが枕元に無い分タップが用意されており気使いが素敵でした。
コストパフォーマンスには優れていると思いますのでまた機会がありましたら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月06日 11:53:10

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、全館一括管理の空調システムとなっており、季節の変わり目や特に今年は11月で最高気温を更新するなどもあり、ご不便をお掛けしており申し訳ない事です。

また、沢山の貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:13:12

立地上は駅から少し離れますが、その分価格も、接客サービスもよく、大変快適に過ごすことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル静岡 2023年11月04日 17:17:58

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 11:14:48

仕事の宿泊で利用しました。宿泊代もとても安く部屋も思ってたより広くとても快適に宿泊出来ました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月04日 09:13:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございます。
11月ですが、夏日のような気温でしたり、朝晩は肌寒く感じたりとしておりますので、体調に気をつけてお過ごしください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

爪が割れたさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

爪が割れたさん [50代/女性] 2023年11月03日 07:54:26

仕事でよく利用させてもらっています。
JR静岡駅としずてつ日吉町駅の2つの駅からアクセス可能、近くに弁当屋、コンビニ、ドラッグストアがあり、利便性は良いと思います。
アメニティはフロント横から必要なものを持っていく方法なので、無駄がなくてよい。部屋の清掃はよく行き届いているし、風呂のシャワーカーテンが臭いホテルが多い中、スマイルホテルは無臭で清潔感を感じる。
これからもたびたび利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月03日 11:13:24

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 01:24:18

出張で利用しました。チェックイン可能時間の幅が広くて良かったです。また、ホテルの割と近くにシェアサイクルの貸出所があり、目的地までスムーズに移動できて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月03日 11:07:32

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 23:04:16

初めて利用しました。立地もよく迷わず到着する事ができました。
スタッフの方の対応もよかったです。
部屋から富士山も見えて感動しました。
また、静岡に来る機会があれは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月01日 10:39:42

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「初めて利用しました。立地もよく迷わず到着する事ができました」との事でホッとしております。
JR静岡駅から徒歩10分弱となっております。もし道順など分からなければ、フォトギャラリーのその他に画像付きで紹介しておりますので、是非ご活用頂ければと思います。

今後も皆様に愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 10:11:50

静岡の友人に会いに行き宿泊しました
チェックインの時間前に荷物を預かっていただき、その際に一緒にチェックインの手続きもすすめてくださり先に手続きができてよかったです
部屋のベッドのヘッドボードにUSB差込口とコンセントがあったのが助かりました!
また利用させていただきたいです

あとこれは私の運がないだけなんですが今回は雲が多くて富士山は見えませんでした…残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年11月01日 10:32:46

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

早めにご到着された時は、チェックインは15時からですが、お荷物をお預かりする事は可能です。またお時間があればチェックインのお手続きも可能ですので、お気軽にフロントにお申し出ください。

富士山が見えなかったとの事で残念です。天候が良い事と空気が澄んでいる事が条件となりますので、次回の為に私たちも快晴になるようにお祈りしておきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 12:47:01

いつも利用させていただいています。チェックインが予定より遅くなってもフロントサービス係が親切に接してくれるので、気持ちよく宿泊できています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月30日 09:34:19

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「チェックインが予定より遅くなってもフロントサービス係が親切に接してくれるので、気持ちよく宿泊できています」という温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。

これからも皆様のご期待を少しでも上回るように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

朝晩と冷え込んできましたので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 23:17:14

ごく一般的なビジネスホテルで寝るだけであれば充分です。大変ありがたいです。コンセントが変な位置で使い辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月27日 11:47:28

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンセントの位置や数につきまして、多くのお客様からご要望を頂いておりましたので、昨年の12月に全客室に常設が完了致しました。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 08:44:03

10月22に宿泊しました。安いお値段で駅から徒歩圏内、シングルとしては広いお部屋で、清潔感もあり、スタッフの方も丁寧でした。予約の時、支払いまで済ましていましたが、チェックインの時、急遽、翌日の朝食を追加する事が出来たのも良かったです。個人的には、普通の枕以外、低い枕が最初から部屋に用意していた事が1番ポイント高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月23日 10:04:48

