この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、お部屋から富士山を見る事が出来たようで嬉しく思います。
天候と空気が澄んでいないといけないという条件が揃って何よりです。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプは、「モデレートシングルルーム」というお部屋です。
今年の2023年7月にリニューアル致しましたお部屋です。
他の部屋タイプとお異なる主な特徴としては、
ユニットバスを更新、マットレスマッドにエアウィーヴを採用、枕にエアウィーヴを採用、ファイテンYUKOのヘアドライヤー常設しております。

このような形で、ご感想を頂けると今後のホテル運営に活かす事が出来ます。本当にありがとうございます。
今後もより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「スタッフさんの対応もとても丁寧で気持ちよかったです！」というお褒めの言葉を頂戴し、喜んでおります。何より私たちスタッフの励みになります。
本当にありがとうございます。

繁華街まで徒歩10分位の静かな場所にホテルは位置しておりますので、便利にお使い頂けると思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル敷地内の駐車場につきましては、お電話にて事前にご予約を承っております。
もし、ホテルの敷地内の駐車場が満車の場合は、近くの提携している提携しているコインパーキングをご案内する形となります。料金は、ホテル敷地内も提携しているコインパーキングも、15時から翌10時までの1泊1200円となっておりますので、駐車されるお時間帯や出庫されるお時間帯によっては、コインパーキングの方がお安くなる事もありますので、周辺のコインパーキングをご確認頂きながら、お決めにならのも良いかも知れません。

また、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
今回、残念な想いをさせてしまいました事に心からお詫び申し上げます。

私自身もホスピタリティ業界に24年ほどおりますが、未だに「ホスピタリティとは」を、常に考えております。
身だしなみ、言葉遣い、態度、それだけでもなく、畏まった方が良いのか、フランクな方が良いのか、友達のように接するのではなく、家族に接するような親身なサービスが良いのか、フルサービスが良いのか、セルフサービスが良いのか、考えると尽きません。
多様性を認める社会において、求めるものは様々あると思います。それゆえに、形の無いものを提供するのは、難しくなってきいるとも感じます。
いずれにしても、ホスピタリティ業界の大前提と致しましては、お客様に残念な想いをさせる事ではなく、喜んで頂いたり、感動して頂ける事を使命としておりますので、日々、改善に努めて参る所存です。

真摯に受け止めてホテル運営に活かして参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。

２回目のご利用誠にありがとうございます。
リピートしてくださり、嬉しい限りです。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「フロントのスタッフさんのご案内が丁寧で親切でした」という温かいお言葉を頂戴し嬉しく思います。

そうですね。天候が良く、空気澄んでいる日ですと、ひょこっと顔を出す感じで、富士山が可愛らしく見えます。

今後も快適にお過ごし頂けるように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

ホテル敷地内の駐車場につきましては、お電話にて事前にご予約を承っております。
もし、ホテルの敷地内の駐車場が満車の場合は、近くの提携している提携しているコインパーキングをご案内する形となります。料金は、ホテル敷地内も提携しているコインパーキングも、15時から翌10時までの1泊1200円となっておりますので、駐車されるお時間帯や出庫されるお時間帯によっては、コインパーキングの方がお安くなる事もありますので、周辺のコインパーキングをご確認頂きながら、お決めにならのも良いかも知れません。

「また静岡に寄ったらお世話になると思います。」というリピート宣言も頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のご感想ありがとうございます。
このようなご意見及びご感想をホテルの財産と致しまして、今後のホテル運営に活かして参ります。

また、ご指摘頂きました内容もございますので、すぐにお調べ致しまして、改善を図って参ります。
このような有難いお言葉に支えられて、ホテルも日々進化出来ると思います。本当にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「コスパ最高です。フロントの方も皆、親切丁寧な対応をしてくれます。」という、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ全員で喜んでおります。
何より私たちスタッフの明日への活力と励みになります。

今後も愛されるホテルを目指して取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「フロントの方の接客も丁寧で良かったです。」というお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ全員で喜んでおります。
このお言葉に満足する事無く、日々、改善を繰り返しより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後もお客様の声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

リピートありがとうございます。
とても嬉しく思います。

仰る通り、4階と8階にコインランドリーや自販機がございますので、ご連泊でも便利が良いと思います。

今後もより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
皆様のご意見、ご要望を今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

こちらこそいつもご利用頂きまして感謝しております。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして、お名前の確認時に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ない事です。
教育ををしっかりと行って参ります。

今回、頂戴致しました貴重なご意見を全スタッフで共有致しまして、改善を図って参ります。
引き続き、ご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊頂きました富士山側のお部屋から富士山を望む事が出来たとの事で、ホッとしてます。
投稿ボタンの件ですが、おそらく楽天のシステムの問題かも知れませんので、お伝えしておきます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

「また利用したいと思います。」というお言葉を頂戴致しまして、嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「コスパも含めて、もう一度長期滞在の際に利用させて頂きたく思います。」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
価格以上に価値を感じて頂けるよう、ハード面及びソフト面で日々改善を繰り返し、少しでも進化していけるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ない事です。
お客様のように、このようなクチコミを頂けると対応したスタッフも報われます。
温かいお言葉、本当にありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。