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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.83
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.38
  • 食事3.47
宿泊年月
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2608件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 01:06:45

今回は野球観戦の為、急遽使用させていただきました。
お部屋、お風呂は正直狭いですが、非常にリーズナブルでしかも清掃が行き届いておりましたので気持ちよく過ごせました。
浮いた費用で街中で美味しいお酒を味わえ、夜の軽い散歩も出来ました。また利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

総合5

GUN3064667さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

GUN3064667さん [40代/女性] 2024年06月16日 00:18:10

部屋も綺麗で広く、とても良かったですが天気が悪く富士山が見れなかったのだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆富士山側◆禁煙◇デラックスツインルーム◇】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 21:12:10

6/8宿泊、プランとしておまけのナッツは嬉しかったです。
近くに飲食店もあるし、コンビニや薬局もあるので部屋食もできます。
ベッドに置けるプチテーブルがあるとより良いですが、ないのでシーツを汚さない様にピクニックスタイルでの食事です。
お風呂評価の件、ドアのタオルフックの部分で湿ったタオルがよくあたる部分らしき場所が黒ずみあり。カビだと思いますが、少し濡らしたティシュで拭くと黒くなるので掃除したら落ちるのにイマイチ。
あとチェックアウト時間ギリギリたと掃除の方々がエレベーターを同時に使用されるので、乗り降りしない階で何も止まり、掃除の方は乗り込む訳でもなくかつタイミングの良いもう一機のエレベーターはスムーズで1階で鉢合わせとかモヤモヤします。時間帯として宿泊客優先にしても良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合4

アンディーGさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

アンディーGさん [60代/男性] 2024年06月15日 15:57:55

設備が古いが、昨今の値上げラッシュの中でリーズナブルと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 07:40:31

6月12日に宿泊しました。静鉄日吉町駅から近くて便利でした。
近くにお弁当・惣菜がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月14日 09:10:17

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 07:39:02

6月9日に宿泊しました。日吉町駅から近くて便利でした。
近くにコンビニやお弁当・惣菜があり美味しいお店でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月14日 09:08:24

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々チャレンジして行きますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 16:00:52

宿泊の追加で連泊しました。清掃もきちんとされており
今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月14日 09:06:51

ご連泊有難うございます。

「今後も利用させていただきます」というリピート宣言も頂きまして、本当に嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 15:55:48

市内の出張の折はいつも利用させて頂いてます。
今回の部屋は風呂の扉が閉まりにくい点が気になりました。
でも、清潔でフロントの方の対応も良く再度、利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月14日 09:04:47

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

扉につきまして、お気づきの点を教えてくださいまして有難うございます。

最近では、楽天トラベルからご予約されるお客様が増えており、リピーターのお客様も同時に増えております。これもひとえにお客様のように、お気づきの点やご感想など、クチコミ投稿して頂けるおかげだと思います。
本当に有難い限りです。

今後も皆様のお声を大切にしてより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】

総合4

FUNKY Mさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

FUNKY Mさん [60代/男性] 2024年06月13日 11:27:17

少々駅からは離れますが、
その分静かで、それでいてすぐ近くにコンビニやお惣菜屋(店内で食べることも可能)
ホテルは清掃もいきとどいていて、フロントの接客対応も良く、とえも、快適に過ごせます。
毎月数回行く静岡の、定宿になってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル静岡 2024年06月13日 15:40:02

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】

総合4

FUNKY Mさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

FUNKY Mさん [60代/男性] 2024年06月13日 11:23:37

毎回、快適に過ごさせてもらってます。毎月数回行く、静岡に行く際の定宿となってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル静岡 2024年06月13日 15:37:40

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「静岡に行く際の定宿となってます」というお言葉を頂けると、私たちスタッフの明日への活力になります。本当に有難うございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 20:02:14

ゆっくり過ごすことができました。
盛り場から少し離れていて静かで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月13日 10:16:37

