この度は中島屋旅館にご予約いただき誠にありがとうございます。
まず、お布団上げにつきましては、通常はご朝食の間に上げさせていただいておりますが、私共の係の間違いで上げてしまいました。
また、当館は木造建築部分が多いため、足音や話し声が響きやすいのは確かでございます。
さらに、ゴールデンウィークということもありましてグループの客様が多く、普段の週末より賑やかでありました。
このような事情が重なり、快適にお過ごしいただけない状況となってしまいました。
せっかくお越しいただけたのにご不便ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
お部屋はしばらくリフォームはしておりませんが
一生懸命お掃除しております。

またお越しいただけたときには快適に不便なくお過ごしいただけるよう日々努力してまいります。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。