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 14:44:14

曇りで富士山が見えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月23日 09:59:09

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日が曇っていたとの事で残念です。
天候と空気が澄んでいる事が条件となり、条件が揃っていれば、山の間からひょこっと可愛い感じで見えます。
次回ご宿泊の際は、晴れますように、空気が澄んでますようにお祈り致しますね。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

サービス5

tom2447さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

tom2447さん [60代/女性] 2023年10月22日 14:43:07

部屋の角度と、周りの建物であまら富士山が見えませんでした。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月23日 09:57:03

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

富士山につきましては、天候と空気が澄んでいる事が条件となりますので残念です。
条件が揃っていれば、山の間からひょこっと可愛い感じで見えます。
次回ご宿泊の際は、晴れますように、空気が澄んでますようにお祈り致しますね。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◇禁煙◇シングルルーム◇】

サービス5

おいどんみっふぃーさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

おいどんみっふぃーさん [50代/男性] 2023年10月22日 09:52:08

デラックスツインに楽天ポイント10倍
モニタープランで、お安く宿泊できました。
他のホテルは同じ位の値段で部屋の広さが
半分位だったので、大変満足です。
セノバで夕食後、外に出ると雨が降っており
傘もなく、なんとかホテルに戻ると
入口に、タオルが置いてあり、嬉しかった。
お心遣い感謝します。
また静岡駅近くに来た時は、利用させて
いただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月23日 09:41:52

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊されたお部屋タイプは、デラックスツインで24平米で、1200ミリ幅のベッドとソファと椅子のあるタイプでしたね。
天気が良くて、空気が澄んでいたら富士山も見えるお部屋です。2部屋しかございませんので、ご予約はお早めに宜しくお願い申し上げます。

「また静岡駅近くに来た時は、利用させていただきます。」とのリピート宣言を頂きまして、本当に嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◆禁煙◇デラックスツインルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 15:29:59

シングルルーム(ベットはセミダブルサイズ)に宿泊。延長コードやドライヤーなどが部屋にあり、大変助かりました!部屋も概ね綺麗で気持ちよかったです!

1つだけ気になったのはユニットバスのカーテン、、、
少々ボロボロになっていたので、そろそろ新しい物に切り替えてもいいのかなと感じました!

立地も静岡駅から遠からず、近くに地物が食べられる居酒屋やイタリアンのお店もあり、食事には困らないと思います!!

また静岡に来た時にはぜひ使いたいです!!ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月21日 17:43:09

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気づきの点、教えてくださいましてありがとうございます。
客室清掃時の気づき及びチェックの強化を図って参ります。

「また静岡に来た時にはぜひ使いたいです!!」というリピート宣言を頂きまして、スタッフ全員で喜んでおります。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 13:03:07

駅からすこし離れた立地ですが、価格も、サービスも快適性も満足度が高いので、出張時はこちらを利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月21日 17:39:03

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

「価格も、サービスも快適性も満足度が高い」というお言葉を頂戴し嬉しく思います。
これに満足することなく、これからもより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

たーーーく。さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

たーーーく。さん [20代/男性] 2023年10月20日 10:24:51

10月12-13日1泊で利用

プラスポイント
繁華街から適度に距離があり、静かに寝られます。
しかし、繁華街まで遠いわけではないので夜の食事にも困りませんでした。
スタッフの対応が丁寧で、距離感も近すぎず、遠すぎず。
安い。

マイナスポイント
水回りがあまりきれいでは無かった印象があります。
あとはアメニティがもう少し欲しいです。洗顔、化粧水、乳液、体洗うタオルがあればうれしいかな。
自分の問題もあるのですが、朝日が入ってこないので、起きられませんでした。

総合評価としては
コスパとしては非常によく、繁華街ど真ん中の同価格帯のホテルより清潔感があり、もう一度利用したいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル静岡 2023年10月20日 15:24:27

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご感想やお気づきの点を頂きました事に感謝申し上げます。
プラス面もマイナス面も今後のホテル運営に活かして参ります。

日々改善を繰り返しながら、今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2569件中 81~100件表示

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