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 21:54:24

静岡駅付近の観光のため宿泊しました。静岡駅へは歩いて行ける距離なのでとても便利でした。ホテルの周りも静かなので夜もゆっくり休むことができました。

アメニティはフロント横で必要な物を持って行くスタイルで、ボディスポンジなどがあり、とてもありがたかったです。

予定のチェックイン時間よりも早く着いてしまいそうと連絡した際も、とても丁寧に対応していただいてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月10日 09:48:57

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティ及びナイティーにつきましては、SDGsの取り組みの一つでもありますが、フロント横に、必要な分だけをご自由にお取り頂けるスペースを設けております。

また、お荷物に関しましても、チェックイン前でもお預かりする事は可能ですので、お気軽にお申し出ください。

今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々チャレンジして参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 18:09:05

ビジネスで初めて利用しました。周辺のホテルよりも価格帯が安かったので、少し不安でしたが、スタッフの方の接客が丁寧でよかったです。部屋もコンセントが多い点や清掃もしっかりされていたため、コスパも良く、満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月10日 09:44:44

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「コスパも良く、満足しました。また利用したいと思います」というお声を頂きました事に感謝致します。
また、リピート宣言を頂きました事により、私たちの明日への活力になります。
本当に有難うございます。

今後も皆様に愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 16:12:13

静岡出張で利用させて頂きました。スタッフの方は親切で気持ちよく利用できました!また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル静岡 2024年06月10日 09:38:06

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様です。
「スタッフの方は親切で気持ちよく利用できました!また利用させて頂きます」という、お褒めの言葉とリピート宣言を頂きまして、本当に嬉しく思います。

お客様の声を頂く事が、私たちにとって何よりも励みになります。
お客様のお声をおもとにより良いホテルづくりに励みたいと存じます。

今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 21:31:00

フロントスタッフの皆さんにはいつも気持ちよい応対をしていただいています。お客様ファーストを感じられるサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月08日 10:03:40

いつもスマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最近では、楽天トラベルからご予約されるお客様が増えており、リピーターのお客様も同時に増えております。これもひとえにお客様のように、お気づきの点やご感想など、クチコミ投稿して頂けるおかげだと思います。
本当に有難い限りです。

今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 19:41:44

綺麗で安くてよかった
また泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月08日 09:59:16

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「また泊まります」というリピート宣言を頂き、とても嬉しく思います。
私達スタッフにとりまして、何よりの励みになります。

今後も皆様に愛されれるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 18:54:47

部屋での喫煙可能なのが有りがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月08日 09:56:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 18:53:50

冷蔵庫の冷えが悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月08日 09:55:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
確認させて頂きます。

今後も皆様に愛されるホテルづくりを目指し取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 18:50:03

6月5日宿泊しました
部屋の壁紙が剥がれているのが気になります。
部屋着の案内を再度念を押してくれるとよかったと思う。
又、WiFiのパスワードの表示が部屋の中に無くて
困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月08日 09:52:46

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
修繕及び改善を図って参ります。

今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

総合4

みやっちゃーさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ

みやっちゃーさん [50代/男性] 2024年06月07日 08:20:32

まずはフロントの方々の対応が良いですね。近くの良いお店の紹介して頂きましたしね。部屋もキレイにきちんとお掃除されてました。当たり前の事が当たり前に出来ているお宿は、大変良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル静岡 2024年06月07日 12:22:30

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「当たり前の事が当たり前に出来ているお宿は、大変良いです」というお言葉、とても染みます。仰られるように、当たり前の事を当たり前に出来ない所もあるますよね。つい先日私もある飲食店で遭遇してしまいました。そして改めて、反面教師的に私たちもしっかりとしようと思う瞬間でした。

そのような中、タイムリーにこのようなお言葉を頂くととても嬉しく思います。
有難うございます。

今後も皆様のお声を大切にして、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】

2608件中 1~20件表示

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